сервис яндекс услуги что это
Яндекс услуги: что это за сервис, как зарегистрировать компанию и как продвигаться
Рынок труда изменился: чтобы найти специалиста, достаточно вбить в поисковой запрос «яндекс услуги» и выбрать подходящую кандидатуру. Раньше приходилось обращаться за советом к знакомым или читать газетные объявления. Однако теперь, когда в каждом утюге есть интернет, найти репетитора или сантехника можно в пару кликов. Сервис Яндекс.Услуги используют не только для поиска специалистов, но и как инструмент для продвижения компании. Как это сделать, вы узнаете в статье.
Что такое Яндекс.Услуги
Яндекс.Услуги – это платформа для поиска специалиста. Сервис находит исполнителя на основе вашей задачи. А выбирать есть из чего:
Принцип работы сервиса прост. Пользователь создает заказ, зарегистрированные специалисты находят его и связываются с ним. Остается выбрать подходящий вариант и договориться о времени, месте встречи и других деталях.
В чем отличие от других сервисов
Помимо Яндекс.Услуг есть и другие площадки, где можно найти мастера. Например, Profi.ru, где собрана большая база исполнителей. Также есть Youdo.com и более узконаправленные платформы. Например, Workzilla – она заинтересует маркетологов, дизайнеров, рекламщиков и копирайтеров.
Однако сервис Яндекс.Услуги все же отличается от этих площадок:
Как на Яндекс.Услугах зарегистрировать компанию
Нажмите на «Стать исполнителем» в верхней панели сайта и выберите «Организация». Заполните все поля для регистрации компании.
Здесь потребуется авторизация по Яндекс.Паспорту с привязкой к номеру телефона. После этого система предложит категории специализации.
Укажите область специализации компании и переходите к профилю. Заполните поля с адресами, фотографией профиля компании актуальной информацией.
Не забудьте рассказать об организации: приведите краткую историческую справку, чем занимается компания, оставьте ссылку на сайт и социальные сети. Также понадобится номер телефона организации, чтобы потенциальные клиенты связались с вами.
Обратите внимание, что профиль после заполнения отправится на модерацию. Она может занять несколько дней.
В меню слева появятся услуги, которые вы выбрали на этапе создания профиля организации. Пропишите там стоимость услуги, добавьте описание и фотографии. Если есть скидка или спецпредложение, расскажите об этом.
Обратите внимание на то, что будет проверяться в первую очередь модераторами. Не должно быть нецензурной лексики, рекламы запрещенных препаратов и призывов к насилию.
Продвижение компании на Яндекс.Услугах
Не секрет, что надо качественно выполнять работу, чтобы попасть в топы Яндекс.Услуг. Для этого попросите оставить отзывы клиентов и оценку. Чем больше примеров работ, отзывов и выше оценка, тем проще продвигать компанию.
Чтобы найти первых клиентов, используйте рекламу в Яндекс.Директе. Для этого в личном кабинете кликните на «Продвижение». Пополните баланс и включите продвижение. Благодаря этому вы получите приоритетный показ вашей карточки услуг. Для оплаты используется счет в Яндекс.Директе, а минимальная сумма пополнения – 1 000 рублей.
Также в описании профиля добавьте ключевые слова, чтобы карточка исполнителя лучше индексировалась Яндексом.
Как сделать заказ
Выберите «Сделать заказ» в верхней панели главной страницы. Во всплывающем окне опишите задачу, бюджет, сроки и место работы. При необходимости прикрепите фотографии – они помогут оценить масштабы работ.
После этого заказ будет опубликован, и его увидят зарегистрированные исполнители. Вскоре вы получите первые предложения, и с вами свяжутся.
Выбор исполнителя
Однако создание заказа – не единственный способ найти специалиста. Вы можете изучить профили людей или компаний. Для этого перейдите на сайт Яндекс.Услуги и вбейте в поисковую строку профессию, например, «Фотограф».
Вы получите список из исполнителей. Свяжитесь с тем, кто больше всего подходит под задачи и бюджет. Ориентируетесь на рейтинг, отзывы и примеры работ.
Оплата услуг
Как уже было сказано выше, Яндекс.Услуги – информационный сервис, и поэтому не взимает комиссии. О денежном вознаграждении договариваются исполнитель и заказчик. Ответственность за оплату ложится на них.
Заключение
Яндекс.Услуги – это возможность для предпринимателей заявить о себе, а компаниям – получить новый источник клиентов. Попробуйте зарегистрироваться на этом сервисе, и пусть весь мир узнает, что вы можете.
Подробный разбор сервиса Яндекс-Услуги
Чуть больше года прошло с момента, как Яндекс запустил свой очередной сервис под названием «Яндекс Услуги», призванный помочь заказчикам и исполнителям в поиске работы. Казалось бы, порталов, с подобным функционалом и свойствами довольно много, они проверены временем и там без проблем можно найти как саму работу, так и подрядчика для её выполнения, однако сервис набрал популярность и ежедневно в каждой тематике публикуются сотни объявлений с различной работой. В чем успех сервиса Яндекса, стоит ли им пользоваться и какие подводные камни поджидают пользователей, расскажет наш дайджест новостей мира сайтостроения.
Яндекс Услуги что это?
Основная задача Яндекс.Услуг – это быстро и просто связать заказчика и исполнителя. Коммуникация между сторонами может проходить как на самом сервисе через личные сообщения (аналог live chat с моментальным уведомлением на почту), так и на прямую через контактные данные, указанные исполнителем (данные заказчика для исполнителя скрыты). Яндекс является в данном случае связующей стороной, которая бесплатно размещает объявления в соответствующих разделах, где любой исполнитель, пройдя модерацию, может писать свои условия выполнения задачи.
Плюсы Яндекс.Услуг
Основным плюсом является простота сервиса. Для его использования достаточно просто иметь действующую Yandex почту, или быстро создать свой аккаунт.
Вторым плюсом, выделяющим детище Яндекса от конкурентов, это абсолютная бесплатность сервиса. Никаких pro аккаунтов, сейфов, закрепления объявления и прочего. Все находятся в одинаковых условиях. При большой удаче можно даже получить найти исполнителя, который все сделает бесплатно.
Ещё один немаловажный плюс, это система отзывов. Не секрет, что любой отзыв, на любой площадке можно купить. Яндекс учел это и отзывы проверяет многофакторным способом, как автоматически, так и в ручную. Поставить отзыв можно даже ни разу не заходив в сервис, однако 99% он будет удален, а значит «покупать» такие отзывы совершенно бессмысленно, модерацию они не пройдут.
Последним плюсом можно выделить то, что профили исполнителей попадают в поисковую выдачу и связаться с ними можно прямо оттуда, что значительно сокращает время поиска подрядчика.
Минусы Яндекс.Услуг
Главный минус сервиса это полное отсутствие гарантий. Заказчик платит денежные средства на свой страх и риск. В случае, если произошел обман, вернуть деньги невозможно. В подобном положении находится и исполнитель, делающий работы без предоплаты.
Ещё один значимый минус это огромное количество некомпетентных исполнителей. Работая по принципу «каждый предлагает свою цену», 8 из 10 заказов уходят тем, кто сделает очень бюджетно и без предоплаты. К примеру, разработка корпоративного сайта будет стоить от одной до трех тысяч рублей. Любой человек, хоть немного разбирающийся в тематике, поймет, что нормальный сайт стоит значительно больше, а за такие деньги конечный результат будет соответствующий.
Большое количество ботов. Создав заказ, и написав там одно из часто используемых слов в тематике, например «разработка landing page», предложения будут поступать моментально в огромном количестве. Виной тому многочисленные боты, которые настроены на автоматический ответ при наличии стоп слова в тексте задачи.
Полное отсутствие защиты исполнителя. Заказчику ничего не мешает сделать новый ящик и разместить новый проект без предоплаты, который моментально (если в описании задачи нет запрещенных слов) станет доступен соискателям работы, которые даже не увидят ни его прошлых проектов, ни истории работы. Получив полный, или промежуточный результат заказчик просто меняет ящик и сразу может опубликовать другой проект, никакого арбитража, никакого рейтинга клиента, ничего подобного нет, более того, в добавок отрицательный отзыв может получить даже обманутый исполнитель.
Отсутствие рабочей области. Данный минус относится в основном к тем сферам, где рабочая область необходима для ведения проекта (в основном IT и его подразделения). При выборе исполнителя, никакой площадки, или облачного сервиса Яндексом не выделяется, единственное, что доступно для пользователей, это онлайн чат. Да, в нем можно прикрепить файл, он отлично подходит для быстрой отправки сообщения, но ни истории проекта, ни поиска, ничего, что есть даже в самом примитивном кабинете, он не имеет.
Воспользоваться услугами Яндекса или не стоит?
Простота это хорошо, простота экономит время, а время как известно деньги. Но на примере сервиса Яндекс, четко видно, что простота далеко не всегда плюс. Если задача, которая стоит перед владельцем бизнеса, выходит за рамки «простой», то прибегать к помощи Яндекс.Услуг очень рискованно и небезопасно. Найти среди десятков (а бывает и сотен) соискателей компетентного и надежного исполнителя практически невозможно. К сожалению, понять это можно только окунувшись в сервис. Проекты, имеющие подробное описание постоянно пересоздаются с надеждой найти исполнителя, однако, либо его услуги намного выше бюджета заказчика, сформированного на основе стоимости услуг других коллег по цеху, либо просто желающих взяться за работу нет.
В случае, если работа несложная и быстрая, то Яндекс.Услугами воспользоваться можно, но опять же, в сравнение с сервисом Kwork, Яндекс выиграет только в простоте и быстроте поиска подрядчика, но никак не в гарантиях и качестве.
Альтернативное мнение
Зачем Yandex вообще вводить подобный сервис совершенно бесплатно? Ответ кроется в поисковой выдаче, которая все меньше содержит обычных сайтов, вместо них позиции в органике все больше заменяют сервисы Яндекса. Что увидит пользователь, набравший в поиске «создание интернет магазина»? Четыре рекламных объявления, медийный рекламный баннер, один сайт из поисковой выдачи и два сервиса Яндекса – услуги и знатоки. То есть почти полностью первый экран забит «продуктами» Yandex. Вполне возможно, что услуги в сервисе Яндекса оказываются и качественно, и безопасно, и относительно недорого, но если человек хочет сравнить, или выбрать другое? С каждым годом такого выбора у него становится все меньше и меньше…
Сервис яндекс услуги что это
20 октября пройдёт конференция «Яндекс для бизнеса»: мы расскажем, как сервисы Яндекса могут облегчить жизнь предпринимателей.
Конференция пройдёт в формате видеоподкаста — это значит, что её можно будет посмотреть онлайн.
Начало — 20 октября в 11:00.
Теперь в настройках продвижения профиля вы можете установить лимит на траты в течение недели. Это поможет запланировать расходы на продвижение и не выйти за рамки бюджета. Для этого подключите тариф «Базовый» в личном кабинете.
Рассказываем, как Яндекс.Услуги меняются для исполнителей, чтобы заказы стали ещё более подходящими, а сервис — более качественным.
Приглашаем на десятую Вебмастерскую — ежегодную конференцию Яндекса для бизнеса, которая пройдёт 25 марта полностью онлайн. В этом году юбилей, поэтому будет кое-что особенное. Мы поговорим с вами на тему «Шаги для роста бизнеса» и разделим эфир на два потока — для сферы услуг и для интернет-магазинов.
Яндекс.Услуги — это площадка, где встречаются специалисты и их клиенты. Мы следим за порядком и блокируем тех, кто ведёт себя непорядочно. Но, конечно, не можем и не хотим контролировать ваше личное общение с заказчиками: здесь мы полагаемся на вашу честность и здравый смысл.
С 18 февраля рейтинг исполнителей рассчитывается по-новому: теперь в нём учитываются не только публичные отзывы, но и анонимные, а ещё оценки без отзывов и жалобы.
Продвижение профиля пригодится, когда хочется набрать побольше заказов. С подключённым продвижением ваш профиль будет отображаться над результатами поиска на самом сервисе, а также в соответствующем разделе сервиса поиска Яндекса. Ещё на нём появится заметная зелёная стрелка — знак приоритетного размещения.Есть и другие нюансы, которые лучше объяснить наглядно — посмотрите наше трёхминутное видео или сразу включите продвижение в личном кабинете.
Этот пост касается только исполнителей из Санкт-Петербурга.
Артём Хоперский, гендиректор компании «Бригадир», с редакцией информационного портала Cossa, поделился результатами использования услуги «продвижение профиля». Как компании удалось вложить 15 тысяч, а заработать 100 тысяч рублей, советы, сложности и многое другое читайте тут.
Иногда клиенты могут отказаться от сделки в разгар работы, не расплатиться или заплатить меньше, чем договаривались. Чтобы в подобных ситуациях вы гарантированно получали деньги за работу, заключите с заказчиком безопасную сделку.
Важное нововведение, которое сделает вашу работу удобнее: теперь у вас есть Кабинет исполнителя, где можно управлять заказами и искать новые. Располагайтесь.
Хорошие новости для специалистов — мы продолжаем улучшать продвижение профиля, чтобы подключенная услуга приносила вам еще больше клиентов. Ниже расскажем, что изменилось на этот раз.
Яндекс.Услуги
Отечественный IT-гигант представил новую разработку — бесплатный сервис, предназначенный для связи заказчиков с исполнителями, — Яндекс.Услуги. Запуск системы произошёл в ноябре 2018 года, хотя еще в 2014–2015 годах у Яндекса уже была похожая разработка — Мастер. Но тогда на платформе размещались только данные компаний-партнёров. На этот раз сервис открыт для представителей самых разнообразных профессий — от курьеров, нянь и домработниц до высококвалифицированных бухгалтеров и юристов.
В чём отличие от других сервисов
Идея не нова, и в сети есть немало ресурсов аналогичного назначения. Так, программисты предлагают свои услуги на фриланс-биржах с узкой специализацией, например, на Workzilla или Kwork. А чтобы вызвать специалиста на дом или в офис, можно зайти на Профи.ру или YouDo. Но все подобные сервисы отличаются от Яндекс.Услуги, обладающего сразу несколькими характерными чертами:
на новой площадке не предполагается привязка к определённому региону.
не требуется оплата.
на площадке есть предложения услуг от исполнителей разных категорий: как от работников, выезжающих на место, так и от удалённых специалистов-фрилансеров.
широкий ассортимент услуг.
И для компаний, и для частных лиц сервис Яндекс.Услуги никак не ограничивает количество предложений, которые можно здесь разместить. Пользователи указывают свои контактные и другие личные данные, а также ссылки на аккаунты в социальных сетях.
Поиск специалиста
Возможные пути поиска. Заказчик может найти нужного исполнителя одним из следующих способов:
через поисковую строку с анализом профилей частных специалистов и компаний, подходящих под заданные параметры;
путем создания заказа, на который могут откликнуться исполнители.
Для связи со специалистом, предлагающим свои услуги, клиент не обязан регистрироваться на платформе. Обсудить с исполнителем оплату можно самостоятельно. Подбор специалистов осуществляется через поиск путём указания услуги, которая интересует заказчика, (например, поклейка обоев или уборка) либо названия специальности (бухгалтер, дизайнер, юрист и т. п).
Еще одна возможность для поиска исполнителя на Яндекс.Услугах — просмотреть каталог, в котором объявления отсортированы по тематическим разделам.
Размещение нового объявления. Если вы хотите разместить на платформе собственную заявку о наборе специалистов, в этом случае без регистрации на Услугах не обойтись. Для публикации заказа нужно войти в свой Яндекс-аккаунт и перейти по ссылке «Разместить заказ». Здесь нужно указать, в какой срок должно быть выполнено задание, после чего объявление публикуется. Узнавать, кто откликается на него, можно непосредственно на сайте сервиса или в виде SMS. С выбранным исполнителем можно связаться по телефону или онлайн через чат на сайте. Для подтверждения своего выбора нужно нажать на кнопку с соответствующей надписью. После этого демонстрация объявления прекращается. Заказчику после предоставления услуги стоит поставить ей оценку. Для этого используется опция «Участвовать в контроле качества».
Ограничения. Перед размещением публикации происходит её проверка на предмет корректности формулировки задания и описания условий, на которых происходит сотрудничество. Заявку не опубликуют, если:
в ней содержится нецензурная лексика;
присутствуют призывы к дискриминации или насильственным действиям;
нарушается российское законодательство;
цель размещения заявки — устроиться на работу;
в тексте есть рекламное объявление, спам или информация с порнографическим содержанием.
Как стать исполнителем на Яндекс.Услугах?
Необходимо прежде всего создать аккаунт Яндекс, после чего на главной странице сервиса Услуги (yandex.ru/uslugi) найти в правом верхнем углу кнопку с надписью «Стать исполнителем». После нажатия на неё вы увидите форму регистрации нового исполнителя, в которую вносятся данные о его фамилии, имени и телефоне. Нужно также отметить, частное это лицо или организация.
Дальше желающий предложить свои услуги на сервисе Яндекса должен отметить сферу своей деятельности, расценки на услуги и адрес офиса. Кроме того, потребуются фото и, при наличии сертификатов или дипломов, их копии. Настроить свой аккаунт на Услугах довольно просто, и после этого останется только дождаться окончания модерации (2 дня). На случай, если появятся какие-либо вопросы по поводу работы сервиса, здесь действует служба поддержки.
Как на Яндекс.Услугах зарегистрировать компанию?
Прежде всего, у вашей фирмы должна быть карточка в Яндекс.Справочнике.
Добавляя услуги, нужно указать следующие данные:
фамилия и имя сотрудника, на которого компания регистрируется в сервисе;
контактный телефон для отправки SMS о результате регистрации и для связи;
имеющиеся сертификаты и фото с отзывами клиентов.
Профиль с бесплатным рекламным объявлением имеет следующий вид.
В качестве подтверждения публикации рекламы приходит уведомление. Если планируется публикация данных из профиля, названия услуг лучше указывать полностью, без сокращений и аббревиатур. Кроме того, стоит включать в них ключевые слова. При поиске определённой услуги в Яндексе объявления из сервиса будут отображаться так.
На этом регистрация предложения компании завершена, и остаётся только ждать результатов и не забывать просить заказчиков оставлять на платформе отзывы. Ещё один совет напоследок — указывая ссылки на свои профили в социальных сетях, выбирайте те из них, на которых есть представители вашей ЦА (целевой аудитории).
Подведём итоги
Наряду с многочисленными преимуществами сервис Яндекс.Услуги пока ещё имеет некоторые недостатки. Так, использование площадки не дает гарантий реального заключения сделки, и сторонам не обеспечивается безопасность, как это происходит на сайтах для фрилансеров с узкой специализацией. Нет пока на платформе и возможности поставить исполнителю оценку, а также рейтингов специалистов. Но при условии, что будут проведены некоторые доработки, сервис вполне может стать эффективным средством для продажи и покупки услуг. Хотя есть опасения, что усовершенствованные Яндекс.Услуги не останутся бесплатными.
Синонимы: нет
Все термины на букву «Я»
Все термины в глоссарии
Как работать с сервисом Услуги в приложении Яндекс
Мобильное приложение Яндекс не только поможет найти ответы на вопросы, но и предоставит исполнителям Услуг доступ ко всем рабочим инструментам: чатам, личному кабинету, списку заказов. Сидеть за компьютером и постоянно ждать ответа от заказчика не нужно. Когда вам предложат заказ или напишут в чат, на телефон придёт уведомление.
Как установить приложение?
Приложение доступно на устройствах Android или iOS.
После установки приложения необходимо авторизоваться тем же аккаунтом, который вы используете в Яндекс.Услугах. Для этого в правом верхнем углу перейдите в настройки и укажите пароль и логин.
Расскажем подробнее о том, какие задачи вы сможете решать с помощью приложения Яндекс.
1. Общаться с заказчиками в чате
Перейти в чат и ответить на сообщение можно двумя способами: по ссылке в push-уведомлении или с главной экрана приложения. В первом случае вы сразу попадёте в чат. Во втором нужно нажать иконку фиолетовую иконку под поисковой строкой справа, чтобы увидеть полный список чатов. Цифра рядом с иконкой покажет количество непрочитанных сообщений.
2. Узнавать о новых заказах первыми
Если на Услугах появляются новые заказы в вашей категории, вы получаете сообщение в чате. Найти список новых заказов среди других чатов легко — он так и называется: «Новые заказы на Яндекс.Услугах».
3. Не брать трубку, когда звонят спамеры
Мобильное приложение Яндекс поможет определить полезный звонок, если вам звонят с незнакомого номера. О том, как настроить уведомления, подробнее описано в разделе Помощи.
4. Быстро открывать сервис Услуги
На главном экране приложения Яндекс в нижней панели нажмите на самую правую иконку, в открывшемся списке найдите иконку Услуг. Если вы уже заходили в личный кабинет через приложение, нужная иконка будет в строке Последнее.
Есть вопрос?
Задайте его в комментариях или напишите в службу поддержки.
Ответы на общие вопросы о работе приложения можно найти в Помощи.