самсунг а50 плохо ловит интернет что делать
Что делать, если Samsung Galaxy не ловит мобильную сеть
Как понять, что смартфон или планшет не ловит сеть
Если устройство не ловит сеть, то при попытке позвонить куда-либо будет появляться такое сообщение.
В таком случае проверьте рекомендации ниже.
Отключите автономный режим
В автономном режиме отключаются все беспроводные сети, а том числе и мобильная. Когда автономный режим включен, наверху появляется значок самолета. Если на вашем устройстве такой значок есть, отключите автономный режим.
Для этого разблокируйте экран и проведите по нему сверху вниз два раза. Найдите в значках значок с самолетом и отключите его.
Если сеть появилась, значит с устройством все в порядке.
Если сеть не появилась или автономный режим включен не был, перейдите к следующей рекомендации.
Перезагрузите устройство
Пропажа сети может быть связана с небольшим программным сбоем. Чтобы устранить его, перезагрузите устройство.
Если после перезагрузки сеть появилась, пользуйтесь устройством дальше, с ним все в порядке.
Если после перезагрузки сеть не появилась, перейдите к следующему совету.
Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора
Сеть может не работать из-за неисправной SIM-карта или проблем у оператора связи. При этом у других людей, кто пользуется такой же связью, сеть может и работать. Чтобы проверить ваше устройство, временно установите в него SIM-карту другого оператора. Проверьте, появилась ли сеть.
Если сеть появилась, проблема в SIM-карте или у оператора. Обратитесь к оператору за помощью.
Если сеть не появилась, перейдите к следующему совету.
Сделайте сброс данных
Если рекомендации выше не помогли, возможно, дело в программном сбое. Для его устранения сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы и удаляются ошибки.
Если сброс данных не помог, скорее всего, дело в физической неисправности. Для диагностики и ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.
Как исправить Galaxy A50, который не может подключиться через мобильные данные
Мобильные данные очень важны, потому что, помимо того факта, что вы можете отправлять через них только MMS или графические сообщения, вы также найдете их очень полезными, если вам остро нужно подключиться к Интернету, когда вы находитесь в мобильном режиме. Конечно, Wi-Fi всегда является первым выбором в том, что касается подключения, потому что он более стабилен и дешевле, но всегда будет время, когда вам понадобится эта услуга.
Некоторые владельцы Samsung Galaxy A50 недавно связались с нами, потому что, как сообщается, мобильные данные больше не работают на их устройствах. Их телефоны имеют отличный прием, но когда они пробовали просматривать некоторые сайты или загружать приложения, служба не работала. Это небольшая неприятная проблема, и вы можете ее исправить, если хотите только устранить неполадки. В этом посте я расскажу вам, как исправить ваш Galaxy A50, который не может подключиться к Интернету через мобильные данные. Итак, читайте дальше.
Устранение неполадок Galaxy A50, который не может подключиться к Интернету через мобильные данные
В этом посте мы постараемся изучить все возможности, а затем исключить их одну за другой, пока не выясним, в чем проблема на самом деле, и, надеюсь, сможем ее исправить. Если вы один из владельцев этого телефона и у вас возникла аналогичная проблема, продолжайте читать приведенные ниже решения. Один из них может решить проблему с вашим устройством…
Сначала выполните принудительный перезапуск
Сначала выполните принудительный перезапускСамое первое, что вам нужно сделать, если ваш телефон не может подключиться к Интернету через мобильные данные, — это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, которая освежит память вашего телефона и перезагрузит приложения и службы. Если проблема связана с незначительной проблемой прошивки, вы сможете исправить ее, выполнив этот метод. Вот как:
После перезагрузки убедитесь, что ваш телефон подключен к сотовой сети, а затем попробуйте просмотреть некоторые веб-сайты или загрузить приложения. Если соединение по-прежнему отсутствует, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить десять распространенных проблем с сетью или подключением в Galaxy A50
Убедитесь, что режим полета не включен
Если режим полета включен, вся беспроводная связь, включая мобильные данные временно отключен. Поэтому попробуйте проверить, есть ли значок самолета в строке состояния, чтобы убедиться, что это не из-за этого параметра.
Или еще лучше, потяните панель уведомлений вниз и затем нажмите на режим полета икона. Если он включен, подождите несколько секунд, прежде чем снова отключить его.. Обратите внимание, что значок должен быть серым, чтобы все беспроводные соединения работали.
Отключить мобильные данные и снова включите его
Теперь это один из самых эффективных приемов, который вы можете использовать для решения такой проблемы. Это связано с тем, что при отключении и включении мобильной передачи данных ваш телефон будет пытаться повторно подключиться к вышке базовой станции, и в большинстве случаев хорошее соединение будет восстановлено. Когда это произойдет, проблема с вашими мобильными данными, конечно же, будет решена. Вот как это делается на вашем телефоне:
Как только вы это сделаете, попробуйте проверить, можете ли вы теперь подключиться к Интернет.
Сбросить настройки сети на вашем телефоне
Когда он касается решения проблем, связанных с сетью, включая мобильные данные, эффективность этого решения уже доказана. Это потому, что он возвращает все сетевые настройки к их конфигурации по умолчанию, а также обновляет все сетевые службы. Вот как это делается на вашем Galaxy A50:
После этого попробуйте проверить, устранена ли проблема.
СООТВЕТСТВУЮЩИЙ СООБЩЕНИЕ: Samsung Galaxy A50 выключился сам по себе и не включается
Перезагрузите телефон, который не может подключиться через мобильные данные
После предыдущие решения и ваш Galaxy A50 по-прежнему не может подключиться к Интернету через мобильные данные, тогда вам следует сбросить его, потому что проблема могла быть вызвана проблемой прошивки, которая повлияла на сетевые службы вашего телефона. Если эта проблема возникла без очевидной причины или причины, то, скорее всего, это просто проблема с прошивкой. Но перед сбросом обязательно создайте копию своих важных файлов и данных, потому что все они будут удалены. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:
После сброса настройте свой телефон как новое устройство и попробуйте проверить, может ли он теперь подключаться к мобильной сети передачи данных.
Кроме того, это лучше всего позвонить своему поставщику услуг и спросить о проблеме, потому что в вашем регионе может быть сбой или ваша учетная запись может быть заблокирована от использования службы.
Vsesam
Если ваш самсунг а50 плохо ловит интернет, то если не выйдет обновление, то связь можете и не исправить. Вот одно из сообщений на официальном форуме.
«Привет! Прошла неделя с тех пор, как я купил новый Samsung Galaxy A50, и у меня получилась сильная головная боль! Это мой первый телефон самсунг, и опыт действительно очень плохой.
Телефон действительно плохо ловит сеть 4G. Я использовал сим-карты Vodafone и другие и ни одна из сетей 4G нормально не работает в этом телефоне, тогда в том же месте другие смартфоны ловят сеть отлично.
Сигнальная полоса всегда только одна, из-за которой я сталкиваюсь с такими проблемами, как медленный интернет, переадресация звонков и моя электронная почта зависает в исходящих!
Есть много пользователей, которые жалуются на ту же проблему. Я пошел в сервисный центр, они только жестко перезагрузили мой телефон и вернули его мне. Это ничего не решило.
Я настоятельно рекомендую всем не покупать самсунг галакси а50! Вы в конечном итоге пожалеете.
Я хочу, чтобы компания приняла это к сведению и решила эту проблему как можно скорее или вернула нам наши с трудом заработанные деньги!»
Как видите из сообщения многое проясняется. Если же у вас раньше все работало на ура, то попробуйте следующие варианты.
Одна из широко распространенных проблем, которая неизбежно возникает, связана с пропаданием сетевого соединения.
Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне андроид даже если он не включатся. Рекомендую запомнить — подробнее здесь.
Прерывистое соединение Wi-Fi обычно возникает, когда ваше устройство получает слабый сигнал от беспроводной сети, например, когда оно находится намного дальше от роутера
Чем дальше расстояние между вашим самсунгом а50 и сетевым оборудованием, тем более плохо будет работать интернет.
Поэтому всякий раз, когда вы испытываете сбой Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету, убедитесь, что телефон находится в указанном диапазоне и есть сильный уровень связи.
Вы можете иметь дело с программной проблемой, если не с аппаратным повреждением телефона.
Первое решение: перезагрузить роутер. Перезапуск часто требуется, когда возникают проблемы с сетью.
Это помогает устранить ошибки, которые приводят к тому, что сеть становится нестабильной или не работает вообще.
Второе решение: перезагрузите телефон. Выполнение перезагрузки также может быть ключом к решению проблемы, если она связана с незначительными ошибками и программными сбоями.
Это также помогает очистить внутреннюю память для лучшей и более быстрой работы.
Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение примерно 10 секунд или до перезагрузки устройства.
Такой перезапуск — это простейшее эффективное решение проблем, не затрагивая данные, хранящиеся во внутренней памяти, поэтому вы ничего не потеряете.
Третье решение: отключиться от сети, а затем снова подключиться. Простой, но эффективный обходной путь, который используют многие люди, когда сталкиваются со случайными проблемами подключения к сети — это включение и выключение.
Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем телефоне. Ваша сеть может быть вызвана сбоем некоторых плохих приложений, и когда это произойдет, ожидайте, что ваше сетевое соединение станет нестабильным, если не выйдет из строя.
Помимо плохих приложений, недопустимые сетевые настройки на телефоне также могут вызывать те же проблемы с сетью.
Возможное исправление, которое вы можете примерить в этом случае, — это сброс настроек сети. Это восстановит настройки вашей сети до значений по умолчанию, а затем вы сможете соответственно перенастроить связь.
Пятое решение: забудьте или удалите сеть на вашем телефоне. Возможно, что сеть повреждена и поэтому не работает должным образом.
В этом случае вы, вероятно, сможете решить проблему, удалив беспроводную сеть, а затем снова подключите устройство.
Это похоже на подключение телефона к сети, как будто это первый раз, поэтому все должно быть в порядке.
Другие варианты. Обратитесь к своему поставщику сетевых услуг / провайдеру и проверьте, есть ли продолжающиеся перебои, которые могли бы вызвать периодическую проблему в вашем месте.
Обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы обсудить проблему, если ваше сетевое подключение начало разрываться после установки нового обновления программного обеспечения на вашем устройстве.
Это может быть ошибка обновления, которая требует другого обновления, содержащего исправление исправления. Успехов.
Samsung Galaxy теряет сеть: способы решения
Если на телефоне пишет “Нет сети” или “Только экстренные звонки”, тогда связаться с кем-либо, кроме службы спасения, вам не удастся. Вы не сможете отправить короткое сообщение, войти в интернет через мобильную сеть и так далее. Причина может быть технической, вызванная оператором связи, или поломкой самого мобильного гаджета, либо программной, что говорит о том, что исправить ее можно самостоятельно.
К сожалению, нет одного универсального решения для всех неполадок с сетью, поэтому рассмотрим все возможные, и сделаем это на примере смартфонов Samsung Galaxy. Скажем сразу, что чаще всего телефон теряет связь, когда он переключается между 3G и 4G в автоматическом режиме.
Как вы уже могли догадаться, начнем с самых простых решений, чтобы вы могли быстро исправить неполадку и вернуть постоянное подключение сети на устройстве.
Что делать если на Samsung Galaxy пропадает связь
1. Перезагрузите устройство
Если вы подумали об этом в первую очередь, тогда знаете, что с программным обеспечением могут проблемы и обычная перезагрузка может их исправить. Если после короткого процесса выключения и включения ничего не изменится, вам нужно попробовать следующее решение.
Некоторые модели Samsung Galaxy имеют дополнительное меню перезагрузки, а некоторые нет. В любом случае, нажмите кнопку питания и удерживайте ее пока не экране не появится меню выключения. Если вы видите кнопку “Перезагрузить”, тогда смело нажимайте. Если нет, просто выключите телефон, а затем включите его обратно.
2. Убедитесь, что на телефоне отключен авиарежим
Это должно помочь в том случае, если на экране устройства появляется ошибка “не зарегистрирован в сети”.
3. Проверьте, есть ли деньги на счету
Некоторые операторы, работающие по контракту, требуют ежедневную оплаты, и в случае неоплаты сразу отключают вас от сети. Таким образом, первым делом нужно проверить, оплачена ли у вас связь. У каждого оператора это делается по своему, специальный код обычно указывают в документации, которая идет к SIM-карте.
В случае с МТС и Мегафон в приложении “Телефон нужно ввести код *100#. Если у вас Билайн, тогда нужно набрать *102#, а если Теле2, тогда *105#.
В качестве альтернативы, вы всегда можете обратиться в поддержку оператора сотовой связи и спросить, какая может быть причина того, что Galaxy теряет сеть. Возможно, причина в провайдере, который ограничил доступ к сети, не сообщив вам об этом.
4. Установите последнюю версию программного обеспечения
После этого попробуйте перезагрузить смартфон, но если в результате ничего не изменится, тогда попробуйте другие решения.
5. Попробуйте найти сеть в ручном режиме
Нынешние телефоны находят сеть в автоматическом режиме, и в большинстве случаев никогда не возникает никаких проблем. Возможно нужно попробовать найти сеть в ручном. Это происходит опять-таки по причине сбоев программного обеспечения.
Есть другие параметры, которые можно изменить, чтобы заставить устройство “ловить” связь. Следующее решение посвящено им.
6. Сбросьте параметры сети
7. Смените режим сети
Как вариант, можете перезагрузить гаджет после выбора других настроек. В последних поколениях смартфонов может быть проблема из-за функции VoLTE, которая часто вызывает нестабильную работу связи на телефоне.
8. Проверьте SIM-карту
Нередко возникают проблемы SIM-картой, и обычно единственным решением является замена нерабочей карточку на новую в центре обслуживания вашего оператора связи. Чтобы проверить, не заключается ли проблема именно в этом, возьмите другую SIM, в работоспособности которой вы уверены, и вставьте в телефон, что не “ловит” связи.
Если телефон подключился к сети на другой карте, тогда причина в ней. Нужно обратиться в центр обслуживания, где вам должны поменять симку на новую. Если на другой вы видите идентичную картину, тогда вам нужно перейти к следующему совету.
Есть шанс, что карточка вновь заработает после того, как вы ее протрете. Такая неприятность часто случается со старыми картами, и если вы пользуетесь ею уже больше 5 лет, тогда лучше поменять ее на новую, чтобы она не вышла из строя в самый неподходящий момент.
9. Проверьте не попала ли влага на контакты с сим-картой
Хотя многие Galaxy могут похвастаться такой функцией, как водонепроницаемость, она не всегда гарантирует, что внутренности не намочится. Были зафиксированы случаи, когда пользователи смартфонов Galaxy S8 и Galaxy S9 жаловались на то, что после небольшого купания переставала работать сеть. Все дело в том, что негерметично закрытый слот для сим-карты пропустил несколько капель воды. Этого достаточно для небольшого замыкания и срабатывания системы защиты. Пока вы не просушите контакты, сеть не появится.
Что же говорить о смартфонах, которые лишены функции водонепроницаемости. Поэтому, прежде чем нести устройство в ремонт, попробуйте просушить слот и саму карточку. Оставьте телефон возле источника тепла или воспользуйтесь феном, но не дайте устройству перегреваться.
10. Сделайте полный сброс устройства
Полный сброс устройства означает возвращение устройства в состояние нового. Другими словами, вам придется настраивать его с нуля, а хранящиеся данные на нем исчезнут. Будут удалены в том числе фотографии, видео, контакты, заметки и так далее. Следовательно, по необходимости вам будет нужно скопировать данные, например, на компьютер, тем самым создать резервную копию.
Samsung предлагает утилиту Smart Switch, умеющая делать резервное копирование гаджетов Galaxy на персональный компьютер. Процедура полностью автоматическая, от вас требуется подключить устройство к компьютеру, выбрать его разделы, которые нужно сохранить, и нажать кнопку для начала создания резервной копии данных.
Как выполнить полный сброс? Есть два популярных способа, и все они описаны в нашей инструкции.
11. Обратитесь в сервисный центр за помощью
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда вам ничего не остается, кроме обращения за помощью в сервисный центр.
Вам проведут диагностику и выясняют причину возникновения неполадок. Скорее всего, это аппаратная проблема, решить которую могут только эксперты. Вспомните не попадала ли во внутрь вода, так как это самая распространенная причина.
Если у вас остались вопросы, смело задавайте их в комментариях ниже или воспользуйтесь формой обратной связи.
Не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy
Что случилось
Не работает интернет, в браузере появляется ошибка соединения. Значок 4G (LTE) или 3G (H+) при этом может отображаться.
Почему интернет может не работать
Проблема может быть как с самим устройством, так и с сетью оператора сотовой связи или SIM-картой.
Чтобы выяснить причину и восстановить соединение с интернетом, используйте рекомендации ниже по порядку.
Что делать, если интернет не работает
1. Перезагрузите устройство
Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.
Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.
Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Включите интернет на устройстве
Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.
Если переключатель неактивен, включите его и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли интернет.
Если после перезагрузки интернет не работает или переключатель был активен, перейдите к следующей рекомендации.
3. Проверьте настройки интернета
Если устройство новое или Вы меняли SIM-карту, настройте интернет.
Проверьте, работает ли интернет после настройки.
Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет
Если Ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте Меню → Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → выберите SIM-карту.
Если нужная SIM-карта не была выбрана, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если нужная SIM-карта была уже выбрана или интернет не заработал, перейдите к следующей рекомендации.
5. Проверьте баланс
Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему мобильному оператору.
Если баланс был отрицательным или закончился трафик, пополните счет, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если баланс положительный, пакет трафика не закончился или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.
6. Проверьте другой браузер
Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google ) и Интернет (может находиться в папке Samsung ).
Если в другом браузере интернет работает, удалите данные того браузера, в котором интернет не работает.
Если в другом браузере интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Проверьте дату и время
Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → установите верные значения.
Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.
8. Проверьте устройство в безопасном режиме
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.
Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.
Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.
Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
9. Вставьте SIM-карту другого оператора
Чтобы локализовать проблему, поставьте в свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.
Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в Ваше устройство. Бесполезно вставлять Вашу SIM-карту в другой телефон.
Если с SIM-картой другого оператора интернет работает, значит проблема в сети оператора. Обратитесь к нему за консультацией.
Если с SIM-картой другого оператора интернет не работает, значит проблема в устройстве. Перейдите к следующей рекомендации.
10. Сделайте сброс данных
Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех Ваших важных данных до сброса.
После сброса настройте интернет и проверьте его работу.
Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.