Ребенок сильно кусает при кормлении что делать
Ребёнок кусает грудь во время кормления: причины и способы решения проблемы
Медики всего мира сходятся во мнении, что молоко мамы — это лучший вариант для новорождённого. Но по истечении первых месяцев, когда лактация налажена, многие женщины сталкиваются с другой проблемой: малыш кусает грудь в процессе сосания. Чаще всего дети так делают во время прорезывания зубов. Как отучить ребёнка от этой привычки не отказываясь от естественного кормления?
Почему так происходит: основные причины
Грудное вскармливание считается одним из главных этапов гармоничного развития младенца. Специалисты выделяют огромное количество положительных моментов для ребёнка, и получение пищи только один из них. Поэтому многие женщины ещё до рождения малыша задумываются о том, как правильно наладить лактацию. Однако существуют и некоторые страхи, например, неприятные и болезненные ощущения во время прикладывания крохи к груди. Судя по опыту знакомых, искусанные соски — распространённая проблема молодых мам.
Некоторые женщины даже отказываются от кормления грудью, если малыш постоянно кусается. Однако специалисты по грудному вскармливанию и педиатры объясняют, что не стоит сразу идти на такие радикальные меры. В первую очередь необходимо выяснить причину, почему ребёнок так сильно сдавливает дёсны, и постараться решить проблему. Во многих случаях это помогает, и дети перестают причинять боль матери.
Медики утверждают, что можно отучить кроху кусаться во время кормления, главное — выяснить причину, по которой он это делает
Выделяют несколько факторов, которые влияют на такое поведение грудничка:
Видео: грудничок кусается в процессе кормления
Что же делать: как отучить кроху кусаться во время грудного вскармливания
Доктор Комаровский настаивает, что все дети кусаются, только одни начинают это делать раньше, другие немного позже. И если некоторым малышам достаточно сказать строгим голосом, и они поймут, что так делать нельзя, других придётся отучать довольно долго. Успех этого процесса и выбор вариантов решения проблемы зависит в первую очередь от того, почему кроха так и норовит посильнее сжать челюсти.
Ох уж эти зубки
С этим ничего не сделаешь — процесс прорезывания доставляет ребёнку немало неприятных ощущений. Но чтобы избежать болезненных укусов, стоит заменить материнскую грудь на специальные прорезыватели. Эти изделия продаются в аптеках или магазинах детских товаров и служат для облегчения роста молочных зубов.
Медики рекомендуют родителям перед самым кормлением дать младенцу грызунок, а только потом материнский сосок. Если в процессе мама чувствует, что кроха не ест, а просто хочет почесать дёсны, можно сделать паузу и предложить малышу прорезыватель, а затем снова прикладывать к груди.
Родителям стоит обращать внимание на многие детали при покупке грызунка. Эти изделия могут быть изготовлены из разного материала, предназначены для детей трёх месяцев, полугода и старше. Перед выбором нужно тщательно изучить информацию на упаковке, чтобы прорезыватель подходил ребёнку.
Прорезыватели для зубов значительно облегчают процесс, а малыш может чесать дёсны
Прикладываем к груди правильно
Новорождённый младенец старается как можно быстрее начать сосать, а женщина не успевает, или не знает как, правильно вложить сосок в рот крохе. В неправильном положении малыш не только кусает грудь, но и значительно натирает нежную кожу. Из-за этого возникают трещины и ссадины, процесс кормления доставляет сильные болевые ощущения, а некоторые мамы вообще отказываются от ГВ, заменяя молоко на смесь из бутылочки.
От правильного положения груди во рту малыша зависит комфорт матери
Чтобы избежать таких проблем, ещё в роддоме необходимо попросить акушера-гинеколога или консультанта по грудному вскармливанию показать, как нужно давать грудь:
Силиконовые накладки на молочные железы
Некоторые женщины сталкиваются с другой проблемой — строение соска не позволяет младенцу правильно захватить его во время сосания. Не стоит паниковать и сразу отказываться от ГВ, хотя многие говорят, что с такой грудью просто невозможно выкормить ребёнка.
С помощью накладок на соски женщины могут привыкнуть к грудному вскармливанию и научить кроху правильно захватывать грудь
Специалисты советуют таким молодым мамам воспользоваться специальными накладками на молочные железы. Они выполнены из мягкого силикона и позволяют крохе правильно взять грудь и добывать молоко. Исходя из опыта женщин, некоторые пользовались этим приспособление несколько недель, другие — месяцев. Со временем соски вытягиваются, и от использования этих своеобразных помощников для кормления можно отказаться.
Многие женщины, у которых появились трещины на сосках, также прибегают к помощи накладок, пока нежная кожа не заживёт
Ребёнок не хочет расставаться с грудью
Мама с самого начала должна дать понять малышу, что грудь — это не игрушка, поэтому часами держать младенца с соском во рту не нужно. Однако во избежание недовольства крохи специалисты рекомендуют следовать нескольким советам, чтобы кормление было комфортным и не доставляло неприятных ощущений ни женщине, ни ребёнку:
Детские психологи рекомендуют разговаривать с младенцем как со взрослым. Например, если малыш кусает маму, необходимо строгим голосом сказать, что это больно и так делать нельзя. Однако не стоит кричать и пугать ребёнка. В этом случае кроха может побояться брать грудь и совсем откажется от грудного вскармливания.
А если младенца что-то беспокоит
Если кроху что-то беспокоит, например, заложен носик, необходимо перед кормлением прочистить его от слизи, промыть с помощью физиологического раствора. В этой ситуации лучше всего прикладывать малыша в вертикальном положении, чтобы ему легче было дышать.
Мама должна выбрать то положение для кормления, в котором крохе будет удобно
Иногда детям неудобно сосать в какой-то определённой позиции, поэтому нужно выбрать такую, которая подходит и маме и малышу. Например, если у женщины слишком сильный поток молока, следует расположить кроху так, чтобы он не захлёбывался.
Как действовать маме: освобождаем сосок
Что делать, если младенец прикусил сосок и не отпускает его? Консультанты по грудному вскармливанию советуют следовать нескольким простым правилам, чтобы ещё больше не травмировать молочную железу и не напугать ребёнка:
Некоторые медики рекомендуют зажать нос крохи, чтобы он начал дышать ртом и отпустил сосок. Однако безопаснее проделать манипуляцию с мизинцем.
Врачи не устают повторять, что даже самые маленькие дети всё понимают, поэтому вам стоит чётко объяснить свою. Для этого дайте ребёнку понять, что если он и дальше будет продолжать кусать грудь, то просто останется без неё.
Как только малыш прикусит нежную кожу, нужно строго сказать «нет» или «нельзя». Если младенец игнорирует ваши слова, заберите грудь и положите карапуза в кроватку. Оставшись сам, он начинает плакать. Женщина может подойти и снова начать его кормить. Если кроха продолжит кусаться — снова прекратите кормление. Через некоторое время дети привыкают и понимают, что укусы совсем не нравятся мамам.
Видео: малыш кусает грудь: что же делать
Срочная помощь: как ухаживать за травмированными сосками
Ранки на сосках — это не только больно, но и опасно. В них может попасть инфекция и начаться абсцесс — нагноение. Чтобы этого не произошло, акушеры-гинекологи рекомендуют ухаживать за нежной кожей:
В некоторых случаях может понадобиться помощь врача, который назначит специальные антисептические или противовоспалительные лекарственные средства.
Галерея: препараты, которые можно использовать для заживления ран на сосках
Из опыта мам
А у меня вот так было: сначала мася сосёт, сосёт, а потом вдруг грызть начинает. Я сначала не понимала, в чём дело. Потом до меня дошло, когда молоко в груди заканчивается, малыш начинает воспринимать грудь как соску-пустышку. Для меня это был сигнал: пора отнимать!
MaryLuchik
http://www.babyplan.ru/forums/topic/19954-rebenok-kusaet-grud-pri-kormlenii/
Мой кусал несколько раз при кормлении ещё когда зубов не было челюстями. Я сразу вынимала грудь и откладывала в кроватку, оставляла одного минут на 5. Малой возмущался, но понял, что маму кусать нельзя. Больше так не делает, грудь могу сейчас как угодно давать — он хоть стоя может сосать — подбежать соснуть и убежать.
Pirenei
http://www.babyplan.ru/forums/topic/19954-rebenok-kusaet-grud-pri-kormlenii/
Ну, я тоже сразу пресекла это дело, сердито посмотрев, убрала грудь, и на слёзы ответила что ай-ай-ай, будет повторяться, не дам. Но не поняла, пришлось в след. раз по губам постучать слегонца. Обида была такая, что сама не хотела сосать, но перестала кусаться. Обида прошла, и покушала.
SvetlanaBez
http://www.babyplan.ru/forums/topic/19954-rebenok-kusaet-grud-pri-kormlenii/
Я, например, маслом Мама комфорт пользуюсь. Дочка тоже кусается — а у нас уже зубы. Да и когда просто висела на груди — болело всё. Этим только и спасаюсь. Как больно — мажу.
Надежда
https://www.babyblog.ru/user/Alisha01/1214175
Меня когда кусал, я строго ему пальчиком говорила нельзя… Через несколько дней перестал.
Диля
https://www.babyblog.ru/user/Alisha01/1214175
Основная задача мамы — наладить процесс грудного вскармливания, который иногда омрачается частыми покусываниями сосков. Нужно отучать младенца от этой привычки и правильно ухаживать за чувствительной кожей груди. Не стоит оставлять без внимания укусы, ведь с появлением у крохи зубов они могут доставить значительные проблемы: в прокушенный сосок легко попадает инфекция. Поэтому медики рекомендуют с самого раннего возраста объяснять ребёнку, что такое поведение недопустимо.
Ребенок кусается
Содержание:
Если ребенок кусает других людей (грудь мамы при кормлении, сверстников в детском саду), это не говорит о какой-то психической или неврологической болезни. Большинство детей кого-то когда-то кусали хотя бы однажды, но проблемой это становится только тогда, если это закрепляется как плохая привычка.
Что делать, если ребенок кусается?
Ведущие медицинские организации, в том числе американский Центр профилактики и контроля заболеваний (Centers for Disease Control and Prevention) 1 рекомендуют при нарушениях поведения у детей использовать метод психотерапии, который так и называется — поведенческая, или бихевиоральная.
Если родитель следует советам детского психолога, обучается анализировать, что делает ребенок, в терминах бихевиоральной терапии и логично меняет свои действия, это большое подспорье в воспитании, и во многих ситуациях специалист больше не понадобится.
Давайте проанализируем поведение детей, которые кусаются.
Почему ребенок кусается?
Малыш пробует самые разные действия, самые неожиданные и нелогичные, но большинство действий не становятся привычкой. Остаются в «поведенческом репертуаре» действия, которые получили так называемое положительное подкрепления, то есть сразу вызвали приятные ощущения или убрали неприятные. Без подкрепления или с отрицательным подкреплением (стало неприятно или перестало быть приятно) поведение угасает и не повторяется.
Если ребенок стал регулярно кусаться, скорее всего, он получил раньше или продолжает получать какое-то положительное подкрепление. Не обязательно его дали окружающие, может быть, это приятно из-за зуда в деснах или снимает стресс. Но если малыш еще и получает при укусе что-то хорошее извне (например, выполнили его желание), это дополнительно поддерживает поведение.
Кусается грудной ребенок
У грудничков это способ знакомства с предметами (что очень помогает при введении прикорма). Особенно активно малыши всё грызут, когда режутся зубы, и можно это уменьшить прохладными «грызунками».
Когда грудной ребенок начинает кусать грудь (или по-другому «хулиганить» при кормлении, например, щипаться, лягаться), хорошо работает простой алгоритм:
Плохое поведение — грудь сразу отнимается.
Как только плохое поведение прекратилось — возвращают.
Возобновилось — грудь сразу снова отняли.
Это эффективно, потому что выполняются принципы поведенческой терапии: найдено положительное и отрицательное подкрепление, и они действуют без промедления, как только поведение меняется.
Мозг малыша получает сигнал: ослабить связи, отвечающие за кусание, и укрепить связи, регулирующие аккуратное обращение с мамой. Если бы мама убирала грудь хотя бы через минуту после того, как он ее укусил, установить связь между действием и его последствием малышу было бы гораздо труднее.
Кусается ребенок дошкольного возраста
Что не работает?
Часто, когда родителям жалуются, что ребенок кусается в детском саду, первое, что приходит в голову — наказать (отругать, лишить сладкого и т.п.). Это неэффективно, потому что действие было уже давно, и связь между «я кусаюсь» и «стало неприятно» не образуется.
Не работает и ответная агрессия: ударить или укусить в ответ, «чтобы понял». Дети подражают поведению взрослых, а мы как раз не хотим, чтобы он решал проблемы кулаками.
Что работает?
Чтобы отучить ребенка кусаться, нужно подкреплять желательное поведение и не подкреплять проблемное. Когда мы пытаемся убрать проблемное поведение, возникает вопрос, каким желательным поведением мы его заменим.
Придумайте, что вы хотите, чтобы он делал вместо этого. Не делать ничего — самая сложная задача не только для годовалых детей, но и в 2 или 3 года.
Легче будет в этих случаях, например, укусить какой-то предмет, совсем хорошо, если уже есть речь, и получится научить вместо укуса сказать что-то, например, как он злится. Важно объяснить ребенку, какое действие вы хотите от него, и напоминать об этом.
Положительное подкрепление работает гораздо лучше отрицательного. Отлично, если получится не только давать отрицательное подкрепление при плохом поведении (например, сразу прекращать общение, когда тот кусается), но и положительное (похвалить, обнять), когда он вместо этого сделал что-то другое.
Вместо укуса рассерженный ребенок может делать что-то тоже не очень красивое (например, бросать игрушки или пронзительно кричать), но если в данный момент вы боретесь с укусами, и главное, что он отучается делать это.
Подбирайте подходящее подкрепление
Приведем такой пример: маленький брат со старшей сестрой в комнате, мама на кухне занята, и мальчик заскучал. Пытаясь заняться хотя бы чем-то, он кусает сестру, на ее крики прибегает мама, начинает разбираться, кто виноват, и ругать сына. Она считает, что дала ему отрицательное подкрепление, хотя на самом деле, вероятно, он получил положительное, потому что привлек внимание мамы и ему перестало быть скучно.
То, что для одного ребенка в одной ситуации неприятно, для другого может оказаться положительным подкреплением. Например, кого-то расстроит, если его исключат из игры, а кто-то устал и раздражен, и ему так станет легче.
Не страшно, если когда-то вы не угадали с подкреплением, в следующий раз попробуйте по-другому. Если вы будете методично продолжать, нежелательное поведение будет угасать, а хорошее закрепляться.
Как разговаривать с маленьким ребенком?
У восприятия малышей есть некоторые особенности:
ребенок не может одновременно слушать и делать. Если он делает что-то неправильное и вы кричите ему в ответ, в этот момент он может просто вас не слышать. Мозг еще не умеет делать два дела одновременно. Если можно, сначала мягко прервите действие физически, потом установите контакт и говорите.
не говорите «сверху вниз», присядьте сами или поднимите малыша, убедитесь, что он на вас смотрит. Так вы можете надеяться, что он хорошо поймет вас.
на поведение гораздо больше влияют те слова, которые ребенок проговаривает сам. Так мозгу проще связать слово с действием. Задавайте малышу вопросы и если он еще плохо говорит, отвечайте «вместе с ним», за него.
«Что ты будешь делать, если тебе не отдадут игрушку?»
Если ребенок может сам ответить «я попрошу», отлично. Если он этого не делает, мама может сама сказать «ты попросишь» или подсказать ему.
«А если тебе и тогда не отдадут игрушку? Что ты сделаешь?»
«Отлично, это гораздо лучше, чем кусаться. А будешь ли ты кусаться?»
Если ребенок ответит на эти вопросы сам, это гораздо эффективнее долгих «лекций» от взрослых. Это позволит его мозгу быстрее приобрести тот ресурс для регуляции поведения, который позволяет взрослым не кусать друг друга.
Подробнее о регуляции поведения ребенка можно узнать из книг, согласующихся с принципами бихевиоральной терапии 2,3
Ссылки на источники:
Бэн Фурман: Навыки ребенка в действии. Как помочь детям преодолеть психологические проблемы. Альпина-нон-фикшн, 2013;
«Перестаньте наказывать, кричать, упрашивать, или Как бороться с детскими капризами без скандалов» Ноэль Дженис-Нортон. Клуб семейного досуга, 2013.
Я часто слышала от мам из форумов, что их малыши кусают за грудь и что эта ситуация очень неприятна и мучительна… и вот я тоже стала покусанной, пусть не до крови, но всё равно приятного мало…
Некоторые малыши действительно имеют привычку кусать за грудь своих мам, а иногда и очень больно, а иногда и до крови… Для некоторых мам, даже настроенных на длительное грудное вскармливание, это может оказаться поводом к отлучению от груди. И для очень многих мам это реальная трудность, которую приходится как-то решать.
Приходят в голову поговорки «кусать кормящую тебя руку», «пилить сук, на котором сидишь». Что же происходит, почему малыши это делают?
Специалисты по-разному отвечают на этот вопрос.
Я просмотрела, что на эту тему есть в сети и наиболее интересной и полезной из существующих на тот момент публикаций мне показалась статья из http://detki.de/index.asp?sid=9997455&id=d178 Барбары Тейлор.
Я приведу здесь ниже только часть её.
”Детские зубы могут казаться серьезной проблемой будущим мамам и их знакомым. Когда беременная женщина говорит о своих планах кормить грудью, нет-нет, да и попадется кто-нибудь, кто спросит с улыбочкой: «А что ты будешь делать, когда пойдут зубы?»
Я пришла к выводу, что эмоциональное состояние матери может сказываться в следующей ситуации (как это было у меня): когда ребёнок довольно сильно кусает мать (скорее всего это не лёгкие укусы, а довольно ощутимые), и происходит это именно во время самого кормления грудью, а не во время игры (дети могут играть, покусывая маму), и главное – ненамеренно (маме, зная своего ребёнка, это легко определить самой), например, засыпая или даже во сне.
Как можно объяснить такую телепатию? Дети чувствительны к состоянию матери, возможно, что они обладают даже экстрасенсорной чувствительностью, или сверхчувствительностью, во всяком случае, такое мнение встречается в психологической литературе. Впрочем, любая мать, имеющая хоть небольшую склонность к самонаблюдению, подтвердит, что дети очень тонко чувствуют изменение её эмоционального состояния и моментально реагируют изменением своего…
Не стоит думать, что ребёнок злится на мать или тем более мстит ей, скорее всего он просто как чувствительный радар славливает настроение матери и, видимо, входит в подобное состояние, а сдавливание челюстей непроизвольно происходит при переживании злости, вроде как сжимание кулаков…
Грудничок кусается
Сроки прорезывания зубов очень индивидуальны, все мамы ждут это событие с нетерпением и радостью, но и с небольшим волнением, не будет ли больно кормить малыша?
Если ребенок сомкнул челюсти на соске, не пытайтесь оторвать его от груди. Это повредит кожу больше, чем сам укус. Вместо этого, просуньте палец между челюстями ребенка, чтобы ослабить давление. Не убирая палец, заберите грудь изо рта. Другой способ – прижать ребенка как можно плотнее к груди. Это заставит ребенка отпустить сосок, поскольку малыши очень чувствительны ко всему, что препятствует дыханию носом. Некоторые мамы предпочитают осторожно зажимать нос ребенку, чтобы он открыл рот и выпустил сосок. Прекратите кормление, предложите ребенку безопасный объект для кусания – игрушку или специальный прорезыватель.
Предлагая грудь в следующий раз, выберите такую позу, чтобы зубы не приходилось на уже поврежденный участок. Будьте особенно осторожны с прикладыванием ребенка, может быть снова как для маленького стоит помочь сделать складку и поддержать голову малышу. Поощряйте правильный захват и аккуратное выпускание соска.
Почему ребенок кусает грудь?
Самая частая причина – исследование своих ощущений, реакции мамы. Это нормальный этап развития ребенка, который достаточно быстро проходит. Важно реагировать на укус адекватно: не слишком бурно и не слишком равнодушно. Ребенку нужно понять, что такие действия вам неприятны, может быть, понадобится прервать или даже закончить кормление.
Обратите внимание и на другие причины:
Малыш кусает грудь 😱 Что делать?
О причинах и как с этим бороться с нами поделилась доула, консультант по ГВ.
Почему он так делает? Есть несколько причин.
⠀
📍ПОЗНАЕТ МИР
Таким образом малыш проявляет любопытство, играет. Он может поглядывать на маму, улыбаться.
Перед кормлением дайте ему игрушку-прорезыватель. Пусть почешет дёсенки. Потом предлагайте грудь. Если малыш продолжит кусаться, действуйте по схеме
📍ЗАЛОЖЕН НОСИК
Когда у крохи заложен носик, ему не комфортно, он недоволен, ведь мамина грудь мешает ему дышать. Ответная реакция – укусить маму за сосок, проявить недовольство.
✅Что делать
Перед кормлением очистите крохе носик аспиратором. Прикладывайте его к груди вертикально, так ему легче будет дышать.
⠀
Если во время кормления сосок оказался у крохи не глубоко во рту, он обязательно подаст маме сигнал, ведь ему стало неудобно кушать.
Внимательно следите за тем, чтобы малыш правильно захватил грудь и контролируйте это на протяжении всего кормления.
⠀
📍НЕ ХОЧЕТ КУШАТЬ/ НАЕЛСЯ
Когда малыш наелся, он может не сразу оторваться от груди, а продолжать играть с ней. Может таким образом привлекать мамино внимание: «я наелся, а теперь хочу играть».
Аккуратно отнимите грудь и посмотрите на реакцию малыша.
⠀
📍 ГЛАВНОЕ;
не кричите на малыша, не вскрикивайте, так вы его напугаете. Будьте спокойны и уверены в своих действиях.
Купить кокон для новорождённых можно здесь https://baby-cocon.ru/
Красивый, вдохновляющий и полезный блог для мам в Instagram https://instagram.com/babycocon_7sky
ООО «Торговый дом «Седьмое небо»
ИНН 6670454681 КПП 667001001
ОГРН 1176658054011 от 30.05.2017
расчетный счет: 40702810102500007235
в банке: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» г. Москва
БИК: 044525999
После подтверждения заказа с вашей стороны и при необходимости его оплаты, мы отгружаем заказ в течении 1-2 рабочих дней.
Ещё 1-3 дня, может занять консолидация грузов на складе транспортной компании. Это значит, что, например, мы доставили вашу заявку в транспортную компанию во вторник, а автомобиль в ваш город у этой транспортной компании уходит в пятницу. К слову, у большинства транспортных компаний отгрузка происходит в конце недели, и мы стараемся подвезти груз за день до отправки машины в ваш город из транспортной компании.
Из Екатеринбурга в разные города груз может идти разное количество дней, эту информацию мы сообщим вам при подтверждении заявки, а вы можете узнать эту информацию связавшись с транспортной компанией напрямую.
При этом оплату перевозки до большинства городов России мы берем на себя!
Для этого в вашем городе должен быть филиал транспортной компании. Адресная доставка (до вашего непосредственного адреса) не включена в стоимость, но может быть оговорена отдельно.
В случае если доставка до вашего населенного пункта возможна только с адресной доставкой или ваш населенный пункт считается у транспортной компании отдаленным, мы не сможем взять на себя всю сумму транспортных расходов. Но даже в этом случае мы сможем компенсировать их часть.
Города доставки, в которые мы осуществляем бесплатную для покупателя доставку заказов при выполнении вышеизложенных условий:
Аксай
Альметьевск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Барнаул
Белгород
Березники
Бийск
Бор
Борисоглебск
Брянск
Буденновск
Великий Новгород
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Дзержинск
Димитровград
Екатеринбург
Зеленодольск
Иваново
Ижевск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Кемерово
Кинешма
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Кузнецк
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Миасс
Москва
Мурманск
Муром
Набережные Челны
Нальчик
Невинномысск
Нефтекамск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новочебоксарск
Ноябрьск
Одинцово
Октябрьский
Омск
Орел
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Подольск
Псков
Пятигорск
Россошь
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Салават
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Северодвинск
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Шахты
Энгельс
Ялта
Ярославль
Не нашли свой город?
Скорее всего мы сможем доставить вам заказ бесплатно,
или возьмём на себя до 50% стоимости доставки. Напишите нам, и мы всё уточним!
Вот какие условия оплаты товара в нашем магазине. Данные условия касаются только розничных покупателей.
Вот какие условия возврата товара в нашем магазине. Данные условия касаются только розничных покупателей.
Если вы купили товар, но по каким-то причинам хотите его вернуть, то вам нужно связаться с нами по телефону!
Вы можете вернуть товар и получить 100% возврат денежных средств в течении 14 дней со дня получения товара. Товар не должен быть в употреблении. При возврате товара надлежащего качества затраты, связанные с транспортировкой товара несет покупатель.
Вы можете заменить товар на аналогичный или получить компенсацию при обнаружении брака в течении 30 дней со дня получения товара. Любые расходы связанные с доставкой нового товара до вашего населенного пункта мы берем на себя..
Любой брак, возникший в процессе перевозки мы однозначно берем на себя! И вам будет либо заменен товар, либо предложена компенсация.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет покупателя.
Соглашение об обработке персональных данных. Политика конфиденциальности.
Сайт baby-cocon.ru (далее сайт) является собственностью компании ООО «Торговый дом «Седьмое небо», которая осуществляет его администрирование (далее Администрация сайта).
Мы с уважением относимся к правам посетителей сайта и признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего сайта. Посещая сайт и оформляя заказ на сайте, Вы полностью соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.
Основные положения нашей политики конфиденциальности:
— вы самостоятельно определяете объем раскрываемой персональной информации. Персональная информация, предоставляемая Вами при оформлении заказа на сайте, проверке на достоверность не подвергается.
— мы не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, если это не связано с выполнением вашего заказа (например, мы можем сообщить ваши данные курьеру или транспортной компании для доставки вашего заказа).
— мы не передаем вашу контактную информацию без вашего согласия.
— обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Техническая информация из стандартных журналов регистрации сервера, доступная администрации сайта:
— IP-адрес Вашего компьютера
— имя Интернет-провайдера
— имя домена
— тип браузера и операционной системы
— информация о сайте, с которого Вы совершили переход на сайт
— страницах сайта, которые Вы посещаете
— дате и времени этих посещений
— файлах, которые Вы загружаете.
Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
— реализации товаров и услуг через Интернет, осуществления деятельности по продвижению товаров, выполнения функций агентских, гражданско-правовых и трудовых договоров;
— идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, заключаемых с ООО «Торговый дом «Седьмое небо»;
— связи с пользователем, направлении пользователю транзакционных писем в момент движения заказа или получении оплаты от пользователя;
— направлении пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в месяц;
— проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы сайта;
— проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.