Как принимать квартиру в новостройке с предчистовой отделкой у застройщика советы
С фонариком и линейкой: как принять у застройщика квартиру в новом доме
После того как долгожданный дом достроен, дольщики могут готовиться к оформлению прав собственности и переезду. Но сначала им нужно принять квартиры — то есть подтвердить, что качество выполненных работ их устраивает и они готовы стать владельцами жилья. А для этого новые помещения нужно придирчиво осмотреть, чтобы не пропустить ни одного дефекта.
Рассказываем, как подготовиться к приему квартиры, на что в ней смотреть, что с собой взять и как оформить результаты осмотра.
Когда можно принимать квартиру
Срок передачи ключей от квартиры прописывается в договоре участия в долевом строительстве. Обычно указывается не конкретная дата, а период — скажем, четвертый квартал. Если по каким-то причинам дом не введен в эксплуатацию, то не позднее двух месяцев до оговоренных сроков застройщик должен уведомить покупателей, что передача ключей откладывается.
Как правило, застройщик сначала звонит покупателю и сообщает ему о том, что нужно прийти и принять квартиру. Если звонок не принят, направляется либо СМС, либо сообщение по электронной почте, либо бумажное письмо.
Как правило, срок приемки квартиры отсчитывается с момента, когда застройщик уведомил дольщика о том, что дом введен в эксплуатацию и начинается запись на просмотр квартир и выдачу ключей.
«Обычно в ДДУ указывают срок (10–14 дней), за который дольщик должен каким-либо образом отреагировать на приглашение — например, записаться на просмотр, — рассказала председатель совета директоров компании «Бест-Новострой» Ирина Доброхотова. — Сроки не обязывают дольщика непременно подписать акт приема-передачи, так как в квартире могут обнаружиться недочеты и на их устранение застройщику может понадобиться от двух недель до нескольких месяцев».
Какие документы нужны для принятия квартиры
Приемка квартиры начинается в офисе застройщика. Дольщик должен прийти туда с оригиналом договора долевого участия и паспортом. Если все покупатели не могут присутствовать, то можно оформить доверенность у нотариуса.
В свою очередь, застройщик должен показать покупателю разрешение на ввод комплекса в эксплуатацию, а также документ о присвоении дому почтового адреса. Это поможет убедиться в том, что застройщик передает вам квартиру в официально построенном здании. Эксперты «Инком-Недвижимости» советуют также попросить у застройщика заключение о соответствии (ЗОС) построенного объекта требованиям технических регламентов и проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и оснащенности объекта приборами учета.
«Иногда представители застройщика предлагают подписать акт о передаче квартиры до ее осмотра якобы для экономии времени, — отмечает управляющий партнер компании «Метриум» Мария Литинецкая. — Но делать этого, конечно же, не следует».
Как подготовиться к осмотру квартиры и что взять с собой
К приемке квартиры лучше подготовиться. Мария Литинецкая советует заранее познакомиться с другими дольщиками, которые, возможно, уже приняли (или не приняли) квартиры от застройщика. «Будущие соседи общаются на различных форумах, в социальных сетях и чатах. Если кто-то из них уже посещал квартиру, то он сможет рассказать, например, о замеченных недочетах», — поясняет она.
Принимать квартиру надо обязательно в светлое время суток, чтобы она хорошо освещалась. На всякий случай возьмите с собой фонарик, чтобы с ним можно было заглянуть в плохо освещенные места — под ванну, если она есть. С собой также нужно взять:
На что смотреть в квартире
Теперь самое главное — на что нужно обращать внимание, осматривая квартиру.
Осмотр эксперты советуют начинать с мест общего пользования. «Формально они не являются «объектом долевого строительства», но если замечены недочеты (например, некачественная отделка в подъезде), это может стать поводом для коллективного обращения дольщиков к застройщику, — поясняет Мария Литинецкая. — Однако если впоследствии выяснится, что квартира в отличном состоянии, то акт о передаче все же подписывается».
Кроме того, эксперты рекомендуют сразу ознакомиться с показаниями счетчиков (внутри квартиры и на лестничной площадке). Показания приборов нужно записать, а их серийные номера сверить с указанными в паспортах счетчиков.
Далее нужно обратить внимание на следующие основные элементы в квартире.
Входная дверь
Она должна нормально, без усилий закрываться, не скрипеть, не проседать. Дверное полотно должно быть ровным, без царапин и других дефектов, дверные ручки — на своих местах и прочно закреплены, замок — закрываться и открываться свободно, не заедать.
Окна должны хорошо открываться и закрываться, стеклопакеты — без дефектов, а стекла — целые. Недопустим сквозняк из закрытого окна (щели в окнах можно обнаружить либо с помощью зажигалки/спички, либо с помощью бумаги).
Стены, пол, потолок
Стены должны быть ровными, без трещин, выемок и торчащей арматуры. Рекомендуется также промерить диагонали комнат (у прямоугольной комнаты они должны совпадать). Также недопустимо отпотевание стен, наличие плесени или грибка.
Пол и потолок должны быть ровными, без трещин и влажных пятен.
«Важно, чтобы в квартире не было критического перепада по высоте, — рассказала Ирина Доброхотова. — Проверить это можно уровнем, а угол между стенами — простым строительным угольником. Особенно тщательно это нужно проверить тем, кто покупает квартиры с ремонтом от застройщика: перед отделкой стены должны быть выровнены под 90 градусов, в противном случае в комнате или кухне будут проблемы с расстановкой мебели и монтажом навесных шкафов. Если квартира передается покупателю без ремонта, «в бетоне», то даже сильные отклонения стен (до 8–10 см) можно будет выровнять во время оштукатуривания, но большой расход штукатурки увеличивает затраты на ремонт и несколько уменьшает полезную площадь жилья. Поэтому с точки зрения экономии стоит попытаться исправить этот дефект за счет застройщика».
Вентиляция
Работоспособность вентиляции можно проверить с помощью листа бумаги или горящей спички. Бумажка должна прилипать к решетке, а пламя — отклоняться к вентиляционному отверстию.
Трубы, краны, радиаторы отопления
Все трубы в квартире, особенно газовые, должны быть без вмятин и повреждений. В санузлах необходимо проверить, нет ли луж или подтеков возле стояков. Все запорные краны должны плотно закрываться.
Радиаторы отопления должны быть сухими и надежно прикрепленными к стене.
Электрические розетки
Если в квартире уже установлены розетки, то наличие тока в сети можно проверить с помощью какого-нибудь недорогого электроприбора. Если квартира без отделки, то проверить ток можно мультиметром или индикаторной отверткой.
Как документально оформить принятие квартиры
Если претензий к квартире нет, дольщик подписывает акт приема-передачи. «В передаточном акте указываются дата передачи, а также основные характеристики жилого или нежилого помещения, — поясняет заместитель директора департамента новостроек «Инком-Недвижимость» Валерий Кочетков. — Обязательства застройщика с момента подписания сторонами передаточного акта считаются исполненными».
Как не принять квартиру, если нашлись недостатки
Если выявлены существенные недочеты, акт сдачи-приемки подписывать нельзя, а все недостатки нужно внести в так называемый дефектный акт. Он составляется в двух экземплярах и должен быть подписан покупателем и застройщиком.
«Если есть разногласия, то покупатель должен подписать этот дефектный акт и направить застройщику по почте для фиксации и исправления недостатков, — отмечает руководитель офиса «Новогиреево» компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Юлия Антясова. — Сроки исправления дефектов застройщиком, как правило, бывают прописаны в ДДУ, а если этого пункта нет, то надо включить формулировку со сроками в дефектный акт».
Впрочем, если недостатки несущественны и имеют косметический характер, можно оформить и передачу квартиры, и дефектный акт.
«Дольщик не должен занимать позицию «ни войны, ни мира», то есть не подписывать акт приемки, не предъявляя никаких официальных претензий, — считает коммерческий директор Tekta Group Наталья Козлова. — Безосновательное отклонение от подписания акта приведет к тому, что застройщик в одностороннем порядке оформит этот документ. В таком случае новосел останется один на один со всеми возможными изъянами приобретенного жилища».
Сроки односторонней передачи обычно оговариваются в ДДУ и составляют от одной недели до одного месяца.
Валерий Кочетков, в свою очередь, отмечает, что если объект долевого строительства построен с отступлениями от условий ДДУ, технических регламентов и проектной документации, что делает его непригодным для использования, дольщик вправе потребовать от застройщика как безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, так и соразмерного уменьшения цены договора или возмещения расходов на устранение недостатков.
Можно ли привлечь к осмотру сторонних экспертов
Можно, и на рынке довольно много фирм, которые оказывают услуги по приемке квартир у застройщика. Их потенциальными клиентами являются те, кто купил свою первую квартиру в новостройке и не имеет соответствующего опыта, а также занятые люди и просто желающие перестраховаться.
«Квартира — это не простая «коробка» в доме, а технически сложный продукт. Если вы не профессионал в строительстве и отделочных работах, то почти наверняка есть тонкости, которые вам неизвестны, — отмечает Наталья Козлова. — Более того, некоторые недочеты могут быть не видны покупателю и создадут для него проблемы только через несколько лет. А специалист по строительству диагностирует их сразу».
Стоимость услуг таких фирм составляет от 2 тыс. до 10–20 тыс. руб. и зависит от количества комнат, региона, а также от сложности анализа, который требуется покупателю. В Московском регионе проверка однокомнатной квартиры обойдется примерно в 3,5–4 тыс. руб., двушки — 5–7 тыс. руб., для квартир с отделкой стоимость будет выше.
Как принять квартиру в новостройке у застройщика с отделкой и без
Приобретение квартиры от застройщика через договор долевого участия в строительстве подразумевает, что вы становитесь первым обладателем квартиры, где до этого не было коммуникаций и отделки.
Чтобы получение нового жилья не стало сущим кошмаром, покупателю стоит проверить квартиру на поломки, дефекты и недоделки до того, как будет подписан акт приема-передачи. В этом материале я предлагаю обсудить, как принять квартиру в новостройке от компании-застройщика.
Как принимать у застройщика квартиру без отделки
Покупатель должен уделить внимание одному основному аспекту – соответствию квартиры плану, который прилагается к ДДУ. Чтобы обезопасить себя, придется буквально измерить площадь всех комнат, балконов, коридоров, санузлов и лоджий.
Случается, что площадь готовой квартиры отличается от записанной в плане. Если вы попали в такую ситуацию, то имеете право на возврат денег за те квадратные метры, что вы недополучили. Но и застройщик может попросить о доплате, если квартира получилась больше запланированной.
На замеры уйдет немного времени. Проверить, как работают окна и двери в пустой квартире без отделки также не составит труда. Изучите внимательно договор и план вашего жилья, чтобы сверить реальность с документами.
Вот, что вы должны знать перед началом проверки:
Если в квартире обнаружены существенные изъяны, вы можете требовать у компании застройщика полного возврата средств, в т. ч. и неустойки.
Как проверить квартиру с черновой отделкой
На проверку квартиры с так называемой предчистовой отделкой уйдет немного больше времени. Без опыта довольно сложно оценить, насколько правильно проведены все работы, поэтому лучше пригласить специалиста. Давайте по пунктам разберем, что должно быть в наличии в квартире.
Напольное покрытие
В туалете и ванной стяжку укладывают на гидроизоляционный слой. Проверить ее наличие можно, поскольку она выходит на стены. В комнатах вместо гидроизоляции укладывают звукоизоляцию. Если ни того, ни другого нет, можно считать это очень грубым нарушением. Обратите внимание, что стяжка должна быть уложена равномерно. Пустоты, ямы и трещины недопустимы. Захватите на проверку строительный уровень!
Покрытие стен
Осмотрите стены, проверьте их руками на наличие прочного слоя финишной шпаклевки и отсутствие трещин, пятен, наплывов и прочих изъянов.
Потолочное покрытие
Для начала стоит оценить высоту потолка, она должна точно соответствовать договору. Отклонение даже на сантиметр считается недопустимым. Поверхность потолка должна быть оштукатурена, зашпаклевана и покрыта грунтовкой, – это черновая отделка под покраску. На нее в последствии можно будет нанести декоративное покрытие.
Отопительная система
Система отопления должна быть полностью готова к использованию. На трубах не должно быть вмятин. Пересчитайте радиаторы и сравните с заявленным в договоре количеством. Каждый из них должен крепиться к стене минимум на три кронштейна. От радиатора до пола должно быть минимум 6 см, до стены – 2,5 см, а до подоконника – 0,5 см. Также проверьте наличие всех терморегуляторов. Если прием квартиры осуществляется в зимний период, то можно также оценить их в работе.
Водопроводная система
Стояки для подачи горячей воды и водопровода должны быть установлены точно по вертикали и крепиться к стенам при помощи специальных хомутов. В водомерном узле должны присутствовать:
Помимо этого, застройщик может установить там дополнительно арматуру и обратный клапан. Проверьте, работают ли запорные клапаны, запишите показания счетчика и его серийный номер. Откройте кран на кухне и в ванной, чтобы проверить, есть ли вода и какой напор. Обратите внимание, герметичны ли стыки. Нигде не должно быть механической деформации или следов ржавчины.
Канализационная система
Стояк канализации вертикально крепится к стене при помощи хомутов. Если в квартире уже установлен унитаз и ванная (или душевая кабина), то обязательно нужно проверить, герметичны ли все стыки.
Вентиляционная система
Для проверки работоспособности вентиляции вам понадобится поднести к вентиляционной решетке лист бумаги. Если бумага к ней прилипнет, значит вентиляция рабочая. Если же нет, то система может быть засорена строительным мусором. Избавиться от него можно, лишь разрушив стену.
Электричество
Для проверки электричества в квартире надо уделить внимание нескольким аспектам:
Слаботочные сети (кабельное ТВ, интернет и прочее)
Нужно проверить, проведены ли все оговоренные кабели и каково их состояние: целость, изоляции, отсутствие перегибов.
Окна и откосы
Случается, что строители забывают (иногда умышленно) про установку ручек, подоконников и отливов. Проверьте их, а еще хорошо ли выполнена отделка откосов. Норма – когда они плоские, без «волн». Не стесняйтесь открыть все створки, которые должны открываться. Их движение на петлях должно быть легким. Также необходимо удостовериться, работают ли замки и есть ли к ним подходящие ключи.
Двери
При проверке дверей стоит обратить внимание не только на то, насколько легко их открыть и закрыть. Если открытая дверь сама куда-то движется, то петли отрегулированы плохо. На дверях не должно быть следов механического воздействия. Трещины, сколы, поцарапанное покрытие и уж тем более следы от дрели недопустимы.
Как принять у застройщика готовую квартиру с чистовой отделкой + пример акта приемки
Под квартирой с чистовой отделкой подразумевают жилье, выполненное под ключ, в которое владельцу останется лишь внести его вещи и мебель, чтобы начать жить. Именно поэтому осмотр должен быть крайне тщательным.
Владелец должен проверить все то же самое, что и при приеме квартиры с черновой отделкой, но лучше будет пригласить специалиста по отделочным работам. Он сможет провести осмотр жилья, используя специальные инструменты. В этом случае никакие недочеты идеального на первый взгляд ремонта не ускользнут.
Помните, что подписанный вами акт приема-передачи (образец ниже) снимает все обязательства по устранению недоработок со строительной компании, если не был составлен дефектный акт.
Встреча с застройщиком
На встрече должны присутствовать все, чьи имена есть в ДДУ. Подписывать передаточный акт по нормативам в отсутствии одного или нескольких дольщиков попросту незаконно.
Если заранее известно, что кто-то из совладельцев не сможет присутствовать лично, необходимо заранее подыскать доверенное лицо (в его роли может быть и адвокат), а также оформить на его имя доверенность, заверенную у нотариуса. Застройщика нужно заранее оповестить об этом, чтобы он успел внести соответствующие изменения в документы.
Порядок встречи с застройщиком:
Не нужно подписывать ничего до того момента, пока все дольщики не осмотрят квартиру. Совладельцев может не устроить что-то, что для вас нормально. Если акт приема-передачи уже подписан сторонами без акта с дефектами, то строительная компания не станет принимать у вас претензии задним числом.
Сроки передачи квартиры после сдачи дома в эксплуатацию
В договоре долевого участия обратите внимание на несколько дат:
Относительно крайнего срока сдачи дома в эксплуатацию может использоваться обозначение “I полугодие N года”, что означает “до 30 июня N года”. Срок передачи квартиры дольщикам отсчитывается от дня получения этого разрешения либо от дня, в который застройщик обязался его получить.
Даже один день просрочки – это повод, чтобы начать процесс взыскания неустойки. Порой застройщики затягивают до последнего с получением разрешения на ввод дома в эксплуатацию, а потом спешат и торопят владельцев при подписании акта приема-передачи.
Не стоит вестись на поводу компании в ущерб своим интересам. Если дольщики принимают решение не подписывать акт, но предъявляют строительной компании список нарушений, то срок сдачи будет нарушен. В свою очередь это будет основанием требовать неустойку.
Получение неустойки при нарушении сроков сдачи дома
Чтобы на законных основаниях получить компенсацию за нарушение условий сдачи жилья в эксплуатацию, нужно написать в двух экземплярах претензию застройщику. Одну копию отдать строительной компании, а вторую забрать себе, предварительно получив в приемной застройщика штамп с датой приема претензии. Компания обязана дать вам ответ в письменной форме в течение десяти дней.
Самый благоприятный исход, когда застройщик приглашает вас в офис, чтобы предложить откупные. Но здесь есть риск получить компенсацию меньшего размера. Чтобы не сыграть на руку нарушителю договора, перед встречей лучше подсчитать, какая сумма предполагается законом (ч. 2 ст. 6 ФЗ-214).
Неустойка для участников долевого строительства зависит от того, какая была ставка рефинансирования Центробанка в день подписания акта приема-передачи жилья.
Важно! С 1 января 2016 года законодательно ставка рефинансирования стала равна ключевой ставке Центробанка РФ. Вы можете уточнить ее на официальном сайте регулятора.
При получении денег от застройщика обязательно стоит заключить соглашение о том, что вам была выплачена компенсация. Нужно составить его в письменной форме и дать на подпись обеим сторонам. Такое соглашение доказывает, что был соблюден установленный порядок досудебного урегулирования спора.
В этот документ необходимо включить реквизиты сторон, вписать сумму неустойки, сроки и тот порядок, согласно которому застройщик будет выплачивать оговоренную сумму.
Если строительная компания и дольщик не пришли к единому мнению, то стоит составить исковое заявление, приложить к нему свой экземпляр претензии и направить бумаги в суд. В этом случае дольщик может претендовать не только на выплату неустойки, но также штрафа и полного объема судебных издержек.
Критические недочеты, при которых нельзя подписывать акт
Во время осмотра квартиры вероятность обнаружить недочеты очень высока. Но стоит учесть, что некоторые компании допускают небольшие просчеты, тогда как другие пытаются скрыть грубые нарушения.
Право дольщика на получение от застройщика качественной квартиры охраняется:
После обнаружения изъянов в новостройке стороны могут действовать по двум сценариям:
Чтобы зафиксировать все обнаруженные дольщиком недочеты, составляют дефектный акт в двух экземплярах, как было указано выше.
Условно можно разделить все дефекты квартиры на две категории:
К существенным относят такие недочеты, из-за которых жить в квартире невозможно. Речь об отсутствии канализации, дыре в полу или стене, неработающий замок на входной двери и так далее.
Если был обнаружен хоть один существенный недочет, ни в коем случае не подписывайте акт приемки. Все обнаруженные недоработки внесите в дефектный акт и сообщите компании-застройщику, что подпишете акт приема-передачи только после полного их устранения. В акте приемки должна стоять фактическая дата его подписания.
К несущественным можно отнести все остальные недочеты, которые не препятствуют проживанию в квартире: механическое повреждение пола или стен, неработающие доводчики на дверях, царапины на стеклах и прочее. Если других существенных нарушений нет, можно внести все обнаруженные недочеты в дефектный акт и расписаться в акте приемки.
Важно! Не существует законодательного разделения недочетов на несущественные или существенные. Если дольщик отказывается подписывать акт приемки, обязательно нужно добавить в дефектный акт, что это вызвано именно тем, что, по его мнению, один или несколько обнаруженных дефектов являются существенными.
Нетипичные ситуации
Застройщик имеет право самостоятельно подписать акт приема-передачи через 2 месяца, если дольщик отказывается его подписывать при отсутствии существенных недочетов. Передача квартиры может быть проведена без согласия покупателя, если застройщик докажет, что тот уклонялся от подписания документов. Кроме того, застройщик должен провести независимую экспертизу, которая подтвердит, что среди выявленных недочетов нет серьезных дефектов.
Если покупатель принял жилье, а после некоторого времени все же нашел существенные дефекты, это не причина для паники. Все тот же Федеральный закон № 214 обеспечивает гарантию на 5 лет для жилых домов и 3 года для внутренних инженерных коммуникаций. В этот период покупатели могут обратиться к строительной компании и потребовать устранения всех недочетов.
Порядок устранения недочетов
Зачастую строительные компании не хотят прямого конфликта с клиентами, так что после переговоров соглашаются на устранение недочетов своими силами. Также компания может предложить заключить договор подряда со сторонней компанией и оплатить при этом издержки и услуги подрядчиков.
Минус в том, что сроки ожидания обычно затягиваются. В законе указано, что компания должна избавиться от всех дефектов “в разумные сроки”. Трактовать это в количестве недель или месяцев застройщик может по своему усмотрению. Поэтому прежде чем соглашаться с застройщиком, лучше руководствоваться контекстом и здравым смыслом: так ли существенен недочет и стоит ли ждать долгий срок для его устранения.
Рассчитать сроки в среднем можно так: если строительная компания одновременно сдает около 150 квартир, то на устранение недочетов уйдет 15 – 20 дней. Когда речь идет об одновременной сдаче 500 квартир, то работы могут занять 30 – 60 дней. Исправление дефектов при 1 000 квартир отнимает минимум 90 дней при удачном стечении обстоятельств.
Пока покупатель не распишется в акте приемки, ключи он не получит. Застройщик свяжется с подрядчиком и передаст ему ключи, чтобы устранить дефекты. По завершении работ будет назначена дата для проведения повторного осмотра жилья. Если акт подписан, то ситуация отличается лишь тем, что право впускать строителей в квартиру, передавать и забирать ключи будет у владельца жилья.
Важно! С того момента, как акт подписан и ключи получены владельцем, застройщик больше не несет ответственности за сохранность квартиры. Если акт был подписан, владелец ответственен за все происходящее в квартире.
Иногда застройщики предлагают “для простоты” передать ключи ему. Соглашаясь на это, владелец перестает контролировать происходящее в его собственности. В его отсутствие во время устранения одних дефектов подрядчики могут создать другие (разбить окно, сломать замок на входной двери и т. д.) Строительная компания при этом не обязана участвовать в урегулировании конфликта. Сфера ее ответственности затрагивает лишь устранение недочетов из дефектного акта.
В заключение
Практика показывает, что недочеты разного масштаба обнаруживают почти при каждом приеме квартир. Так что не стоит удивляться. Но также это не значит, что стоит идти на поводу у застройщика и соглашаться на уговоры в ущерб своим интересам.
Жилье с существенными изъянами – это не то, за что кому-либо хочется платить большие деньги. Закон на стороне покупателя, полностью защищая его имущественные права. Если застройщик не хочет идти на компромисс или игнорирует дольщиков, это является грубым нарушением законодательства. Застройщик понимает, что в этом случае выигрыш оппонента в суде – лишь вопрос времени.
Избегайте угроз или давления со стороны строительной компании, заручитесь поддержкой (и личным присутствием) адвоката. Так вы сможете парировать любой встречный аргумент и отстоять свои права.
Если у вас уже есть опыт общения с застройщиками во время приема квартиры, делитесь им в комментариях. А также не забывайте подписаться на обновления блога, чтобы вовремя получить полезную информацию для собственников жилья и тех, кто только собирается приобрести квартиру.