сертификат исо 9001 2115 для чего нужен
Сертификат соответствия ISO 9001: зачем он вашему бизнесу и как его оформить?
10.01.2020 Прочтёте за 6 минут. 4880
Документы для стандартизации технологических и бизнес-процессов разрабатывает международная организация International Organization for Standardization (ISO). Одним из самых известных стандартов считается ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования». Сертификация на соответствие компании его требованиям не является обязательной, но многие предприятия осознанно идут на этот шаг. Нужна ли сертификация по ISO 9001 и что она может дать компании?
Что такое ISO 9001
Сейчас разработано и действует около 23 000 международных стандартов, которые регулируют все аспекты ведения бизнеса. Серия ISO 9000 касается требований к управлению предприятием для обеспечения выпуска качественной продукции. Она основывается на 8 принципах:
Стандарт ISO 9001 предполагает построение такой системы менеджмента качества предприятия, которая ориентирована на потребителя. Базовый принцип этого документа таков: компания должна понимать потребности покупателей своих товаров и услуг, соответствовать их требованиям и уметь предвидеть их ожидания. Только в этом случае предприятие может стать результативным. При этом от системы менеджмента качества требуется не тотальный контроль каждой единицы продукции и каждой операции в процессе ее изготовления, а создание таких условий функционирования предприятия, которые сведут к минимуму ошибки в работе и обеспечат высокое качество изготавливаемых товаров или услуг. В нашей стране действует национальный эквивалент стандарта – ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Зачем нужен сертификат соответствия требованиям ISO 9001
Наличие сертификата соответствия требованиям ISO 9001 – это доказательство грамотного управления предприятием, подтверждение того, что оно выпускает качественную продукцию. Успешная процедура сертификации компании позволяет повысить ее репутацию и служит весомым преимуществом в борьбе за долю рынка с конкурентами. Часто требование о наличии у компании такого сертификата закладывается в тендерные условия или в условия конкурсов по качеству.
Сертификация по ISO 9001 может открыть перед компанией новые горизонты
Когда нужна сертификация по ISO 9001
Чаще всего сертификация по ISO 9001 нужна в двух случаях:
Какой организационный и экономический эффект дает сертификация по ISO 9001
Сертификация по ISO 9001 позволяет не только упорядочить систему управления компанией и сделать ее более результативной, но и получить экономический эффект. Соответствующие исследования проводили испанские экономисты.
В ходе работы они изучали результаты внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001 на 800 предприятиях. 400 из них были сертифицированы по ISO 9001, а 400 – нет.
В результате исследования выяснилось, что в сертифицированных компаниях:
Экономический результат в сертифицированных компаниях тоже оказался выше.
Схожие исследования проводились и в нашей стране. В их ходе российские экономисты проанализировали работу более 1 000 компаний и выяснили, что финансовые показатели сертифицированных компаний на 5–10 % выше, чем аналогичные показатели для предприятий, не прошедших процедуру сертификации. Получается, что сертификацию по ISO 9001, в дополнение к перечисленным выше целям, можно монетизировать.
Как провести сертификацию компании
Процедура сертификации по ISO 9001 проходит в два этапа. На первом нужно создать и внедрить систему менеджмента качества. На втором – пройти документальную проверку СМК на соответствие требованиям ISO 9001 и получить сертификат. Далее внедренную СМК нужно поддерживать в актуальном состоянии. Чтобы проверить это, раз в год орган, выдавший сертификат, проводит технический надзор за выполнением требований стандарта.Центр сертификации «Гарант» разработает для вашей компании документы для функционирования системы менеджмента качества и поможет пройти процедуру сертификации по ISO 9001.
Сертификат ISO 9001
Сертификат ISO 9001 2015 – документ, подтверждающий соответствие действующей системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001. Сертификация – предоставление информации о соответствии продукции заявленным стандартам качества. ISO или ИСО – это международная, независимая организация, которая не занимается сертификацией и не выдаёт сертификаты, а только разрабатывает стандарты. Этой организацией уже разработано и опубликовано более 22 тысяч международных стандартов. В них содержатся требования к производителям продукции для защиты интересов потребителей.
ISO 9001 – введённый в 1987 году международный стандарт системы менеджмента качества. Его регулярно обновляют для приведения в соответствие с новейшими технологическими достижениями, требованиями делового администрирования и торговли.
Внедрение этого стандарта поможет:
Получать сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015 нужно в органе по сертификации, аккредитованном федеральным органом исполнительной власти. Согласно Постановлению Правительства по Указу Президента РФ эти функции возложены на Росаккредитацию. Выданный документ должен быть зарегистрирован в реестре, что позволяет проверить его подлинность. Если оказалось, что сертификат в реестре не зарегистрирован, то это означает, что он не подлинный. Этот сертификат может быть выдан на 3 года и действует по всей территории России. Хотя его получение является добровольным, но существуют области, для которых его получить необходимо.
Полученный сертификат позволит:
Организации, внедрившие этот стандарт, добьются доверия к качеству выпускаемой продукции и её международному признанию.
Другие виды сертификатов ISO
Сертификат ГОСТ Р ИСО 14001 – документ, подтверждающий внедрение системы экологического управления по российскому стандарту, соответствующему ISO 14001.
ISO 14001 – это международный стандарт, содержащий общие требования, не содержащий конкретных методов управления, ни экологических показателей. Его целью является поддержание мер по охране окружающей среды, при соблюдении интересов компании. Экологическая система управления предприятием тесно связанна с повышением эффективности производства. Использование стандарта позволит снизить отрицательное воздействие на окружающую среду, нормализовать утилизацию отходов, снизить затраты, связанные с неэкономным расходованием ресурсов, например, сырья и энергии. Этот сертификат не случайно называют экологическим, он может быть выдан, когда система управление качеством окружающей среды соответствует предъявляемым требованиям.
Для организаций, которые заняты производством медицинских изделий, а также их проектированием, поставками, монтажом существует сертификат ISO 13485.
Приведение системы менеджмента в соответствии требованиями ISO 27001 позволит повысить уровень информационной безопасности организации, обеспечит сохранность информации, в том числе конфиденциальной. Так как не существует организаций без информационных процессов, то каждая организация заинтересована во внедрении этого стандарта.
Сертификация по стандарту OHSAS 18001, который иногда по ошибке называют ISO 18001, позволит привести в соответствие с международным стандартом состояние промышленной безопасности и охраны труда. Внедрение этой системы позволит поднять имидж компании, улучшит условия труда. Кроме того, поможет снизить травматизм на производстве, уровень профессиональной заболеваемости, а также сократит издержки по страховым случаям.
Для организаций, которые хоть как-то связаны с пищевыми продуктами, их производством, поставками и распространением будет полезен стандарт ISO 22000:2005.
Сроки и стоимость получения сертификатов ISO
Наша компания «Универсальные Грузовые Решения» оказывает широкий спектр услуг по сертификации товаров. У нас работают высококвалифицированные специалисты имеющие большой опыт работы. Мы работаем каждый день и, при необходимости, круглосуточно. Мы поможем собрать необходимые документы и оформим сертификат, зарегистрируем его в едином реестре сертифицированных компаний. Срок действия сертификата: 3 года. Оформление сертификата занимает 1-2 дня, а стоимость составляет от 8000 рублей.
Мы готовы стать для Вас надежным партнером!
Зачем получать сертификат ИСО ГОСТ Р 9001 2015
В большинстве стран мира к качеству товаров и услуг предъявляются особые требования. Но далеко они не всегда совпадают, что значительно усложняет экспортные операции. Решить проблему призвана система сертификации ISO. Ее основное предназначение — стандартизация технологических и бизнес-процессов.
К данному моменту времени отдельные стандарты в рамках ИСО разработаны практически для всех сфер деятельности, но особой популярностью пользуется серия 9001. Она подробно расписывает, как строить систему менеджмента качества и поддерживать ее в работоспособном состоянии. О том, как получить сертификат, какие преимущества он дает обладателю, мы и поговорим далее.
Что такое сертификат ИСО 9001? Его предназначение
Сертификат ИСО 9001 — официальный документ, подтверждающий, что компания прошла сертификацию, в ней создана система менеджмента качества (СМК), соответствующая требованиям стандарта.
В России разработана национальная система стандартов ГОСТ Р ИСО 9001—2015. Получение данного сертификата — это гарантия конкурентных преимуществ для производителя и качества продукции для потребителя. Она означает, что процессы управления выстроены в соответствии с жесткими стандартами международного уровня.
Когда сертификат ИСО 9001 необходим
Действующее российское законодательство не предусматривает обязательную проверку на соответствие требованиям ISO 9001. Производители, продавцы товара, предназначенного на экспорт, могут получить сертификат в добровольном порядке.
Но его наличие дает ощутимые преимущества. Появляется возможность маркировать свою продукцию логотипом стандарта. Не стоит забывать, что он — международный. Его требования одинаковы во всех странах. Наличие сертификата автоматически повышает уровень доверия, в том числе со стороны зарубежных партнеров. Да и внутри страны потребителю нужны гарантии, что товар качественный, что появление брака или недоделок исключено.
На наличие сертификата обращают внимание крупные торговые сети, организаторы торгов на право поставки продукции или услуг государственным, муниципальным структурам. Компании, внедрившие СМК, могут рассчитывать на льготные условия кредитования и лояльность со стороны контролирующих инстанций.
Основные принципы стандарта ISO 9001
Все стандарты семейства ИСО ориентированы на удовлетворение потребностей конечного потребителя. Это напрямую связано с тенденциями современного рынка. Сейчас производитель не диктует клиентам, что покупать, а подстраивается под предъявляемые требования и пожелания.
На этом принципе и базировалась самая первая версия стандарта ИСО, принятая в 1987 году. В дальнейшем в нее неоднократно вносились изменения, дополнения, но базовые положения остались прежними.
Среди основных принципов стандарта необходимо выделить следующие:
Как получить сертификат ИСО 9001
Получение бланка сертификата завершает длительную процедуру подготовки, внутренних и внешних аудитов. Выдавать сертификаты могут только организации, имеющие специальное разрешение от Росаккредитации и внесенные в госреестр.
Количество документов, разрабатываемых в рамках сертификации, определяется спецификой и сферой деятельности конкретной компании. В стандарте ГОСТ Р ИСО 9001—2015 (российском аналоге ISO 9001:2015) перечислены следующие обязательные регламенты:
Полное описание СМК дается в Руководстве по качеству. В нем приводится исчерпывающее описание системы, ее функциональных элементов. Действующее законодательство разрешает компании-претенденту на получение сертификата самостоятельно готовить необходимые документы или обращаться к консалтинговым агентствам. В последнем случае существенно сокращается время, необходимое на внедрение СМК. Главное — выбирать профессионалов.
Только разработать положения недостаточно. Необходимо пройти сначала документарный аудит, потом выездной. Независимые эксперты и специалисты со стороны Росаккредитации проверяют соответствие заявителя требованиям ИСО 9001. Если отклонения не выявлены, на компанию оформляется сертификат. Он подтверждает создание и внедрение СМК.
Помощь в получении сертификата ИСО 9001
«РосТестСтандарт» предлагает услуги по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Специалисты проводят предварительный аудит компании-заявителя, выявляют несоответствия и формируют перечень мер и рекомендаций по их устранению. С нами вы получите сертификат ИСО 9001 в минимальные сроки.
Не отказывайтесь от перспектив повысить лояльность к бренду и продукции, выйти на новые рынки, в том числе международные. Обращайтесь в «РосТестСтандарт» и заполняйте заявку на проведение сертификации по стандарту ISO 9001.
Системы сертификации ISO и их разновидности
Сертификация ISO – это документальное подтверждение того, что система менеджмента качества в компании полностью соответствует определенному набору стандартов.
Системы менеджмента качества позволяют осуществлять контроль на всех этапах производства или оказания услуг, начиная от подготовки документации и проверки сырья и заканчивая реализацией готового продукта. Наличие сертифицированной СМК на предприятии – это не только повышение авторитета на отечественном и зарубежном рынках, но и возможность отслеживать результаты развития компании и поставить управление предприятием на новый уровень. В некоторых случаях процедура сертификации является обязательной.
Сертификация ISO выводит управление предприятием на новый уровень
Преимущества сертификации ISO:
Наиболее часто сертификацию производят по следующим стандартам:
Рассмотрим каждый из них подробнее.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
Данный стандарт содержит основные требования к системе менеджмента качества на предприятии. Он подробно описывает действия на всех этапах производственных процессов, начиная от проектирования и закупки сырья и заканчивая контролем состояния оборудования и оценкой компетентности персонала.
Особое внимание уделяется ориентации производства на потребителя, достижению высокого уровня качества. На сегодняшний день внедрение и использование СМК, соответствующей стандарту ISO 9001:2015, является одним из наиболее действенных способов повышения конкурентоспособности предприятия и качества услуг или продукции.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015)
Фокус внимания данного стандарта направлен на системы экологического менеджмента организации. Он устанавливает требования к поддержанию экологической безопасности производственного процесса и готовой продукции или услуг, методы оценки экологических показателей и уровня готовности к аварийным ситуациям.
Сертификация ГОСТ Р 54934-2012 (OHSAS 18001:2007)
Данный стандарт предназначен для оценки и сертификации систем управления охраной труда. Стандарт позволяет оценить потенциальные опасности на предприятии, уровень их риска, определить меры управления. Также он вводит требования и предоставляет рекомендации по мониторингу результативности профессионального здоровья и безопасности, оценке подготовленности к возникновению аварийных ситуаций.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 22000-2007
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации все предприятия, имеющие отношение к производству и реализации пищевой продукции, должны иметь сертифицированную систему менеджмента безопасности, построенную на основе принципов ХАССП.
Данная система позволяет обеспечить безопасность продуктов на всей цепи их создания до стадии конечного употребления.
Сертификация ГОСТ Р 51705.1-2001
Данный стандарт дополняет предыдущий. Получение подтверждающей документации необходимо, если предприятие планирует принимать участие в тендерах, заключать контракты с иностранными компаниями-партнерами, если необходимо разместить маркировку ХАССП на упаковке товара или на странице корпоративного сайта.
Сертификация интегрированных систем менеджмента
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ) представляют собой совокупность сразу нескольких систем менеджмента, которые функционируют как единая система управления. Наиболее распространенным является сочетание систем менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, экологического менеджмента по ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и управления охраной труда по ГОСТ Р 54934-2012.
Данное решение обеспечивает согласованность и структурированность бизнес-процессов, объединяет преимущества нескольких систем менеджмента и позволяет наиболее эффективно реализовать требования по повышению качества продукции, экологичности и охраны здоровья.
Интегрированные системы менеджмента качества – популярное и удобное решение для обеспечения соответствия предприятия международным стандартам
Центр сертификации «Гарант» аккредитован на сертификацию систем менеджмента в соответствии со всеми существующими стандартами ISO, как перечисленными выше, так и другими, в том числе специализированными. Например, ГОСТ Р 52249-2009 Правила производства и контроля качества лекарственных средств, ГОСТ Р 52549-2012 Система управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования, ISO/IEC 90003:2004 Разработка программных продуктов и т. д. Получить консультацию специалиста вы можете, связавшись с нами любым удобным способом.
Всем, кто на этой неделе забронирует место в группе, «Клерк» подарит месяц безлимитных консультаций, чтобы было легче учиться на потоке.
Покажите директору, на что вы способны. Записаться и получить подарок
Сертификат соответствия ИСО 9001:2015
Оценка соответствия системы управления качеством на предприятии может проводиться согласно стандарту, разработанному международной организацией по стандартизации (ISO — International Organization for Standardization) или его российскому аналогу – ГОСТ Р ИСО.
От вида документа зависит и стоимость сертификации. Но и в том, и в другом случае главным отличием итогового документа от других видов разрешительной документации является объект.
При сертификации ISO 9001 подтверждению соответствия подлежит не конечная готовая продукция, а непосредственно процессы ее производства.
От правильной организации производственного цикла, отдельных технологических операций, методов и способов контроля качества, зависит совершенствование характеристик и качественных показателей выпускаемых товаров. Это становится возможным, если на предприятии соблюдаются рекомендации ИСО стандартов.
Выполнение требований нормативов подтверждается получением сертификата ISO.
На сегодняшний день наиболее актуальной версией стандарта с учетом многократных изменений является ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Для чего нужен?
Добровольная сертификация ИСО проводится с целью освоения предприятием новых потребительских рынков. Поэтому необходимость оформления данного документа особо актуальна для компаний, планирующих осуществлять экспортные поставки за границу. Сертификат менеджмента качества этого вида является престижным документом, ведь он получил признание во всем мире.
Популярность сертификата ИСО 9001:
Мнение эксперта центра «Промтехсертификация»: “Рекомендуем проводить сертификацию в системе ИСО 9001, т.к. это является важным индикатором развития компании. Наличие сертификата на СМК позиционирует предприятие в качестве прогрессивного участника деловых отношений и надежного партнера. Инвестиции в оценку соответствия, как правило, окупают себя в первый год после оформления документа”.
Какие выгоды дает?
Главные преимущества, которые приобретает заявитель в сравнении с конкурентами, при покупке сертификата ИСО 9001, выглядят следующим образом:
Таким образом, можно прийти к выводу, что стоимость сертификата ИСО 9001 несравнимо мала по отношению к приобретаемым выгодам.
Как получить?
Чтобы получить сертификат ИСО 9001, предприятию необходимо обратиться в аккредитованный центр сертификации «Промтехсертификация» с заявлением, составленным по установленной форме. Наши специалисты, при необходимости, помогут вам правильно его заполнить.
Сертификация ИСО 9001 востребована у предприятий предприятий легкой и тяжелой промышленности, в том числе:
Необходимые документы
Помимо заявления от компании потребуется предоставление следующей документации, подтверждающей:
Снова обращаем внимание, что окончательный перечень первичной документации может изменяться. Он зависит от особенностей производства и вида деятельности компании.
Этапы сертификации
После обращения заявителя сертификационный процесс проходит следующие стадии:
Приблизительное время на проведение всех процедур составляет: