Ростелеком показывает wink на телевизоре что делать
Как в Ростелекоме выйти из приложения Wink
Кино-платформа Винк в последнее время обрела большую популярность. Это детище компании РТК, которая постепенно переводит своих абонентов на новый телевизионный интерфейс. Сама платформа расширяет возможности просмотра контента, предоставляя доступ не только к телевизионным каналам, но и фильмам, сериалам и детскому направлению. Расскажем о том, как выйти из приложения Wink на Ростелекоме, можно ли вернуться на старый интерфейс ТВ, отказаться от подписок, если ими больше не пользуетесь.
Как выйти из приложения Wink — Ростелеком на телевизоре
Интерактивная киноплатформа от РТК позволяет просматривать ТВ на любом доступном устройстве – ноутбуке, смартфоне, планшете, и конечно самом телевизоре. В последнем случае могут возникнуть неудобства. Не все пользователи готовы перестроиться на новый интерфейс. Вернуться к нему вы смоете без проблем, используя готовую инструкцию:
Обратите внимание! Кнопка по возврату интерфейса сработает только у абонентов компании Ростелеком.
Как отключить подписку на Wink от Ростелеком
При выходе с платформы стоит позаботиться и тои, чтобы вам не переплачивать за активную в настоящий момент подписку. Это актуально для тех, кто не просто поменял интерфейс, а воспользовался перед этим услугами приложения Винк, и оплатил подписку на месяц. В среднем стоимость тарифа 250 рублей.
Изначально подписки предлагались бесплатно, но с течением времени, на них будет применена их стоимость по тарифам. Часть подписок может предоставляться как промо-период, но вы привязываете к аккаунту свой банковскую карту. С нее и спишутся средства по завершению льготного периода. Поэтому решив выйти из Wink, сначала отключите подписку.
По сути, для того, чтобы автопродление не осуществилось, нужно вручную выполнить некоторые настройки в профили. В случае подключения Wink через мобильное приложение Ростелекома, сделайте следующее:
При желании отмену подписки можно выполнить и на телевизоре, пока вы не вышли из приложения. Для этого посетите раздел «Настройки», выберите «Подписки», и нажмите кнопку «Отписаться».
Что делать, если Ростелеком обновился до Wink. Как вернуть обратно прошивку?
Платформа Винк обрела популярность не так давно. Сложно сказать, что вызвало рост пользователей – стоимость подписки, качественный контент, или активная реклама сервиса. Но одно дело, когда вы намеренно подключаете это приложение. Интерфейс телевизоров у многих абонентов Ростелеком обновился до Wink. Как вернуть обратно привычное меню после расширения возможностей обычного ТВ, которое многие абоненты подключили уже несколько лет назад.
Ростелеком обновился до Wink – как вернуть обратно
Возможности новой платформы компании, безусловно могут заинтересовать пользователей. Тем более после выполнения несложных настроек появляется возможность смотреть онлайн-кинотеатр даже на смартфонах и компьютере. Но как быть тем абонентам Ростелеком, которые не готовы к радикальным переменам.
Далеко не все пользователи РТК остались довольны изменением интерфейса. Интерактивная платформа им кажется запутанной, и появляется желание вернуть обратно привычное глазу телевидение. Чтобы выйти с платформы и вернуть старое изображение, предусмотрена самостоятельная настройка:
После того, как выполните эти шаги, телевизионную приставку потребуется перезагрузить. Для этого выньте из розетки вилку, и подключите повторно только через 5-7 минут. В момент перезагрузки записывается новое ПО, на своем экране вы увидите старый интерфейс.
Важно! Если вы не смогли вернуть старый интерфейс, звоните в единый центр поддержки клиентов Ростелеком 8-800-100-08-00.
Если по каким-то причинам у вас не получится выполнить возврат, то обратитесь в службу технической поддержки Ростелеком. Звонок на номер 8-800-100-08-00 будет абсолютно бесплатным, и решит возникшие проблемы.
Почему Ростелеком обновился до Wink
Мягкий перевод абонентской базы Интерактивного телевидения начался в компании еще в 2019 году. Все новые клиенты начали получать приставки к телевизорам исключительно с предустановленным интерфесом Wink. Действующие пользователи компании были просто поставлены перед фактом.
Хотя в релизах компании сказано, что программа апгрейда до соответствующей оболочки будет предложена абонентам, но на деле вышло иначе. Пользователи интерактивного ТВ были просто поставлены перед фактом. Включив в очередной раз телевизор с желанием посмотреть новости, или любимый сериал, увидели приветствие от Wink.
Правда в относительно понятной инструкции на экране, многим удалось разобраться, и минут через 15 попасть все таки к ТВ-каналам, осталось много недовольных.
Wink станет основной платформой для всей экосистемы Интерактивного ТВ Ростелекома. Пока еще можно вернуть старый интерфейс вышеописанным способом. Но абонентам Ростелеком придется смириться с новым ПО. Полностью и безвозвратно интерфейс обновится в конце 2021 года. Тогда уже ни у кого не будет возможности вернуть старый вариант.
Что предпринять в этом случае? Тут есть вариант принять обновления, и научиться работать с новым интерфейсом. Если же такая версия просмотра телевизионных программ вас совершенно не устраивает – меняйте поставщика телевизионных услуг.
Как отключить Wink TV от Ростелеком?
Wink TV — это платформа интерактивного телевидения от интернет-провайдера ПАО «Ростелеком». В сервисе используются платные подписки для получения доступа к эксклюзивному контенту.
Если у вас возникла необходимость отключить платные подписки Wink TV, рекомендуется изучить подробные инструкции на этой странице.
Подписка Wink TV
Первым делом рассмотрим сам сервис интерактивного телевидения. «Винк» — это онлайн-кинотеатр с множеством фильмов, сериалов, телепередач и другого контента. Вы можете зарегистрироваться на сайте или в приложении, чтобы открыть доступ к бесплатному контенту.
Подключая платную подписку, вы открываете эксклюзивный контент от Ростелекома и партнеров.
Причины отключения подписки Wink TV
Теперь разберем несколько основных причин для отключения рассматриваемой подписки. Их список выглядит следующим образом:
Как отключить подписку Wink TV
Если вы больше не хотите платить за подписку, то воспользуйтесь простыми инструкциями для разных платформ ниже, чтобы отключить «Винк».
ТВ-приставка или приложение на Smart TV
Данный алгоритм предназначен для тех, кто смотрит Wink TV в приложении на своем умном телевизоре или арендовал ТВ-приставку у провайдера.
Важно отметить! Если кнопки «Отключить» нет, то ваше автоматическое продление подписки уже неактивно и дополнительные действия не требуются.
На официальном сайте
Android
Подписка Wink TV на Android оформляется через Google Play Market. Соответственно, для ее отключения требуется это же приложение:
Android TV
Алгоритм для приставки Android TV не отличается. Однако если не получается отключить услугу через Play Market на телевизоре, можно сделать это на официальном сайте магазина:
Apple TV
Отказ от услуги через интерфейс приставки Apple TV несколько отличается:
Как отключить телевидение в личном кабинете Ростелеком
Интерактивное телевидение Wink TV является частью многих пакетных тарифных планов от Ростелекома. Поэтому вы можете отключить ее в личном кабинете, следуя простой инструкции:
Как вернуть старый интерфейс Винк
В заключение рассмотрим инструкцию для тех, кто привык к старому интерфейсу Wink TV в приложении. Если вам не нравится новое меню сервиса, то последовательно выполните следующие действия:
Как в Ростелеком выйти из сервиса Wink на телевизоре
Сразу же после подключения услуги Wink, на телевизоре меняется интерфейс. Это будет совершенно другая история – со своими вкладками, функциями меню, в которых не сразу разберешься. Немалая часть зрителей предпочитала старый вариант отображения на экране, и желают его вернуть. Рассказываем, как выйти из wink на телевизоре, что делать, если воспользовались подпиской, но больше она вам не нужна, и что это вообще за сервис.
Как выйти из Wink на телевизоре Ростелеком
Выход из приложения может основываться на двух столпах. Либо вы просто хотите вернуть прежний интерфейс телевизора., либо временно или постоянно перестать пользоваться платформой. В первом случае, чтобы выйти из Wink на телевизоре, выполните несколько шагов:
После подтверждения действия, система уведомит о необходимости перезагрузки. Отключите от сети телевизор, и снова включите его. У вас должен появиться старый интерфейс, значит, вы успешно вышли из Винк. В дальнейшем, при желании отключить эту услугу, нужно будет изменить настройки в учетной записи.
Как выйти из Wink, чтобы не попасть на деньги
Если вы воспользовались услугами платформы, то значит, оформили подписку. По умолчанию в личном кабинете пользователя стоит ее автопродление. Даже если вы совершите выход с платформы, деньги будут списываться. Поэтому стоит отключить ее на телевизоре. Делается это в несколько приемов:
Важно! Если вы желаете покинуть Wink, и выйти из него – проверьте, не активны ли у вас подписки. Иначе деньги за них будут списываться с вашего лицевого счета.
Что такое приложение Винк на телевизоре
Сервис Wink является новым решением Ростелекома в области цифрового телевидения. Это программное обеспечение подходит для различных девайсов и телевизоров Smart TV. В доступе более 100 ТВ каналов, большая коллекция сериалов, фильмов, и премьерных кинолент, выходящих на широкие экраны.
В приложении имеется основное меню, через которое происходит управление. Главный экран Винк имеет название «Мое». Именно здесь собраны все функции и настройки. Это способы оплаты, подключение и отказ от подписки, управление своим аккаунтом и другое. Основные блоки данного раздела:
Как отключить сервис Wink от Ростелеком на телевизорах Samsung
Приложение Wink является аналогом достаточно популярных онлайн-кинотеатров. Это собственная разработка компании Ростелеком, позволяющая подписчикам за фиксированную плату смотреть фильмы, телешоу и сериалы. Актуальность в таком сервисе может отпасть, и тогда стоить отменить подписку, чтобы не переплачивать за услугу, которой не пользуетесь. Рассказываем, как отключить Wink Ростелеком на телевизоре Samsung, как удалить учетную запись, и есть ли шанс вернуть деньги за нее.
Как отключить Wink Ростелеком на телевизоре Samsung
Телевизионное оборудование с опцией Smart TV не будет иметь принципиальных различий при отказе от подписки. Разница лишь в отличиях интерфейса. Чаще других зрители пользуются техникой бренда Samsung. Чтобы отключить Wink Ростелеком на таком телевизоре, воспользуйтесь пошаговым руководством:
После перечисленных действий ваша подписка будет отменена. После их выполнения перезагрузите свой телевизор. Снова войдите в настройке и проверьте – действительно ли подписка больше не активна. После деактивации опции у вас не будет доступа к сервису.
Обратите внимание! Отключение подписки остановит доступ к сервису, а вот неиспользованные средства за ее покупку в некоторых случаях вы можете вернуть.
Как удалить аккаунт Винк и вернуть деньги
Никаких проблем с деактивацией подписки не будет. Впрочем, приняв решение отказаться от киноплатформы навсегда, вы можете удалить свою учетную запись. Кнопки удаления в профиле не предусмотрена, из аккаунта можно только выйти. Поэтому обратитесь в техническую поддержку.
Для этого на адрес электронной почты wink@rt.ru отправьте письмо, с просьбой удалить аккаунт. В обращении не забудьте указать по какой причине вы приняли такое решение, а письмо отправляйте с того адреса, который зарегистрирован в приложении. При несоблюдении этих условий в деактивации будет отказано.
Получить возврат средств тоже реально. Но и здесь есть свои подводные камни. Такая возможность предусмотрена, если с момента покупки подписки прошло менее 48 часов. Подобный функционал разработан в приложении Google Play. Денежные средства возвращают в день обращения, в редких случаях приходится ожидать несколько дней. Запрос можно отправить таким способом:
Опишите ситуацию подробно, и отметьте причину возврата – они предложены в списке вариантов. Денежные средства возвращают на тот счет, с которого проведена оплата. При покупке подписки другими способами, следует уточнить такую возможность у поставщика услуги.