ходят по квартирам предлагают пластиковые окна
Мошенники предлагают пенсионерам заменить окна
Широкий резонанс получила публикация, в которой мы рассказывали о тех, кто выспрашивает про льготы. Нам горожане сообщают об участившихся обходах по поводу пластиковых окон. Кто опять ходит?
Ирина Васильевна рассказала, что первый звонок по телефону маме поступил 7 февраля. На следующий же день по квартирам прошел участковый полицейский, предупредил жильцов, что «пластиковые окна» — это мошенники. Через неделю, 14 февраля, в квартире матери вновь раздался звонок. Хорошо, что Ирина Васильевна была у мамы и подняла трубку. Но женщину на другом конце провода это ничуть не смутило, как не смутили и заданные вопросы. «Откуда у вас номер стационарного телефона?» Без ответа. «Кто вы?» — «Я представляю городскую организацию». — «Какую?» Без ответа. И все в том же духе.
И это не единственное обращение по поводу неизвестных лиц, которые либо звонят, либо обходят квартиры.
Приведем и еще один пример.
«На днях соседке в дверь постучали. Ей 79 лет, живет одна, — рассказывает «Речи» Анна Филипповна. — Говорят: «Откройте дверь, мы вам окна пластиковые заменим». Хорошо, к ней невестка в гости пришла, двери они не открыли».
К слову, у соседки в квартире нет ни одного пластикового окна. Так кто это?
Соблюдайте личную безопасность
Поступают ли в полицию жалобы на то, что людям звонят по телефону, стучат в дверь, что-то там выспрашивают и представляются невнятно? И что делать, чтобы себя обезопасить?
На эти вопросы ответила Екатерина Кубышкина, пресс-секретарь УМВД России по городу Череповцу:
«За 2020 год в УМВД России по Череповцу зарегистрирован один факт обращения по поводу похожей ситуации. Пожилая женщина впустила в квартиру работника «обслуживающей организации». После проведенного осмотра окон мужчина сказал, что необходимо поменять некоторые детали. Доверчивая женщина пошла на поводу и заключила договор на выполнение работ на сумму 8000 рублей, при этом внесла предоплату 1500 рублей. Мужчина сообщил, что в ближайшее время придут работники и выполнят заказ. Но в указанный день представители «организации» так и не пришли. В полицию обращался родственник женщины».
Для справки: мошенники могут звонить и представляться сотрудниками оконной компании либо фирмы, имеющей отношение к управляющей компании, предлагать провести бесплатную профилактику или диагностику окон. После телефонного разговора и получения согласия клиента на профилактику окон приходит мастер. Со знанием дела он будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт. К примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает сквозняк, или замена фурнитуры.
Свою «работу» мошенники оценивают в несколько тысяч рублей, хотя на самом деле, к примеру, замена уплотнителя на одном окне в среднем обходится в сумму от 500 рублей плюс оплата работы специалиста. Если человек все-таки поддался на уговоры такого «мастера» и внес предоплату, а потом передумал и решил отказаться, то вернуть деньги ему не удастся, так как в договоре написано, что залог не возвращается.
Запомните: оконные компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, если они не являются вашей компанией-установщиком. Ни в какую программу — будь то городская, региональная или какая-либо другая — профилактика окон не входит. Если вам позвонили и представились сотрудником фирмы, устанавливавшей вам окна, позвоните сами по номеру, который указан в вашем договоре, и убедитесь, что звонили именно из этой оконной компании.
На такие уловки попадаются доверчивые люди, зачастую пенсионеры. И чтобы предотвратить подобные случаи обмана, чаще разговаривайте со своими престарелыми родственниками о различных видах мошенничества, предупреждайте их о возможных последствиях. Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщите об этом в полицию по телефону 02 или 112.
Если вам позвонили, прислали СМС, постучали в дверь вашей квартиры и вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщайте об этом в полицию по телефону 02
или 112.
Оконные компании не звонят гражданам и не предлагают бесплатную профилактику окон, если только это не ваша компания-установщик. Не существует городской программы «Профилактика окон».
Как обманывают с бесплатной проверкой и профилактикой стеклопакетов
Мошенники знают много способов, как выманить у доверчивых людей деньги. В последнее десятилетие появились «специалисты» по окнам. Липовые агенты обманывают граждан, предлагая бесплатную проверку. Важно знать, как защитить себя от лже-мастеров.
Суть обманной проверки стеклопакетов
«Диагностика и профилактика бесплатные» – волшебные слова мошенников, готовых заполучить очередную жертву. На них нередко попадают доверчивые люди. В результате такой проверки внушительная сумма уходит к представителю незаконной фирмы.
Развод с пластиковыми окнами придумали недобросовестные частные компании. Они стремятся заработать деньги на вымышленных услугах.
Представителей крупных фирм изображают воры, домушники. Чтобы попасть в квартиру, выяснить, имеется ли ценное имущество, они готовы прикинуться кем угодно. Плюс к этому, грабители пополняют свои карманы деньгами за фиктивные проверки.
Лже-специалисты обманывают граждан, показывают, что прогнулся профиль, который выдавливает стекло, оно скоро вылетит, а фурнитура никуда не годится, завтра заклинит. Этого не случится, если заказать новые окна. Когда нужной суммы нет, то выйти из положения помогут уплотнители из волшебного материала.
Схемы действий оконных мошенников
Злоумышленники активизируются осенью с приближением холодов. Жильцам поступает информация, что проводится плановая городская акция по подготовке домов к зиме. Неизвестные фирмы начинают настойчиво предлагать бесплатные проверки и профилактику стеклопакетов. Они рекомендуют вернуть окнам утраченную герметичность, устранить продувание, чтобы не замерзнуть в холодную погоду.
Мошенники обманывают, что нужно срочно менять уплотнитель на современный и недешевый, установить качественный клапан, ручку или обновить фурнитуру. В результате бесплатное посещение лже-мастера выливается в серьезные суммы.
Злоумышленники оформляют договор на дому, говорят о большом сроке гарантии. Они обещают помочь с отсрочкой, готовы принять заказ со скидкой. Получив документ, который разрешает оформить кредит, лже-мастера исчезают бесследно. Граждане поздно узнают, что заплаченные деньги пропали. Мелкий шрифт в договоре указывает, что залог не возвращается.
Оконный сервис
Представители левой фирмы обманывают людей по нескольким отработанным схемам:
Мошенники часто предъявляют удостоверение. Чтобы расположить к себе людей, они:
Проникновение воров
Очень опасные посетители – домушники, которых интересует сама квартира. Они сразу оценивают уровень достатка семьи. Артистично изучают окна, могут их незаметно повредить. Часто просят предоплату за профилактику, проверку.
Доверять неожиданным гостям, которые вас сами нашли, набрали номер телефона не только опрометчиво, но и опасно. Они обманывают, преследуют свой интерес.
Звонок от имени Пенсионного фонда
В качестве жертвы оконных аферистов идеально подходят пожилые люди. Схема работает четко. Старикам звонят от имени Пенсионного фонда, сообщают о выделении субсидии на установку или ремонт окна.
Тут же, не давая опомниться, начинают вежливо просить номер личной карточки, где хранятся сбережения. Прием старый, но работает эффективно. Итог ясен – у пенсионера исчезают деньги с карты.
Как защититься от мошенников
Чтобы избежать обмана, не попасть в неприятную ситуацию, стоит прислушаться к профессиональным советам:
Видео
Оконные мошенники – 4 самые популярные схемы обмана
По традиции осень и весна в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы или распускающиеся цветы, а обострение у оконных мошенников. Первая волна была осенью, а сейчас можно сказать цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о четырех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке.
Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.
Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)
Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.
Схема стара, как мир
Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.
Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».
Дальше интереснее
Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное.
И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.
В чем обман
Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.
Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.
В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.
Не ведитесь на этот оконный развод.
Оконные мошенники – схема №2. Воры
Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.
Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.
Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.
Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»
Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.
На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.
Оконные мошенники – схема №4. Здравствуйте, мы из компании «Окна Панорама»
На этот раз целевая аудитория мошенников – вновь доверчивые и часто наивные пенсионеры.
К ним прямо домой приходят молодые люди (или навязчиво звонят по телефону), которые представляются работниками нашей компании и предлагают поменять окна по заманчивым дешевым ценам. После чего берут деньги, оставляют липовые квитанции и навсегда исчезают из их жизни.
Сумма взятого аванса может быть и 5000 и 25000 рублей, кому как повезет.
Окна Панорама никогда не занимается такой формой продажи окон (холодные продажи) – мы не ходим по квартирам, не звоним по телефонам и не предлагаем окна всем подряд.
Что делать
Если кто-то под нашим именем, без вашего на то желания, пытается вам продать окна, позвоните по телефонам, указанным на нашем официальном сайте и уточните, правда ли то, что вам предлагают и действительно ли эти люди работают у нас.
Также у нас на сайте вы можете посмотреть фотографии всех мобильных менеджеров, которые занимаются замерами и оформлением заказов на дому.
Как не попасться на удочку оконных мошенников
При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.
Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.
Будьте бдительны и всё будет хорошо.
Вам будет это интересно
У пластиковых окон есть один недостаток – они выглядят почти неотличимо друг от друга.
Скучно читать про достижения оконных компаний? Только не в этот раз!
В ноябре случилось прекрасное событие – «Окна Панорама» заняла 1-е место в номинациях «Лучший клиентский сервис» и «Профессионалы монтажа» в Российской профессиональной Премии индустрии светопрозрачных конструкций «Оконная компания года» WinAwards Russia 2017.
Именно через стеклопакет уходит 80% тепла.
Самое сложное при выборе окон – разобраться в профильных системах. Глаза разбегаются, язык заплетается от названий, мозг кипит от непонятных терминов.
Если вы не планируете использовать окно, как музейный объект, выбирайте фурнитуру грамотно.
Замена окон принесет максимум комфорта и удовольствия.
Ремонт квартиры – лучшее время для замены окон.
Итак, после мучительных дней на оконных сайтах, форумах и блогах, вы наконец-то ждете замерщика.
Каждый раз весной на рынке появляется множество оконных фирм, которые заманивают покупателей самыми низкими ценами и нереальными гарантийными сроками. Это так называемые «фирмы-однодневки», которые рассчитывают быстро заработать в сезон, не заботясь о своей репутации и качестве услуг. Зимой такие компании, скорее всего, исчезнут без следа.
Каждый этап заказа в «Окна Панорама» – бесконечная радость и счастье от осознания, что вы сделали правильный выбор.
К сожалению, «новое» не всегда значит качественное. Узнайте, на чем экономят застройщики и как проверить окна при приемке.
В Петербурге сегодня натуральный ноябрь. Середина весны угадывается только на настенном календаре. Если вы сидите в раздумьях: впасть в депрессию или съесть коробку конфет, то предлагаем переключиться на окна.
Замена окон – процесс монументальный и даже сопряженный с рисками, поэтому подготовиться к нему всё же придется и не только морально.
Трудно найти компанию, где были бы так хорошо отлажены все процессы от производства до доставки, как в Окна Панорама.
Только к 25 годам у человека окончательно формируется мозг.
Проверить окна можно самому, даже если единственное, в чем вы разбираетесь, – это балет.
Грамотный и точный замер окна, подоконника и откосов.
Вы должны помнить, что к приходу замерщика окон нужно готовиться ежедневно – кто знает, приедет он сегодня или завтра, или вообще не приедет.
Оконных компаний столько, что если поколение 60-х в детском саду мечтало стать космонавтами, то, похоже, поколение 80-х мечтало поменять всем окна.
Выбираете кота? Краткое описание некоторых пород и кое-что, без чего ни в коем случае нельзя заводить кошку.
Жизнь в мегаполисе – не очень полезное для здоровья занятие. Особенно хорошо это понимаешь, когда приезжаешь за город и на тебя обрушивается тишина.
Всегда ли замена окон целесообразна? Когда это дань моде, а когда необходимость.
Сейчас только ленивый не продает пластиковые окна. Узнайте, как выбрать лучшие.
Они разбудят вашу фантазию, и превратят лоджию в самое уютное, красивое и комфортное место в квартире.
Сделать свое окно лучше можно прямо сейчас и с минимальными вложениями.
Как понять, где качество, а где имитация бурной деятельности. Как отличать заказные отзывы от настоящих.
Если приехать в какой-нибудь ЖК на Парнасе или в Девяткино, то становится очевидно – до Копенгагена нам, как крестьянину Кузьме в 1753-м до отмены крепостного права.
Если из вашего загородного дома открывается восхитительный вид, то непонятно как вы до сих пор жили без окон от пола до потолка.
Оконные фирмы сплошь и рядом сталкиваются с явлением, которое в народе называется «окна плачут».
Старые окна – неисчерпаемый источник вдохновения.
Последнее, чего ожидаешь на лоджии, – это спецэффектов в стиле 5D, когда и дует, и течет, и спасибо, что не трясет.
Ответы на самые популярные вопросы о штрафах за остекление балкона
Подписывайтесь в Instagram. Все фото работ, полезные статьи, свежие новости, отзывы клиентов
Как обманывают мошенники с пластиковыми окнами
Весной и осенью активизируются оконные мошенники. Они действуют проверенными схемами, поэтому важно вовремя их распознать, чтобы избежать серьезных потерь. Бдительность требуется и при заказе новых окон: недобросовестные производители экономят на качестве, что влечет серьезные проблемы. Далее мы рассмотрим самые распространенные схемы обмана с окнами и как действовать, если вы все же на них нарвались.
Профилактика окон «службой оконного сервиса»
Наиболее распространенная схема мошенничества — профилактика пластиковых окон. Мошенники развешивают объявления об общегородской проверке окон перед отопительным сезоном. Упоминают несуществующие правительственные постановления, грозят штрафами. Вскоре начинают обзвон квартир, предлагая бесплатную проверку.
В чем обман
Если согласиться на уговоры оператора, через некоторое время придет «специалист» или группа «мастеров». Осматривая окно, они будут находить несуществующие изъяны. Имеющиеся недостатки станут нарочно преувеличивать, многословно описывая, что скоро ситуация усугубится, окно сломается безвозвратно. Зачастую проблемы решаются просто: мелкие трещинки подоконника заделываются герметиком, плохо открывающиеся створки — регулируются, однако при мошенничестве попытаются навязать замену всей фурнитуры, дорогостоящий ремонт или переустановку пластиковых окон.
Постановлений, обязывающих проводить диагностику, не существует. Государственные органы никогда не проводят проверку пластиковых окон, это мошенничество. Коммунальные службы этим тоже не занимаются. Цель обзвонов и проверок — запугать людей, взять деньги за ненужные услуги.
Как выявить обман
Мошенничество с диагностикой пластиковых окон выявляется просто. Первый признак — напористая речь телефонного оператора. Человек многословно описывает важность проверки, описывает ужас последствий. Второй признак — постоянное упоминание гипнотического слова «бесплатно».
Третий признак мошенничества проявляется при диагностике окон. Пришедший монтажник после долгого осмотра предлагает заключить договор. Обычно стоимость услуг огромна. При попытках отказаться мошенник сразу предлагает скидки, рассрочки, кредиты. Государственные организации никогда их не предлагают.
Распознать обман можно на этапе телефонного разговора. Следует расспросить оператора о деталях проверки, узнать название фирмы, имя директора, выяснить, откуда известен номер телефона. Компании, законно устанавливающие окна, никогда не передают контакты третьим лицам. Мошенники замолчат ответы, переведут разговор на другую тему.
Что делать
Если операторы уклоняются от ответов на заданные вопросы — можно смело сбрасывать звонок, особенно весной или осенью, когда мошенничество с гарантийным обслуживанием пластиковых окон наиболее активно. Соглашаться на осмотр не имеет смысла при отсутствии проблем.
Когда появляются неисправности окон, обращаться следует только в ту компанию, которая их устанавливала: до истечения гарантии диагностика проводится бесплатно — так можно избежать схему обмана.
Если отказаться от проверки не удалось, нельзя заключать договор сразу. Нужно проверить документы пришедшего специалиста. Затем следует обзвонить две-три другие компании, узнать стоимость услуг, поговорить о причинах сквозняков или неисправности фурнитуры, если они есть. Обязательно нужно узнать, существует ли компания, от лица которой звонят операторы, какова ее сфера деятельности, прочитать отзывы в интернете. Мошенники по пластиковым окнам открывают фирму, исправно платят налоги, но после появления проигрышных судебных дел и вала отрицательных отзывов закрывают организацию и открывают новую.
Если мошенничество с пластиковыми окнами состоялось, нужно:
Воры под прикрытием оконных специалистов
Если в предыдущем случае главный риск заключается в потере денег и замене хорошего окна на плохое, то здесь можно лишиться более ценного имущества. «Профилактика пластиковых окон» может обернуться не только мошенничеством, но и ограблением квартиры, особенно в Москве.
Суть обмана
Начинается такое мошенничество тоже с «обслуживания пластиковых окон». Звонят вежливые операторы, напористо предлагают проверить оконное состояние, говорят, что это бесплатно. Представитель компании приходит в квартиру, осматривает окно, выявляет существующие и выдуманные проблемы. Убеждает заключить договор или обещает прийти с бригадой в ближайшее время.
Однако вместо ремонта пластиковых окон мошенники обворовывают квартиру. При первом визите засланный «специалист» осматривает не только окно, но и имущество. Пересчитывает ценные вещи, оценивает финансовое состояние жильцов, расположение мебели, чтобы облегчить сообщникам проникновение.
Как выявить обман
Когда мошенники ходят по квартирам, проверяя окна, они пытаются разговорить жильцов. Расспрашивают о членах семьи, жизни, покупках. Производят очень располагающее впечатление, втираются в доверие. Чтобы избежать кражи, нельзя говорить о себе и близких — настоящих специалистов это не должно интересовать.
Если обычные мошенники по установке пластиковых окон регистрируют фирмы по существующим правилам, дают сотрудникам документы, то у воров нет ни названия компании, ни адреса, ни бумаг. Поэтому при визите «мастера» нужно первым делом просить предъявить документы. Если их нет (по любым причинам) — в квартиру впускать этого человека нельзя.
В остальном следует соблюдать те же правила, что и в предыдущей схеме обмана по установке окон.
«Субсидия» от пенсионного фонда
Это один из самых эффективных видов мошенничества при проверке окон, потому что он направлен на доверчивых пенсионеров.
Суть обмана и как уберечься
Начинается все стандартно: мошенники ходят по домам, осматривают пластиковые окна, либо звонят на телефон. Однако себя называют не представителями оконной компании, а сотрудниками пенсионного фонда.
Заканчивается проверка окон в квартире тем, что мошенники просят продиктовать номер банковской карточки или счета. Очень многие пенсионеры сразу называют номер, после чего злоумышленники исчезают, а с ними — деньги счета. После этого нет ни окон, ни субсидий, ни возможности вернуть средства.
Что делать
Обращения в банки и милицию здесь почти бесполезны. Главная защита от таких мошенников по окнам — профилактика. Нужно подробно, как можно понятнее объяснить пожилым родственникам, что пенсионные фонды не занимаются оконными проблемами, что диктовать номер счета нельзя никому.
Замена на подделку и экономия на сырье
Мошенничество с окнами, особенно в Москве, имеет и другую форму — предложение низкокачественной продукции, подделка брендов и чрезмерная экономия. Проявляется это во всех деталях оконной системы из ПВХ:
Профиль
Мошенники по установке пластиковых окон любят упоминать немецкое производство. Однако если бы окно было привезено из Германии, оно имело бы огромную стоимость. Большинство профилей (даже у честных фирм) изготавливаются на российских заводах по германской технологии. Отечественные партнеры немецких компаний строго придерживаются техпроцессу, а соответствие нормам регулярно проверяется специалистами головных фирм.
Не стоит бояться, если окно произведено на местном предприятии, если оно — официальный представитель немецкого бренда.
Марка
Местоположение официального предприятия-дилера в России
Однако лучше не доверять монтаж окон фирмам без имени или из Китая — наверняка это обман. Честные производители имеют сертификаты, гарантирующие соответствие нормам и сохранение эксплуатационных свойств в течение 40 лет.
Нечестные фирмы изготавливают пластиковые окна из вторично переработанного пластика, этот обман раскрывается путем осмотра профиля. Обычно такие изделия имеют неравномерный оттенок, особенно сильно отличается тон штапика и лицевой стороны. Другая форма обмана — применение объектового профиля, созданного для нежилых комнат. Он тоже сделан из вторсырья. Признаки:
Монтировать эти изделия в жилую комнату нельзя, несмотря на низкую цену.
Качественные профили оснащены стальной арматурой, придающей прочность. Проверить ее наличие можно магнитом. Если металла нет — от профиля лучше отказаться. О качестве свидетельствуют шурупы по рамному торцу. Максимально допустимое расстояние между ними — 300-500 мм. Шурупы не должны откручиваться.
Фурнитура
Она составляет до 65% стоимости окна, поэтому мошенники часто экономят именно на ней. Чтобы при ремонте или установке окна не попасться на обман, нужно составлять как можно более тщательный договор, в котором должны указываться размеры изделия, количество деталей, производители.
Качество фурнитуры проверяется поворотом ручки. Немецкие изделия поворачиваются без усилий, рывков, ничего не должно прогибаться или скрипеть. Неизвестные поделки из Китая лучше не устанавливать, чтобы створки не провисали.
Особое внимание следует уделить блокиратору ошибочного действия и ответной планке. Блокиратор удерживает створку при изменении поворотного положения в откидное, он обязательно используется при поворотно-откидном способе открывания. Отсутствие этой детали говорит о ненадежности компании. Ответные планки устанавливаются вдоль внутренней части рамы, чтобы створка прилегала плотно, их должно быть минимум 4. Экономия на них говорит о недобросовестности фирмы.
Мошенников выдает некачественная китайская фурнитура, недостаток шурупов для ее крепления и попытки сэкономить на блокираторах и ответных планках.
Стеклопакеты
Мошенники по ремонту и установке окон выдают себя стеклопакетами. Признаки:
Уровни герметизации должны просматриваться. Белесый или просвечивающийся уровень первичной герметизации говорит, что компания сэкономила, стеклопакет быстро утратит свойства. Эта прослойка должна быть черной. Толщина второго уровня должна быть от 5 мм.
Об обмане говорит использование простого стекла вместо флоат-стекла M1. Для выявления подделки нужно посмотреть на соседнее здание или объект с ровными очертаниями под углом. Флоат-стекло не дает искажений и волн при движении головы и глаз.
Обманщики устанавливают в двухкамерный стеклопакет два стекла вместо трех. Для проверки к окну подносится свеча или зажигалка. Если стекла три, будет шесть отражений огня, если стекла два — будет четыре отражения.
Если отражение пламени красное — стекло простое. Технология армирования или энергосбережения дает фиолетовые отражения.
Откосы
В норме откосы делаются из 10-мм сэндвич-панелей. Они исключают грибок, прогибы, промерзания. Честные компании смазывают стыки жидким пластиком, который структурой схож с ПВХ, что избавляет от трещин, гарантирует единство цвета профиля и откоса.
Мошенники смазывают окна силиконом, который чернеет и отваливается через считанные недели. Вместо сэндвич-панелей они клеят холодные панели стен, замазанные герметиком. Появляется грибок, снижается теплоизоляция, заметно различаются оттенки профиля, откоса и замазки.
Некачественный монтаж окон
Чтобы исключить махинации с пластиковыми окнами при установке, рекомендуется наблюдать, как идет работа. Следует смотреть на:
При открытии окна со всех сторон по торцу должны просматриваться металлические пластины. Если их нет — использованы дешевые недолговечные пластиковые изделия.
При закрытии створки не должно быть щелей в уплотнителях и неплотного прилегания. Если они есть — зимой будут сквозняки. Уплотнитель при этом должен сжиматься.
Заниженная цена
Каждый заказ рассчитывается индивидуально. Однако нередко компании рекламируют услуги, предоставляя цену за стандартное окно, включающее:
Желая сделать стоимость более привлекательной, компании исключают из рекламного расчета некоторые детали. При финальном расчете цена оказывается выше, что исключает выгоду.
Следует насторожиться при обещании скидок. Бизнес не допускает убытка. Все скидки включены в стоимость доставки, установки либо другие услуги. Иногда они компенсируются завышенной ценой профиля или фурнитуры. Устанавливать окна без скидок нередко выгоднее.
Выводы
Главная защита от мошенничества — бдительность. Нужно задавать вопросы, уточнять и контролировать каждую деталь, проверять репутацию компании и помнить о схемах мошенничества. Лучше остаться с деревянным или старым пластиковым окном, чем доверить замену обманщикам.
Отправьте заявку и узнайте
стоимость Вашего окна!