сбой системы чернил 0xc19a0020 принтер hp photosmart b010 что делать
Сброс ошибки “Сбой системы чернил” на HP Photosmart C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180 и других на 177 картриджах
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
Способ 2
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Способ 3А
Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.
Сбой системы чернил 0xc19a0020 photosmart b110
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
Способ 2
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Способ 3А
Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.
Статья содержит ряд рекомендаций владельцам струйных устройств печати фирмы HP. Что делать, если на экране высветилась ошибка «Сбой системы чернил 0 xc 19 a 0003/0 xc 19 a 0013/0 xc 19 a 0020 «
Для начала необходимо произвести простой сброс настроек и текущего состояния вашего устройства. Включите принтер и дождитесь, пока каретка полностью не остановится. Затем необходимо его выключить вплоть до отключения его от сети. Это обязательно. Подождать не менее минуты, пока не исчезнет остаточное напряжение в самом устройстве и не разрядятся конденсаторы. Причем в некоторых руководствах указывается, что кабель питания должен быть выключен из розетки и из разъема. Но как заявили наши инженеры, достаточно выключить из розетки. Включите принтер и дождитесь, когда он перейдет в состояние ожидания работы. Распечатайте несколько листов. Если ошибка снова проявилась, то необходимо прочистить ПГ.
Если высветился код 0xc18a0206, то ваша ПГ засохла или отключен насос подачи. Первое, что нужно сделать, это запустить чистку ПГ из меню устройства или из ПО, прилагаемого к устройству. Лучше, если вы сделаете несколько циклов очистки. Бывают случаи, когда после чистки ПГ ухудшается качество печати. В таком случае необходимо выполнить еще один цикл очистки, выполнив не менее трех прочисток. И это не помогло? Придется чистить ПГ вручную. Как чистить, описано в статье « Чистка печатающей головки или как не нанести вред принтеру». А какую жидкость использовать, и как ее приготовить, в статье «Обзор фирменных и самодельных составов промывочных жидкостей». Впрочем, если код сбоя подачи чернил 0xc19a0003, то это сообщение говорит о загрязнении контактов ПГ или их неисправности. При эксплуатации ПГ остатки чернил, бытовая и бумажная пыль может быть причиной неработоспособности ПГ. Извлеките картридж и проведите с ним все действия, описанные в вышеприведенной статье. Но, кроме того, необходимо проверить вентиляционные отверстия, расположенные в районе логотипа
Далее вам следует тщательно проверить область, где расположены вентиляционные отверстия – недалеко от логотипа HP. Прочистите их для очистки совести все. И обязательно протрите слегка намоченной безворсовой тканью контакты. Проверьте печатью нескольких страниц качество печати и отсутствие ошибки.
Если и это не помогло, то сделайте самую простую, но затратную операцию: замените старую, изношенную головку на новую.
А если произошло событие из разряда невероятных, то есть не помогло ничего, обратитесь в сервис центр.
Если вам понравилась статья, вместо лайка нажмите на рекламное объявление и перейдите на сайт. Если нажмете на несколько рекламных объявлений – поддержите проект по накоплению базы знаний по обслуживанию, ремонту и правильной эксплуатации копировально-множительной техники.
У многих принтеров HP Photosmart, DeskJet и OfficeJet случаются серьезные ошибки сбой системы чернил, ошибка системы чернил, а также неисправность системы чернил в зависимости от перевода.
Сбой системы чернил 0xc19a 0xc18a
Ошибки системы чернил типа 0xc19a – это аппаратные ошибки принтера. Поэтому устраняются они ремонтом принтера. Самые тяжелые ошибки связаны с неисправностью печатающей головки, которые рассмотрим ниже.
Ошибки системы чернил типа 0xc18a – это проблемы, связанные с чернилами. Самое важное – эти проблемы решаемые.
Ошибка HP 0xc19a0013
Ошибка 0xc19a0013 наиболее часто встречается в струйных принтерах HP с сообщением “Сбой системы чернил 0xc19a0013” или “Ошибка системы чернил”. Наиболее вероятно, что ошибка 0xc19a0013 – это перегрев головки. Она не страшная, обычно ее можно устранить. В случае ошибки 0xc19a0013 головку нужно хорошо почистить от чернил, промыть, а если не помогло, головку нужно менять.
Конкретный случай. Принесли в ремонт принтер HP Photosmart C6283 с полным отсутствием черного цвета. Чистка головки силами принтера ничего не давала. Чернила были оригинальными и не просроченными, проблема качества чернил не стояла.
Сняв печатающую головку, я увидел, что ее плата залита чернилами. Вытер, но черный цвет не появился. После промывки головки при печати что-то появилось, но сразу после копии выскочила ошибка 0xc19a0013 Сбой системы чернил. Ошибка появлялась при печати с любым качеством (ч/б или цветной).
Удалось убрать эту ошибку, войдя в сервисное меню, выполнив сброс и сделав прочистку несколько раз. После этого ошибка исчезла, но качество печати было отвратительным, чернила проходили очень слабо, только в отдельных местах. Еще три прочистки. Получилось хорошее качество в половине дюз. Только снятие головки, отмачивание в растворе и длительная чистка помогли. Сначала качество было неважным, но через 4-5 прочисток все дюзы заработали. Т.о. ошибка была вызвана тем, что черные чернила не поступали в головку.
Вот фото разобранной головки HP B210B. На фото видно, что каналы чернил к дюзам имеют разную длину и форму. Цвета с длинным каналом чистить труднее и дольше. Белые кружки – это герметик вокруг выходов каналов. При его нарушении чернила разных цветов смешиваются. Вывод – нельзя прикладывать большое давление при чистке головки.
Очень неприятная ошибка 0xc18a0001 (несоответствие чернил в картридже оригинальным от HP), которая после сброса появляется вновь. Как убрать ее описано тут.
Коды ошибок системы чернил HP
Ошибки чернил и головки HP 0xc18a
В помощь страдающим от фатальных ошибок на принтерах Photosmart привожу коды ошибок, связанных с системой чернил.
0xc05d0281 – ошибка когда не работает механизм управления клапанами при прокачке дюз головки. Обычно это вызвано поломкой шестеренок перекидного редуктора 1 (который непосредственно приводит в движение клапана ), либо шестеренок, расположенных далее по оси 2 глубоко внутри принтера, либо неправильно установлена головка, а именно рычаг клапанов (клапаны не поднимаются).
0xc05d1281 – ошибка, связанная с теми же клапанами головки HP Photosmart C7283, C5183 и подобных МФУ, когда сломана шестерня вала, приводящая перекидной редуктор.
0xc18a – Ошибки системы подачи чернил. Кстати, ошибки 0xc18a можно сбросить.
0xc18a0106 – отключен датчик проводимости чернил, отключена помпа; на принтере HP Photosmart С8256, например, сбрасывается снятием шлейфа головки, ближайшего к кардридеру.
Ошибки 0xc18a0007, 0xc18a0107, 0xc18a0207, 0xc18a0307, 0xc18a0407, 0xc18a0507 – проводимость чернил одного из 6 цветов вне диапазона. Датчики проводимости чернил находятся прямо в чернильном насосе.
Можно, в принципе, изменить показания датчиков путем подпайки дополнительных сопротивлений резисторам на плате. Таким образом можно добиться снятия ошибки. Но проще подобрать чернила.
0xc18a0206 – отключен насос, засохла головка. Обычно возникает при засохших дюзах печатающей головки. Для устранения нужно снять печатающую головку, тщательно прочистить ее до открытия всех дюз, проверить работу насоса, выполнить сброс принтера.
0xc18a0501 – возникла после использования совместимых чернил
Аппаратные ошибки головки 0xc19a
0xc19a0002 – нет головки, например, отключен шлейф, сломана головка, плохие контакты в шлейфе
0xc19a0003 – критическая ошибка головки: неисправна или грязные контакты, часто после снятия ошибки сменяется ошибкой “нет печатающей головки”
0xc19a0005 – критическая ошибка головки или главной платы управления
0xc19a0013 – возможны ошибка картриджей, чернил, головки (например, из-за забитых дюз и перегрева головки). 0xc19a0013 не страшная ошибка, во многих случаях проблему можно решить
0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027 – ошибка, связанная с головкой, главной платой; ошибки 0xc19a0023 и 0xc19a0027 могут чередоваться, чаще всего после таких ошибок приходится менять головку, ошибка фатальная
0xc19a0034, 0xc19a0036 – критическая ошибка головки, скорее всего, поврежден шлейф или контакты, не вставлен шлейф головки
0xc19a0028, 0xc19a0035 – в головке неправильные чернила (отличаются по проводимости), залит датчик ширины бумаги справа снизу каретки – нужно промыть и высушить;
0xc19a0028 кто-то написал, что в головке вода вместо чернил – полная чушь. Датчики чернил находятся в насосе, а не в головке, к тому же, они измеряют только проводимость, причем в насосе. Более того, состав чернил датчики не определяют. Чернила в головке и в насосе могут отличаться, поскольку в головке 6 демпферных камер весьма существенного объема.
0xc19a0041 – грязная или неисправная головка
Обычно ошибки 0xc19a0002, 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027, 0xc19a0042 связаны с неисправностью печатающей головки. А также шлейфа.
Другие ошибки системы чернил струйных принтеров HP
0xc05d0281- неисправность рычага шестерни печатающей головки, отказ клапана, плохой маятник, неправильная регулировка высоты вала головки. Например, ошибка 0xc05d0281 возникает в HP С5183, С6183, С6283 и других 6-цветных принтерах с картриджами 177, когда не поднимается коромысло клапанов головки.
0x61011beb, 0x61011bed – общая ошибка принтера, связанная с узлом парковки, замятием каретки, бумаги, а также поломкой маятникового редуктора. Аналогичная ошибка 0x61011be5 связана с узлом обслуживания purge unit.
0x6100000b – ошибка принтера, связанная с невозможностью определить начальное положение каретки. Связана ошибка может с лентой энкодера, датчиком энкодера, двигателем. Для начала нужно почистить ленту.
Сброс ошибок 0xc19 и 0xc18
Варианты сброса ошибок.
Выдернуть шлейф головки, включить принтер и выключить после обнаружения новой ошибки 0xc19a0002 – нет головки. Эта ошибка сотрет предыдущую критическую ошибку. Затем вставить шлейф головки и включить принтер.
1. Общий сброс в HP Photosmart C5183.
Вынуть штекер питания. Нажать одновременно влево и справку, или ОК и справку, вставить питание, держать кнопки вплоть до выключения принтера.
Держать крест и стрелку вниз, включить принтер.
2. Рекалибровка – держать сразу 4 кнопки Cancel, OK, Black, Color и выключить принтер, вынуть питание, подождать минуту, включить принтер.
3. Вынуть батарейку, которая обычно располагается на или рядом с форматером. Подождать 15 минут. Включить принтер.
Некоторые ошибки можно сбросить через сервисное меню.
Вход в сервисное меню HP
1. нажать кнопку вкл. и держать 10 секунд
затем
лев. вверх
лев. вниз
2 раза лев. вверх
2. Нажать и отпустить кнопки кнопки “Печать фото” (“Print Photos”) и “Устранение красных глаз” (“Red Eye Removal”).
Появится экран с надписью Enter Special Key Combo. Нажать и отпустить “Устранение красных глаз”, “Печать фото”, “Устранение красных глаз”
В сервисном меню выбрать Resets, затем Semi/Full Reset.
Либо нажать и отпустить кнопки кнопки Настройка (ключ) и Стрелка влево, появится Enter Special Key Combo, затем ОК. System Configuration Menu.
3. Для Officejet 6500A для входа в сервисное меню использовать: выключить МФУ кнопкой, нажать вкл. и удерживать несколько секунд пока не загорится светодиод карты, затем нажать Q, отмена, 2 раза Q (home- back-home-home). Далее пользоваться навигацией по краям экрана.
4. Для Officejet Pro 8600 Plus нажать вкл. и удерживать несколько секунд, пока не потухнет экран, затем нажать слева вверху (home), отмена (X), 2 раза home. Далее использовать навигацию по краям экрана.
5. При включении держать # и 3, либо # и 6.
6. Для HP Photosmart 5520. Слева внизу (back, возврат), слева-вверху (home), Слева-внизу (back, возврат), справа-снизу (отмена, cross), Слева внизу (back, возврат).
7. Для Officejet Pro 8500A – в основном меню перейти вправо, появится подсветка стрелки “Возврат”, 4 раза нажать на кнопку возврат, появится инженерное меню, в нем можно выбрать reset, partial reset и др.
Возврат к заводским установкам
В некоторых принтерах HP, например, в Photosmart C7283 ошибки чернил типа 0xc18a можно сбросить через возврат к начальному состоянию. Для сброса нужно зажать Справку и Ок, вставить шнур питания и держать до сброса.
Важно
ошибка 0xc19a0020 на принтере Photosmart B109 Как лечить?
Хочу поделиться небольшой проблемой возникшей у меня с принтером Photosmart B109.
Заправляю родные картриджи сам чернилами InkTec подходящими под картридж, и до последнего времени всё было нормально. После последней заправки чёрного картриджа несколько раз выскочила ошибка 0xc19a0020 и пропала. Через несколько дней потребовалось дозаправить жёлтый картридж, на всякий случай я дозаправил все цветные, после включения принтера опять появилась ошибка 0xc19a0020 и больше не пропадает. В этой теме уже упоминалось:
Не особо поняв где у меня этот светодатчик, решил промыть всю головку чистящей жидкостью. После промывки и просушки головки ошибка осталась.
Из чего возник вопрос, что делать дальше?
Заранее признателен за помощь.
p.s. Что на мой взгляд интересно, без картриджей, принтер всё равно показывает ошибку 0xc19a0020, такое впечатление что наличие или отсутствие картриджей на проблему не влияет.
p.s.s. Вытащил батарейку с платы принтера и подождал несколько часов в надежде на сброс ошибки но не помогло.
Каретка это то где находится печатающая головка и куда вставляются чернильницы? Мне показалось что она не разборная.
Моё МФУ вроде пока находится на гарантии но я использую для заправки чернильниц чернила InkTec что может поставить под вопрос мою гарантию.
В последние дни я всё-же решил обратится в сервис-центр. В первом несмотря на левые чернила и то что я покупал аппарат у неофициального дилера » Юлмарт » взялись посмотреть, но через три дня позвонили и сказали что нечего не могут сделать так как у меня нет гарантии а проблема сложная.
В другом сервис-центре, где принимают гарантийную технику, купленную у Юлмарта сказали что это не гарантийный случай, так как я использовал не правильные чернила и теперь нужно как-то сбрасывать ошибку, чем они не занимаются. При этом сказали что печатающая головка и аппарат в целом исправный.
Из чего вопрос, Как сбросить эту ошибку.
P.S. И ещё вопрос. Как войти в сервисный режим этого МФУ?
Если бы ещё эти головки продавались как картриджи.
В общем моё мнение, дерьмовый аппарат, покупать никому не советую.
Продал за 500 рублей на детали.
ошибка 0xc19a0020 на принтере Photosmart B109
Солдат
Группа: Members
Сообщений: 2
Пользователь №: 3812
Регистрация:
18-August 10
Хочу поделиться небольшой проблемой возникшей у меня с принтером Photosmart B109.
Заправляю родные картриджи сам чернилами InkTec подходящими под картридж, и до последнего времени всё было нормально. После последней заправки чёрного картриджа несколько раз выскочила ошибка 0xc19a0020 и пропала. Через несколько дней потребовалось дозаправить жёлтый картридж, на всякий случай я дозаправил все цветные, после включения принтера опять появилась ошибка 0xc19a0020 и больше не пропадает. В этой теме уже упоминалось:
Не особо поняв где у меня этот светодатчик, решил промыть всю головку чистящей жидкостью. После промывки и просушки головки ошибка осталась.
Из чего возник вопрос, что делать дальше?
Заранее признателен за помощь.
p.s. Что на мой взгляд интересно, без картриджей, принтер всё равно показывает ошибку 0xc19a0020, такое впечатление что наличие или отсутствие картриджей на проблему не влияет.
p.s.s. Вытащил батарейку с платы принтера и подождал несколько часов в надежде на сброс ошибки но не помогло.
Лейтенант
Группа: Members
Сообщений: 57
Пользователь №: 3498
Регистрация:
19-May 10
Солдат
Группа: Members
Сообщений: 2
Пользователь №: 3812
Регистрация:
18-August 10
| QUOTE (maratey @ Aug 22 2010, 09:00 AM) |
| сейчас непомню там два широких шлейфа идет на плату широких надо сдернуть один из них(ща непомню какой) и включить он покажет другую ошибку потом выключить и поставить шлейф на место и ооооп должен заработать удачи |
Этот способ я попробовал, ноль эффекта. Принтер даже не отреагировал.
Моё МФУ вроде пока находится на гарантии но я использую для заправки чернильниц чернила InkTec что может поставить под вопрос мою гарантию.
В последние дни я всё-же решил обратится в сервис-центр. В первом несмотря на левые чернила и то что я покупал аппарат у неофициального дилера » Юлмарт » взялись посмотреть, но через три дня позвонили и сказали что нечего не могут сделать так как у меня нет гарантии а проблема сложная.
В другом сервис-центре, где принимают гарантийную технику, купленную у Юлмарта сказали что это не гарантийный случай, так как я использовал не правильные чернила и теперь нужно как-то сбрасывать ошибку, чем они не занимаются. При этом сказали что печатающая головка и аппарат в целом исправный.
Из чего вопрос, Как сбросить эту ошибку.
P.S. И ещё вопрос. Как войти в сервисный режим этого МФУ?
Подписаться на тему
Уведомление на e-mail об ответах в тему, во время Вашего отсутствия на форуме.
Подписка на этот форум
Уведомление на e-mail о новых темах на форуме, во время Вашего отсутствия на форуме.
Скачать/Распечатать тему
Скачивание темы в различных форматах или просмотр версии для печати этой темы.
Что значит сбой системы чернил. Ошибка 0xc19a0020, 0xc19a0003, 0xc19a0013 и подбные.
Довольно часто у принтеров HP, относящихся к сериям Photosmart, DeskJet и OfficeJet и обладающих отдельной печатающей головкой возникает проблема, связанная с ошибкой сбоя системы чернил. Сообщение о её появлении отображается на экране ПК или панели управления девайса в виде цифрового-буквенного кода 0xc19a0013. Для устранения подобной ошибки можно прибегнуть к самым разным способам, наиболее основные и действенные из которых описаны в данной статье.
Сбрасывание настроек устройства
Если сбой системы чернил 0xc19a0013 или любая другая похожая ошибка не даёт вам нормально работать на своём принтере от компании HP, то попробуйте произвести сброс его настроек. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:
Прочистка головки
Если на панели принтера высветится ошибка с кодом 0xc18a0206, то учтите, что подобный сбой говорит об отключенном насосе и засохшей головке. Чтобы решить данную проблему для начала войдите в меню своего аппарата и запустите чистку головок программным способом. Выполните несколько циклов очистки, после чего проверьте качество печати. Если ошибка была решена, но качество печати при этом сильно ухудшилось, то почистите головку ещё раза три. Если и после этого часть дюз данной детали окажутся «забитыми», то вам потребуется произвести очистку головки вручную, прибегнув к тщательной промывке. Таким образом, ошибка может быть связана с тем, что чернила перестали поступать к головке и соответственно в насос.
Кроме того, о необходимости тщательной и аккуратной прочистки печатающей головки может говорить сбой системы чернил 0xc19a0003. В этом случае программное обеспечение девайса сообщает о наличии неисправных или грязных контактов. Узнать больше подробностей о ручной очистке печатающей головки вы можете в этой статье.
Замена старой головки
Если неисправность по-прежнему появляется, то лучше поменяйте старую и уже изношенную головку для печати на новую аналогичную деталь. Но перед этим обязательно дождитесь, пока вам не привезут новую деталь. Дело в том, что чернильные картриджи нельзя оставлять в извлеченном состоянии более чем на полчаса, т.к. это может негативно сказаться как на них самих, так и на аппарате в целом.
Прочистка вентиляционных отверстий
Источником проблемы может стать чернильный картридж принтера. Дело в том, что в ходе эксплуатации его отверстия и контакты могли покрыться скоплениями грязи или остатков чернил. Чтобы избавиться от источника проблемы, внимательно ознакомьтесь со следующими шагами:
В том случае, если сбой системы чернил при самостоятельном подходе вы устранить так и не смогли, то вам потребуется сервисное обслуживание девайса. Для этого можно обратиться как в саму компанию HP, так и в любой надёжный сервисный центр, где работают знающие и опытные мастера. Кроме того, чтобы ошибка системы чернил не беспокоила вас достаточно долго, компания HP рекомендует пользователям своих принтеров приобретать оригинальные расходные материалы.
Дело в том, что данная компания не может отвечать за надежность и качество деталей, производимых сторонними заводами.
Если вы не применяете подлинные картриджи, то есть вероятность того, что предложенные способы по устранению сбоя системы чернил 0xc19a0003 могут не помочь вам.
Таким образом, отнеситесь к решению данной проблемы со всей серьезностью и ответственностью, иначе вам придется раскошелиться на новый девайс, что не очень-то целесообразно.