сервис миро для чего
Прогулка с единорогами: сервис Miro, которым пользуются ведущие компании
Стартап: Miro
Чем занимается: сервис для командной работы, визуализации и создания диаграмм связей
Откуда: основан в России, штаб-квартира находится в Сан-Франциско
Оценка: нет
С кем конкурирует: Mural, Stormboard, Conceptboard, Airtable
В апреле 2020 года российские СМИ написали о том, что в стартап Miro проинвестировал крупный венчурный фонд Iconiq Capital. Он управляет капиталами основателя Facebook Марка Цукерберга, главы Twitter и Square Джека Дорси, сооснователя Napster Шона Паркера, сооснователя LinkedIn Рида Хоффмана и других успешных предпринимателей. Но на самом деле Miro — не совсем молодая компания. В этом году ей исполнится девять лет.
Miro занимается разработкой одноименного сервиса для командной работы. Сервис позволяет командам удаленно обсуждать и визуализировать идеи (с помощью эскизов, схем, диаграмм и прочих способов), обмениваться файлами, проводить встречи.
Платформа построена таким образом, что в нее можно интегрировать другие инструменты для командного решения задач: например, программу для управления проектами Trello, корпоративный мессенджер Slack, видеоконференции Zoom или традиционные Google-документы.
Проект получил название в честь каталонского абстрактного художника Хоана Миро. Компания объясняет это тем, что «холсты» в Miro (еще их называют бордами), в которых и взаимодействуют участники команды, по своему духу похожи на абстрактные работы Миро — идеи в них тоже выражаются через цвета и формы.
«Компания растет гораздо быстрее, чем мы ожидали»
Компанию основали в 2011 году жители Перми Андрей Хусид и Олег Шардин. До 2019 года проект просуществовал под названием RealtimeBoard. Сервис появился из необходимости оптимизировать удаленную работу нескольких сотрудников. Основатели RealtimeBoard в то время управляли компанией по производству роликов для социальных сетей, и им понадобился инструмент для командного создания концепций и работы дизайнеров. Это и привело к появлению RealtimeBoard.
«Наш фокус — в том, чтобы позволить командам работать и создавать новые продукты так, будто все сотрудники находятся в одной комнате независимо от местоположения»
За период с 2011 года сервис подсадил на свой подход к коллективному решению задач сотрудников 80% компаний из списка Fortune 100, пишет Techcrunch. В списке ее клиентов — Skyscanner, Netflix, Logitech, Twitter, Salesforce, PwC, Spotify, Expedia и Dell. Свыше 21 тыс. пользователей подписаны на платную версию продукта.
По словам сооснователя Андрея Хусида, пандемия COVID-19 и необходимость находиться дома, с которой в 2020 году столкнулись миллионы людей по всему миру, резко подстегнули интерес к Miro. Спрос, признался Хусид, вырос настолько, что его команде инженеров не просто его удовлетворять. «Компания растет гораздо быстрее, чем мы ожидали», — заявил он.
В апреле 2020 года число сотрудников Miro преодолело отметку в 300 человек. Инвестиции фонда Iconiq Capital позволят в том числе набирать специалистов — ожидается, что к концу года в штат придет еще 150 человек.
Кто вложил деньги в Miro
В списке инвесторов Miro:
Как мы в Miro используем Miro
Собрали примеры, как инженеры и тимлиды в Miro используют доску Miro по работе и в личных проектах. Расскажем, какие фичи они применяют и как это можно повторить. Возможно, что-то из примеров вам пригодится.
Составляем схему вместо долгих объяснений
Марта, тимлид команды Customer Support:
«Мы в команде поддержки стремимся к простому и открытому диалогу с пользователями. Помимо решения технических проблем, мы занимаемся образованием пользователей и подсказываем, как удобно и эффективно адаптировать Miro под конкретный юзкейс.
Чтобы не перегружать людей сложными терминами, многие продуктовые и технические моменты мы объясняем в упрощённых понятиях. Но это не всегда помогает решить проблему, потому что разные сервисы по-разному используют термины «команда», «аккаунт», «профиль». Поэтому, чтобы пользователь понимал значение каждого из терминов в наших реалиях, приходится давать определение каждому термину в отдельности. Это занимало очень много времени и требовало постоянных уточнений.
Для более доступного объяснения структуры и разницы между планами в Miro, а также для обучения новых сотрудников мы использовали Miro доску, где схематично визуализировали сложный технический механизм.
Если интересно разобраться, чем планы использования продукта отличаются друг от друга и как мы систематизировали эту информацию — доска доступна по ссылке«.
Планируем спринты
Иван, тимлид команды Canvas Experience:
“Раньше мы планировали спринты в Jira, но это отнимало много времени из-за сложного интерфейса и невозможности видеть картину целиком. Сейчас мы ведём спринт на доске в Miro, используя Jira интеграцию. Мы используем Kanban виджет, но разбиваем его по дням недели и по членам команды.
В итоге Kanban виджет заполнен двумя типами карточек:
— Jira cards — задачи, результатом которых является код.
— Miro cards — активности, не связанные с написанием кода. Если результатом выполнения такой задачи становится код — карточка конвертируется в Jira task прямо из интерфейса Miro.
Если во время спринта сталкиваемся с проблемами — записываем их в темы для обсуждения на ретро. Ретро спринта проводим здесь же. Каждый участник команды может оценить, насколько он доволен спринтом и насколько чувствует себя в безопасности. Если оценки становятся низкими — это триггер обсудить и выяснить причину, чтобы исправить ситуацию в следующих спринтах”.
Ближе знакомимся с командой на удалёнке
Илья, тимлид команд Activation и Engagement:
“Когда команда перешла на удалённый режим, мы потеряли важную часть работы — живое общение. Разговоры, которые возникают, когда все работают в одном месте, оказывается, имеют сильное влияние на дух команды, настрой и то, как мы относимся к работе.
Мы попробовали разные форматы, чтобы поддержать общение: обеды в Zoom, онлайн настольные игры, чаты. В итоге выбрали простые разговоры о том, что нам интересно. Мы взяли популярный подход ice breaker, перенесли его в Miro и сделали регулярным.
На отдельной доске в Miro мы собираем вопросы, которые люди задают друг другу в обычной жизни: какая музыка тебе нравится, какие фильмы недавно смотрел. Каждый день, до или после командной встречи, мы заходим на доску, смотрим вопрос, за пару минут придумываем ответ и делимся с коллегами. На доске используем базовые функции: стикеры, текст, картинки и таблицы.
Интересно иногда зайти на доску и вспомнить, кто из команды чем увлекается. Например, у нас теперь меньше сложностей с выбором подарков. Конечно, полностью живое общение этот подход не заменит, но он позволяет команде быть ближе”.
Планируем инициативы и проектируем технические решения
Александр, инженер из команды Business Logic Core:
“Мы с командой обычно используем доску для планирования инициатив и проектирования технических решений по ним.
Например, появляется инициатива, мы создаём фрейм, добавляем требования, брейнштормим идеи, собираем несколько схем-прототипов, тут же проводим нужные исследования. Потом составляем таблицу со сравнением этих решений, делаем оценку по трудозатратам. Отдельным фреймом планируем порядок и сроки необходимых работ. На каждом этапе можно пригласить другие команды для консультации, валидации решений и сбора новых идей. В итоге каждая встреча проходит сфокусированно, а участников можно погрузить в контекст заранее или во время встречи.
Для составления плана мы используем Jira-интеграцию, где можно с помощью карточек составить граф задач и зависимостей между ними, корректировать его по необходимости, выбирать следующие задачи и отслеживать общий прогресс. Всё это хранится на одной доске, но структурировано, что позволяет не создавать кучу документов с перекрёстными ссылками, а процесс планирования спринтов превращается в простое следование по графу”.
Изучаем языки
Иван, тимлид команды Canvas Experience:
«Я уже несколько лет изучаю английский язык с преподавателем в удалённом режиме. Курс базируется на Market Leader, Pearson — это бумажный учебник с рабочей тетрадью. Занятия проходят в Zoom. Раньше каждый со своим учебником открывал нужную страницу, и так мы изучали материал. Этот подход хорошо работает для оффлайн занятий, но совершенно не годится для онлайна. В итоге мы решили воспользоваться доской в Miro, чтобы облегчить процесс.
У нас есть совместная доска, на которую преподаватель добавляет сканы учебника в виде изображений и PDF и учебные материалы из других пособий, если мы решаем углубиться в одну из тем. Во время изучения новых материалов я постоянно использую текстовые виджеты для заметок (например подписываю переводы новых слов, заполняю слова в кроссвордах). На текущий момент на доске создано 4510 текстовых виджетов.
В рабочих тетрадях есть задания, в которых нужно сопоставить левую и правую части. Для этого очень удобно использовать connection lines (стрелки между виджетами), а чтобы быстро ориентироваться — раскрашиваю их в разные цвета.
Иногда преподаватель добавляет видео-материалы, которые встраиваются на доску как Embed виджет. Все материалы в одном месте и по ним легко ориентироваться.
В visual notes храню список тем со ссылками на фреймы, которые изучил или только планирую. Там же сохраняю новые слова, которые предстоит выучить.
Здорово, что теперь не нужно портить учебники и рабочие тетради своими записями, а преподаватель всегда видит твои ответы и в любой момент может указать на ошибку.
Планируем капитальный ремонт квартиры
Иван, тимлид команды Canvas Experience:
«Насмотревшись видео, почитав учебники и изучив разные СНИПы и ГОСТы по проектированию помещений, я нарисовал первую версию дизайн проекта, нашёл рабочих, которые готовы реализовать этот проект, и началось самое интересное.
Из-за большого количества зависимостей не всегда можно было распоряжаться ресурсами эффективно, и часть рабочих простаивала. Например, у нас был кейс: отделочник не мог выполнять работу из-за того, что ждал, когда закончит электрик; электрик ждал, когда закончит сантехник; сантехник ждал, когда установят кухню; а кухню нельзя было поставить, пока не завершится отделка пола. Привет циклическая зависимость. Также был риск забыть сделать часть скрытых работ, тем самым нарушив технологию.
Я взглянул на эту ситуацию как на типичный проект с большим количеством зависимостей и визуализировал его в виде бэклога задач на доске в Kanban widget. Использовал card widgets, а зависимости указывал с помощью connection lines. Тогда стал понятен список работ, которые блокируют всё остальное. Их начали делать в первую очередь.
Позже рабочие стали жаловаться, что мешают друг другу в одном помещении и это не продуктивно. Мы добавили цветные теги на карточки с названием помещения, в котором планируются работы. Если в какой-то день запланировано много работ с одним цветом тега — это тревожный звоночек, нужно поменять работы местами.
Электрику мы тоже переделывали: добавили управление освещением с элементами умного дома (мастер выключатели на разные помещения, защиту от протечек). Чтобы электрик понимал, как именно коммутировать контроллеры управления — сделал для него схему из картинок, на которой при помощи текста и connection lines изобразил связи выключателей и групп освещения. Также подписал связи входов и выходов на контроллерах, за что он был очень благодарен и без лишних вопросов выполнял свою работу.
А в visual notes вёл чек листы, когда нужно что-то купить или просто не забыть это учесть».
Гайд по работе в онлайн-пространстве Miro
Miro — это платформа интерактивной доски для совместной работы, позволяющая объединять команды в любое время, в любом месте и практически для любого проекта.
Вы можете проводить продуктивные, интерактивные, удаленные встречи и семинары. Создавать и развивать идеи, как если бы вы были в одной комнате. Miro удобно для планирования, координации и обсуждения, ведь вы можете объяснять сложные процессы и системы с помощью наглядных карт и диаграмм.
Сотрудникам не обязательно находиться в одном месте, чтобы лучше работать. Нравится это или нет, но виртуальная работа никуда не денется — поэтому мы делимся с вами гайдом по работе с онлайн-пространством на примере наших любимых бизнес-игр.
Содержание
1. Что такое Miro?
Miro — это онлайн-платформа для создания интерактивной доски. Не нужно скачивать программу, чтобы начать работу. Вы можете работать прямо из браузера и неважно, мощный ли у вас компьютер или ноутбук. С Miro можно работать даже на телефоне и планшете, главное, чтобы было подключение к интернету. Весь интерфейс Miro на английском языке, но наше пособие поможет разобраться в программе быстро и легко. Мы перевели для вас весь интерфейс и все самые важные функции.
В бесплатной версии интерактивной доски Miro пользователи получают доступ к ряду функций:
Существует ряд ограничений при бесплатном использовании программы:
При приобретении платной версии Miro пользователь получает больше дополнительных возможностей. К примеру, Web page capture добавляет фото запрашиваемой интернет-страницы, а Google image search осуществляет поиск картинок в интернете прямо с доски. Есть четыре вида подписки:
Такие функции, как совместное использование настраиваемых шаблонов, таймер, голосование, управление проектами, доступны во всех платных пакетах. За отдельную плату приобретаются Внешние редакторы, а ресурсы и платформа для разработчиков есть только на тарифе Enterprise.
2. Как начать работу?
Найдите в любом удобном поисковике сайт Miro или пройдите по ссылке. Вас встретит приветственная страница.
Нажмите синюю кнопку Sign up free в правом верхнем углу и заполните форму регистрации.
На указанный вами email придет автоматическое письмо от команды Miro с кодом подтверждения. Введите его в поле Enter 6-digit cod или в письме дайте согласие на регистрацию (нажмите синюю кнопку Confirm your email). Вас перебросит обратно на страницу Miro и вы сможете продолжить регистрацию.
Следующим этапом станет уточнение количества людей в вашей команде и ваша должность. Это не влияет на количество человек, которое сможет работать в Miro или видеть трансляцию вашей доски. Так что можете поставить Only me и выбрать любую должность. Нажмите «Продолжить».
Теперь вас попросят рассказать друзьям о Miro. Можете скопировать ссылку и поделиться ею в своих соц. сетях. Можете написать email человека, кому хотите отправить приглашение работать с Miro. А можете нажать Skip for now и пропустить этот необязательный шаг.
В этом окне вас попросят выбрать, чем вы планируете заниматься в Miro. На дальнейшую работу это также не влияет. Можете выбрать любой пункт.
Финальный шаг. Перед вами всплывающее окно с шаблонами досок. Можете закрыть его, нажав на крестик справа.
Теперь перед вами пустая рабочая доска Miro. Давайте заполним ее!
3. Панель управления
Панель управления — это главная страница Miro, на которой вы можете перемещаться между командами, проектами и досками.
Команда — это группа людей, с которыми вы можете совместно работать на доске.
Проект — это группа досок, которой вы можете поделиться со своими товарищами по команде и работать над ними вместе.
Доска — это интерактивное рабочее пространство. На доске вы размещаете все фалы, и создаете фреймы.
Панель управления можно визуально разделить на 7 блоков:
Здесь вы можете создать новую доску, отсортировать и организовать свои доски удобным для вас способом. Вы можете фильтровать доски по принадлежности кому-либо в команде или вам.
Вы можете просматривать доски в алфавитном порядке или по дате их создания, последнего открытия или последнего изменения.
Вы можете организовать доски в виде сетки или списка, чтобы их было легче найти.
Щелкните аватар и выберите «Настройки», чтобы открыть сведения о профиле. Здесь вы можете изменить свое имя, компанию, должность, измените свой адрес электронной почты, пароль и удалите свой профиль. 
4. Интерфейс Miro
Для того, чтобы сделать из вашей доски настоящую online-игру нужно узнать об основных инструментах Miro. Если до этого вы уже работали с графическими редакторами вроде Photoshop или Illustrator, то вам будет проще работать с Miro.
Итак, вы видите пять блоков со значками. Разберем блоки по порядку.
Блок 1
Кнопка Miro вернет вас на панель управления. Там вы сможете настроить доски, учетную запись и пригласить участников игры. (Подробнее про панель управления здесь)
Untitled (без названия). Здесь будет название вашей будущей игры. Если нажать на эту кнопку всплывет окно, в котором можно настроить некоторые значения: 
Совет: делать копию доски очень полезно, при проведении online-игр. Вы настраиваете одну эталонную доску, а чтобы провести игру — делаете копию доски. И двигаете элементы уже на копии. После проведения игры, просто удалите копию доски, и вам не придется наводить порядок на эталонной доске. Это очень экономит ваше время.
В бесплатном режиме есть возможность экспорта только в форматах JPG, PDF и кода для верстки сайта. Для создания игры этого более чем достаточно.
Блок 2
Основной курсор, позволяющий выбирать объекты.
Выбор шаблона. При нажатии откроет окно с различными шаблонами досок.
Написать текст. (Подробнее в разделе 5.3 Как работать с текстом)
Вставить стикер для заметок. (Подробнее в разделе 5.4 Как вставить геометрическую фигуру)
Вставить геометрическую фигуру. (Подробнее в разделе 5.4 Как вставить геометрическую фигуру)
Вставить стрелку или соединительную линию. (Подробнее в разделе 5.4 Как вставить геометрическую фигуру)
Создать рабочую область (фрейм). (Подробнее в разделе 5.1 Рабочая область)
Загрузить файл на доску.
Дополнительные функции. 
Так же в дополнительные функции входит вставка таблицы, смайлов.
Блок 3
Посмотреть списком все рабочие области.
Войти в режим презентации.
Посмотреть все комментарии списком.
Посмотреть все карточки списком. (Подробнее в разделе 5.3 Как работать с текстом)
Наверняка вам хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться доской. Это простой, но удобный инструмент для визуализации информации, который можно использовать для заметок, объявлений, писем, планирования, рисования и т.д.
Но что делать, когда семинар, рабочая встреча или мозговой штурм проводятся удаленно? На помощь приходят онлайн-доски. Сегодня говорим о Miro.
Miro — это онлайн-платформа для командной работы, проще говоря, аналог обычной маркерной доски, только теперь она бесконечная и доступна прямо в браузере или мобильном приложении.
Совместную работу в Miro можно провести с помощью текстового, голосового или видеочата, а также совместного наполнения и просмотра доски в реальном времени.
Чтобы пользоваться онлайн-доской, вам не нужны специальные знания. А множество инструментов и шаблонов помогает вам получить красивую и понятную визуализацию.
История Miro началась в 2011 году в городе Пермь. Компанию основали Андрей Хусид и Олег Шардин.
Сервис появился из необходимости оптимизировать удаленную работу сотрудников. Основатели Андрей и Олег в то время управляли компанией по производству роликов для социальных сетей Vitamin, и им понадобился инструмент для командного создания концепций и работы дизайнеров. Это и привело к появлению Miro.
До 2019 года проект просуществовал под названием RealtimeBoard, а затем был проведен ребрендинг. В настоящее время проект носит название в честь абстрактного художника из Каталонии Жоана Миро. Компания объясняет это тем, что борды в Miro, в которых взаимодействуют участники команды, напоминают абстрактные работы Жоана, ведь художник в них тоже выражает идею с помощью цветов и форм.
В 2015 году проект заметило издание Product Hunt — американская площадка, которая освещает стартапы. После этого RealtimeBoard попадает в пятерку лучших продуктов дня и занимает место в топ-30 по итогам месяца. Но еще до ребрендинга компания смогла заинтересовать крупных инвесторов.
Например, в проект Miro вложились:
Сегодня Miro используют более 3 млн человек, а среди клиентов — Netflix, Twitter, Hubspot, Airbnb, Salesforce. Skyscanner, Logitech, PwC, Spotify, Expedia и Dell.
MIRO (ранее RealtimeBoard) | обзор, отзывы, аналоги | https://miro.com
Онлайн доска и платформа для создания совместной работы и централизации коммуникации в вашей компании.
Описание
Miro — это бесконечная онлайн-доска, на которую вы можно вытягивать картинки, документы (pdf и google docs), а также делать заметки — рисовать, писать, клеить стикеры — сохраняя результаты в реальном времени. Кроме того, можно пригласить друзей и коллег, чтобы поработать вместе из любой точки мира.
Возможности сервиса
Аналоги и альтернативы для MIRO
Mindomo
Откройте истинный потенциал ваших идей, используя интеллект-карты
XWiki
Open-source Вики-движок с возможностью создания мини-приложений на вики-страничках
Quip объединяет документы, электронные таблицы и чаты, чтобы удаленные команды могли эффективно работать все вместе
Conceptboard
Conceptboard – это интерактивная цифровая доска задач (канбан-доска), где любой участник проекта может писать и рисовать, а также импортировать любые рабочие документы простым перетаскиванием
Zenkit
Zenkit органайзер данных и информации
Columns
Columns — это списки (чек-листы), которые формируются в колонки
Nuclino
Nuclino — это программное обеспечение совместной работы, которая позволяет командам сотрудничать и обмениваться информацией в режиме реального времени
Slite
Slite — удобный командный сервис для ведения заметок
Whimsical
Whimsical – инструмент для совместной работы в команде. Позволяет в режиме реального времени создавать карты проектов, интерактивное описание услуг, модифицировать продукт или задачу, вести совместную разработку
Confluence
Confluence — это среда, в которой вы создаете, упорядочиваете и обсуждаете рабочие процессы всей командой.
Evernote
Приложение для ведения заметок, чек-листов, записей встреч и прочей важной информации
MindMeister
Инструмент для майндмэппинга #1. Захватывайте, разрабатывайте и делитесь идеями визуально.
Notion
Notion объединяет в себе огромное количество инструментов. Заметки и списки дел, документы и таблицы, канбан-доски и базы знаний — здесь есть всё, с чем нам приходится иметь дело ежедневно.
Стоимость, Цены и Тарифы
Бесплатная версия: есть
Тариф Team: от 8$ за пользователя
Тариф Business: от 16$ за пользователя
9 отзывов на MIRO
Плюсы и минусы продукта
Используем Miro для канбан планирования. Очень удобно планировать свои задачи и отслеживать прогресс по другим участникам команды.
Хорошо сделано, логика проста и понятна.
Из минусов: отсутствие приложений для смартфонов, где то не доделанная локализация на русском
В этой доске не хватает функции смены темы оформления на тёмный стиль — для лучшего просмотра всех деталей в ночное время. Так же нету функции смены цвета фона — и нам приходится всё время делать подложку из квадрата. Так же нету русского языка — хоть и так можно разобраться. Но всё равно это не идеально.
Елена Суворова – 23.03.2020
В настоящее время для репетиторов онлайн доски очень актуальны. Для сообщества репетиторов Компания провела презентацию, и до разработчиков хочется донести некоторые моменты:
1) не все ученики хорошо знают английский язык (очень очень нужна русскоязычная версия),
2) нет встроенного редактора математических формул,
3) нет встроенного редактора химических формул,
4) сколько мы ни спрашивали у менеджера, мы так и не поняли: сколько же стоит провести урок с группой учеников 3-5 человек, если не бесплатно? Была озвучена сумма 15 долларов с человека. Серьезно? Или я так и и не поняла?
Чего не хватает в десктопе: 1) возможность создания произвольных фигур (в shapes) 2) Расширенные инструменты для рисования. Please! 3) возможность добавлять все аудио-форматы 4)Ниже ценник(для маленькой team в школе 21). Пока что приходится пользоваться ограниченным функционалом и использовать 5 почтовых ящиков для хранения досок.
Супер. Спасибо за то, что вы делаете. Буду рекомендовать вас всем.
Хорошее приложение. Радует то, что разработчик из Перми делает деньги и зарплаты регионам, а не Москве и Сан Франциско. Приложение стабильно и плавно работает.