Как поменять газовую плиту в квартире бесплатно в москве

Как поменять газовую плиту в квартире: куда обращаться и как заменить бесплатно

Газовая плита является одним из наиболее популярных бытовых приборов в кухне. При этом она несет в себе потенциальную опасность. Поэтому специалисты рекомендуют проверять работоспособность газовых приборов и устранять выявленные неисправности. Однако следует учесть, что если устройству больше 10 лет, то, вполне вероятно, потребуется замена газовой плиты на новую.

На эти важные вопросы мы и попытаемся ответить.

Что требуется для замены плиты в квартире?

Такие крупные бытовые приборы хозяева чаще меняют во время капитального ремонта. Естественно, в хрущевках оборудование установлено соответствующее, а значит, устаревшие модели для усовершенствования интерьера и повышения комфорта на кухне меняют на более современные плиты и духовые шкафы.

Помимо этого, приборы, работающие на газу, согласно Постановлению Правительства от 14.05.2013 № 410, подлежат замене в таких случаях:

Если оборудование находится в неудовлетворительном состоянии, проверяющая организация выдаст предписание с указанием срока, в течение которого нужно произвести замену.

Мероприятие по замене плиты на более современную в квартире не должно вызвать затруднений. Для этого потребуются:

Согласований при замене газового оборудования на новое, при условии, что оно будет установлено в том же помещении, не требуется. За исключением, когда вместо старой плиты устанавливается газовая варочная панель и отдельный газовый духовой шкаф. В этом случае потребуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Необходимо установить второй секущий кран.

Какие документы нужны для замены газовой плиты?

Если вы обращаетесь в городскую газовую службу, то никакие документы вам не нужны. Вы просто покупаете плиту, вызываете мастера, он на месте заключает с вами договор, производит все необходимые работы и делает отметки в паспорте плиты. Дополнительно узаконивать замену плиты не нужно.

Но если вы обратились к сторонней компании и у неё есть все разрешения, то вам все равно необходимо обращаться к газовикам для узаконивания замены.

Монтажные работы по установке газового оборудования может выполнять строительная организация, имеющая допуск саморегулируемой организации, протоколы аттестации персонала и иные документы, подтверждающие допуск в установленном законодательством порядке к осуществлению деятельности по монтажу внутридомового газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу.

После выполнения работ по замене газового прибора сторонней организацией, в АО «МОСГАЗ» Вам необходимо предоставить исполнительно-техническую документацию.

Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Куда обратиться?

Куда владельцу обращаться для замены домашнего прибора, работающего на газу, в специализированную службу или в аттестованную копанию, – решать ему самому. Частные компании обычно предлагают услуги по более доступной стоимости, мастера приезжают быстро, но по всем правилам после установки нового газового прибора необходима его регистрация в Горгазе. Специалисты из лицензированных компаний также проставляют отметку об установке в паспорте прибора, но многие хозяева все-таки предпочитают сразу обращаться в городскую газовую службу, чтобы избежать любых претензий со стороны сотрудников в ходе плановых проверок.

Можно ли самому поменять газовую плиту в квартире?

Важно! За самостоятельную установку прибора предусмотрен штраф, кроме того, поставщик имеет право отключить подачу газа в квартиру.

Можно ли поменять плиту бесплатно?

Прежде чем покупать новый прибор, владельцу стоит выяснить, положена ли ему замена газового бытового оборудования бесплатно. Существуют различные правила по замене таких приборов в муниципальных и приватизированных квартирах. В некоторых регионах, в частности в Москве, проводится программа модернизации газового оборудования для льготных категорий граждан. Так, москвичи имеют право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату замены газового оборудования, если:

При обращении ссылайтесь на постановление Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Жильцам, проживающим в неприватизированных квартирах, при наличии в договоре найма пункта об обязанности по ремонту и замене бытового оборудования государственной жилищной организации, также полагается безвозмездная установка новых газовых плит.

Как осуществляется бесплатная замена?

Для смены старой плитки в квартире требуется заключение (Акт технического обследования) специализированной организации по эксплуатации газового оборудования: так называемая дефектная ведомость, составляемая в двух экземплярах. Один вручается владельцу для передачи в ДЭЗ или ЖСК, другой остается у газовщиков. В документе указываются поломки устройства и срок его эксплуатации. Составляется заключение на основании ежегодного осмотра газифицированных домов специалистами службы газового контроля.

В случае выхода прибора из строя необходимо, не дожидаясь, пока газовщики проведут очередной осмотр, оформить заявку в ДЕЗ или иную службу коммунального хозяйства. Сотрудники ДЕЗа составляют списки на замену, которые передаются в Горгаз.

Что делать, если вы сами решили поменять плиту?

Чаще всего замена по гарантии или по льготам невозможна. Рассмотрим порядок действий для случая, когда хозяева сами решили установить более современную плиту. Для этого необходимо:

Источник

Как заменить плиту на новую?

Москва, наверное, единственный город, выделяющий деньги из бюджета на замену устаревших газовых плит. И это не благотворительность, а вопрос безопасности и элементарное желание обезопасить жизнь москвичей.

В столице эксплуатируется 1 миллион 911 тысяч газовых плит. Большинство – с истекшим сроком амортизации. Они в первую очередь подлежат замене. Новые плиты оснащаются автоматической системой контроля утечки газа, что делает их более безопасными.

Как поменять в квартире устаревшее оборудование с помощью города? Кто имеет право на бесплатную замену плиты? Каков порядок и правила ее установки, если плита куплена самостоятельно?

БЕСПЛАТНО ПОМЕНЯЮТ

Город выделяет бюджетные средства на замену газовых плит, выработавших свой ресурс и непригодных к эксплуатации.

Рассчитывать на замену газового оборудования за городской счет имеют право только те москвичи, которые живут:

Замена электроплит в квартирах, независимо от того, находятся они в частной или государственной собственности, осуществляется за счет жильцов. Исключение, как и в случае с газовыми плитами, составляют:

Им положена бесплатная замена электроплиты, выработавшей свой ресурс или непригодной для эксплуатации. Правда, есть одно «но»: если они захотят поменять установленные в квартире «навороченные» приборы – с электронным управлением, металлокерамическими нагревательными поверхностями, то сделать это придется за свой счет.

Откройте, «Мосгаз»!

Как проходит процесс замены?

Раз в год в газифицированные дома приходят специалисты из ГУП «Мосгаз». Они обслуживают и проверяют газовые плиты. Если обнаруживается, что плита неисправна, отремонтировать ее нельзя, а можно только поменять на новую, составляется дефектная ведомость. И именно она теперь послужит основанием для замены оборудования.

В документе указываются:

Один экземпляр остается в «Мосгазе», другой передается владельцу газового оборудования – в ДЕЗ, либо ЖСК, либо, если это ведомственное жилье, – в жилорганизацию этого ведомства.

Там составляются списки жителей, которым поменяют старые плиты. Направляются они в ГУП «Мосгаз», который по этим спискам формирует свои планы замены газового оборудования на следующий год.

Как попасть в очередь

Иногда жильцы, чаще всего это пожилые люди, обращаются в ДЕЗ с просьбой поменять плиту. Если эта квартира находится в жилищном фонде города, сотрудники Дирекции направляют письмо в ГУП «Мосгаз», специалисты которого придут, обследуют плиту и вынесут ей «диагноз».

Если «болезнь» запущена, составляется дефектная ведомость. Таким образом, человек попадает в очередь на замену газового оборудования. Если есть льготы, очередь подойдет быстрее.

В первоочередном порядке меняют газовые плиты и водонагреватели участникам и инвалидам войны, заслуженным и малообеспеченным людям. О них, как правило, жилищные организации на «местах» направляют письма в «Мосгаз» с просьбой ускорить процесс. Остальным придется потомиться в общей очереди. Или обзавестись новой плитой за свой счет.

«Пенсионерки» со стажем

Если у вас до сих пор стоит «продукт» московского завода, ему никак не меньше 26 лет, поскольку завод газовой аппаратуры закрылся в 1980 году. Еще раньше в московских квартирах готовили пищу на импортных «Машах», «Верах», «Карпатах», прибывших из Польши, Румынии, Югославии.

Плита с самоконтролем

Старые плиты меняют на новые отечественные – более дешевые, чем импортные, но вполне надежные. С автоматическим «газ-контролем». Эта система безопасности предотвратит взрывоопасную ситуацию. Если вы, к примеру, поставили на плиту чайник, он закипел, залил горелку, контроль моментально сработает и автоматически перекроет газ. Одна плита с установкой и доставкой обходится городскому бюджету примерно в 8,5 тысячи рублей.

В этом году в московских квартирах поставили 22 тысячи таких плит. Капля в море, конечно, но все-таки.

Самостоятельно

Как надо действовать, если вы хотите сами поменять устаревшую или просто разонравившуюся вам плиту?

1. Обратиться в районное эксплуатационное управление «Мосгаза» с заявлением на имя начальника. Прошу, мол, заменить газовую плиту, оплату гарантирую.

Специалисты-газовщики выедут на «место», определят, какую работу надо выполнить, требуется ли замена отключающего устройства, гибкой проводки и т.д. Подсчитают, сколько будет стоить плита вместе с доставкой и установкой. Выпишут счет.

Если вы сами приобрели плиту, пишите заявление с просьбой подключить ее. Оплата должна производиться только за работу по установке.

2. В своем районном управлении «Мосгаза» получаете счет. После его оплаты ждете, когда вам позвонят. Договорившись о времени, ждете, когда привезут плиту и подключат к сети. Когда это произойдет, вам обязательно должны сделать отметку в паспорте на оборудование: такого-то числа работник «Мосгаза» подключил плиту.

Указывается срок гарантии. Ставится подпись.

С этого момента вся ответственность за работу плиты ложится на специализированную организацию.

Это – законный путь. Если же вы решитесь на несанкционированную установку и наймете «левака», пеняйте на себя. В случае создания аварийной ситуации вас могут отключить от газоснабжения. А городская газотехническая инспекция вправе оштрафовать. Минимальный штраф – 5 тысяч рублей.

Где об этом сказано

1. Постановление правительства Москвы № 800-ПП от 16 ноября 2004 года «О мерах по повышению безопасности систем внутридомового газоснабжения жилищного фонда города Москвы и объектов жилищно-коммунального назначения».

2. Постановление правительства Москвы № 854-ПП от 31 октября 2006 года «О внесении изменений в постановления правительства Москвы от 16 ноября 2004 г. № 800-ПП, от 14 сентября 2004 г. № 632-ПП, от 10 августа 1999 г. № 727».

3. Постановление правительства Москвы № 727-ПП от 10 августа 1999 г. «О финансировании отдельных видов работ по капитальному ремонту жилищного фонда».

МЕНЯЕМ

Газ на электричество

Дело это непростое. Чтобы пройти всю необходимую процедуру, придется преодолеть немало инстанций. Понадобится запастись терпением, суммой денег и не рассчитывать на быструю победу.

Электро – на электро

Вам хочется заменить еще вполне работающую, исправную электрическую плиту на более современную? При покупке электроприбора учтите, что у каждого есть своя расчетная мощность. И если плита слишком много потребляет электроэнергии, а электропроводка не рассчитана на такой «аппетит», есть риск, что полетят пробки на щитке, или, не дай Бог, загорится электропроводка.

Поэтому, прежде чем купить электроплиту, изучите ее технические характеристики. Посоветуйтесь со специалистами, а установку лучше доверить специализированным организациям.

По действующим в Москве нормативам, на сигнал об утечке газа в вашу квартиру ремонтники обязаны прийти в течение 40 минут.

На выполнение заявки о ремонте газового оборудования специализированные службы обязаны отреагировать в течение суток.

Полезные адреса и телефоны

Городская газотехническая инспекция:
тел. 241-34-04

Контактный центр «Мосэнергосбыт»:
тел. 132-86-40

Источник

Подключение и ремонт газовой плиты

Порядок выполнения работ по подключению или замене газовой плиты.

Оформите заявку

При установке двух и более газовых приборов для проведения работ необходимо выполнить переделку внутриквартирной газовой разводки.

Примите специалиста АО «МОСГАЗ»

Работы выполняются в будние дни и по субботам с 8:00 до 20:00.

Примите выполненную работу

После выполнения работ вы и специалисты Службы сервиса подписываете акт выполненных работ.

Перед подписанием акта выполненных работ внимательно ознакомьтесь с перечнем работ, указанных нашим сотрудником. Сумма, оплаченная вами, должна совпадать с суммой, прописанной в акте. На неуказанные в акте работы гарантия не распространяется.

Оплатите услуги

Работа оплачивается в день ее выполнения. Оплата производится после подписания акта выполненных работ наличными или банковской картой исполнителю работ с использованием кассовых аппаратов.

В паспорте на газовый прибор специалист Службы сервиса делает отметку об установке.

Отзывы и предложения

Мы стараемся максимально приблизить культуру бытового обслуживания клиента к высшим стандартам, поэтому надеемся на вашу помощь. Мы всегда рады получить отзыв о работе наших специалистов и предложения по улучшению работы.

Если вам пришлось столкнуться со следующими фактами:

Источник

Замена газовой плиты. За чей счет и нужно ли?

1. Надо ли менять газовую плиту, если срок ее службы истек?

Обычно, газовщики и юристы при написании предписаний ссылаются на ГОСТ Р 50696-94, согласно которому, срок службы газовой плиты не может составлять более 14 лет. Однако, этот документ уже давно отменен, равно как и пришедший ему на смену ГОСТ Р 50696-2006 и идущий ему взамен ГОСТ Р 54450-2011, в которых максимальный период службы прибора составлял 20 лет, в случае одобрения газовщиками его работоспособности по окончанию эксплуатационного времени, обозначенного производителем.

Теперь это фактически не нормируется, хотя в действующем ПП РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 06.10.2017) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (вместе с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению» указано, что газоснабжение может быть отключено при окончании установленного производителем срока годности оборудования. До истечения этого периода достаточно просто обратиться за техосмотром и если газовщики выпишут вам акт годности прибора, вы продлите ему жизнь до износа.

Износом считается нарушение герметичности кранов, рассчитанных на 11000 циклов, прогар духовки и прочие дефекты, не подлежащие ремонту.

Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Оплата работ по замене (ремонту) оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется собственником этого оборудования. (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 09.09.2017 N 1091).

Помните, что приборы, работающие на газу, согласно Постановлению Правительства от 14.05.2013 № 410, подлежат замене в таких случаях:

2. За чей счет банкет?

3. Можно ли поменять плиту бесплатно?

Прежде чем покупать новый прибор, владельцу стоит выяснить, положена ли ему замена газового бытового оборудования бесплатно. Существуют различные правила по замене таких приборов в муниципальных и приватизированных квартирах. В некоторых регионах, в частности в Москве, проводится программа модернизации газового оборудования для льготных категорий граждан. Так, москвичи имеют право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату замены газового оборудования, если:

При обращении ссылайтесь на постановление Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Жильцам, проживающим в неприватизированных квартирах, при наличии в договоре найма пункта об обязанности по ремонту и замене бытового оборудования государственной жилищной организации, также полагается безвозмездная установка новых газовых плит.

4. Как осуществляется бесплатная замена?

Для смены старой плитки в квартире требуется заключение (Акт технического обследования) специализированной организации по эксплуатации газового оборудования: так называемая дефектная ведомость, составляемая в двух экземплярах. Один вручается владельцу для передачи в ДЭЗ или ЖСК, другой остается у газовщиков. В документе указываются поломки устройства и срок его эксплуатации. Составляется заключение на основании ежегодного осмотра газифицированных домов специалистами службы газового контроля.

В случае выхода прибора из строя необходимо, не дожидаясь, пока газовщики проведут очередной осмотр, оформить заявку в ДЕЗ или иную службу коммунального хозяйства. Сотрудники ДЕЗа составляют списки на замену, которые передаются в Горгаз.

5. Почему газовщики так заставляют устанавливать новую плиту на гибкий шланг?

Все очень просто. Во-первых, лень самих газовщиков. Плиту под соединение на трубе (по старинке) надо подгонять, а это требует большего объема времени и трудовых затрат. Во-вторых, газовую трубу, собрав один раз «по уму», фактически, не надо обслуживать. Денег на ее профилактическом ремонте тоже не заработать. В отличие от шланга, она не скоро придет в негодность. Замену же шланга в некоторых городах особо умные газовщики, оценивают в 1.5-5 тысяч в год. Сумма внушительная как для большинства граждан, особенно пенсионеров и малоимущих, так и для работающих, обвешанных кредитами и ипотекой.

6. Что делать, если вы сами решили поменять плиту?

Чаще всего замена по гарантии или по льготам невозможна. Рассмотрим порядок действий для случая, когда хозяева сами решили установить более современную плиту. Для этого необходимо:

Источник

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики. На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип. У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Источник