сим карта мегафон с саморегистрацией что это
Как «МегаФон» расширил дистрибуцию сим-карт с саморегистрацией
Задача
Обеспечить возможность подключения к оператору связи, не выходя из дома.
Предпосылки и мотивация
В тестовом режиме «МегаФон» начал продавать сим-карты с саморегистрацией осенью 2019 года через партнерские торговые сети. В офлайне карты доступны сегодня в магазинах «Лента», «Верный», «Билла», «Бристоль», «Вкусвилл», а также в киосках печати, на заправках EKA и «Татнефть». Хотя розничные сети продолжали работать во время режима самоизоляции, большинство потребителей старались реже посещать магазины. Поэтому для реализации новых сим-карт потребовались каналы с опцией доставки на дом.
Решение
Расширить дистрибуцию сим-карт с саморегистрацией за счет онлайн-площадок.
Реализация
Новые сим-карты «МегаФона» с саморегистрацией уже позволяли подключиться к оператору и подписать договор без личного присутствия в салоне связи. «Мы встроили новый механизм в привычное для пользователей приложение личного кабинета «МегаФон» и сделали простым процесс заполнения регистрационных данных с помощью современных методов распознавания», — рассказали в пресс-службе оператора.
Для подтверждения личности абонент делает селфи с паспортом в руках и заполняет анкету в мобильном приложении. Кроме того, данные клиента при авторизации можно подтвердить через портал госуслуг — пока из всех российских операторов эта опция доступна только у «МегаФона». Договор с абонентом подписывается на экране смартфона и отправляется на электронную почту. Тариф можно выбрать самостоятельно в процессе регистрации карты.
При разработке особое внимание уделялось usability продукта, чтобы путь клиента от момента покупки сим-карты до первого звонка или выхода в интернет был максимально коротким, подчеркивает компания.
«В текущей ситуации, понимая желание абонентов минимизировать контакты и посещение магазинов, мы увеличили продажи сим-карт с саморегистрацией в онлайн-каналах. Запустили продажу на Tmall, ресурсе «AliExpress Россия» и в собственном интернет-магазине», — отмечают в «МегаФоне».
К торговой площадке Tmall компания первой из российских операторов подключилась еще в ноябре 2019 года. На старте в ассортименте было несколько моделей iPhone. Затем добавились детские часы, гарнитуры, а теперь и сим-карты. Кроме того, карты с саморегистрацией продаются через несколько российских онлайн-магазинов, включая «Связной» и 1Click.
Результаты
На фоне расширения дистрибуции продажи новых карт увеличиваются ежемесячно в два раза. «Мы видим заинтересованность со стороны наших клиентов, но подводить итоги пока рано», — заявили в пресс-службе оператора.
увеличиваются продажи сим-карт с саморегистрацией
Планы и перспективы
По словам представителей компании, «МегаФон» постоянно расширяет количество офлайн- и онлайн-каналов для дистрибуции сим-карт с саморегистрацией. Оператор пока не уточняет, какие именно каналы планируется подключать в дальнейшем.
Подписывайтесь и читайте нас в Яндекс.Дзене — технологии, инновации, эко-номика, образование и шеринг в одном канале.
«МегаФон» начал продавать сим-карты в магазинах у дома
Фото: Игорь Иванко / «Коммерсантъ»
«МегаФон» запустил продажи сим-карт с саморегистрацией в несетевой рознице в 36 российских городах. Возможность купить сим-карту в магазине у дома особенно актуальна в условиях, когда многие абоненты вынуждены соблюдать режим самоизоляции и сократить перемещения по городу, сообщили «Ленте.ру» в пресс-службе оператора.
К крупным розничным сетям, где можно было приобрести сим-карту с саморегистрацией, «МегаФон» добавил 1483 торговые точки в 36 городах России. Количество магазинов будет расти, отметили в компании.
«С января мы активно расширяем дистрибуцию сим-карт в онлайн- и оффлайн-каналах и наблюдаем двукратный прирост продаж ежемесячно. На оффлайновые магазины приходится 70 процентов продаж сим-карт с саморегистрацией. Для тех, кто старается сейчас посещать только магазины в шаговой доступности, мы добавили сим-карты в ассортимент небольших торговых точек. Это позволит нашим абонентам оставаться на связи без посещения специализированных салонов», — отмечает коммерческий директор «МегаФона» Влад Вольфсон.
Активировать сим-карту можно самостоятельно в любое удобное время через мобильное приложение «МегаФона», в том числе с авторизацией через портал госуслуг. Такая активация займет не более 5-10 минут. Приложение позволяет распознать лицо клиента, верифицировать фото в паспорте и автоматически заполнить электронный договор. При регистрации абонент может выбрать любой из действующих тарифов.
МегаФон теперь продаёт SIM-карты онлайн и доставляет их домой
МегаФон запустил продажу SIM-карт на Tmall и на официальном сайте.
Теперь не обязательно посещать салон связи. Достаточно оформить заказ и самостоятельно активировать симку дома через мобильное приложение МегаФон.
Подтверждение данных клиента происходит через портал Госуслуг. Либо можно сделать селфи с паспортом.
Чтобы купить сим-карту, теперь не обязательно посещать салон связи или заключать контракт, общаясь с курьером. Мы расширили количество интернет-магазинов, в которых можно купить сим-карту с саморегистрацией.
Это особенно актуально сейчас, когда многие вынуждены остаться дома, но при этом каждому важно находиться на связи со своими близкими. Можно приобрести онлайн и смартфон, и сим-карту к нему, выбрать удобный тариф в приложении и сразу начать пользоваться услугами оператора.
— коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон
Кратко, как это работает:
1. Заходите в приложение МегаФон
2. Выбираете свой регион, подходящий тариф и номер телефона
3. Авторизуетесь через Госуслуги или вводите данные вручную, приложив фото с паспортом
Для активации симки достаточно отсканировать её штрихкод
4. Ждёте доставки
Процесс подтверждения личности занимает максимум 5 минут.