ситилаб что это такое
Ситилаб прислал СМС: заявка готова
В новой реальности большому числу граждан приходится обращаться в медицинские лаборатории для сдачи анализов и тестов. Одной из известных лабораторий является Citilab (Ситилаб). У лаборатории есть множество филиалов в разных городах России.
Чаще всего результаты анализов могут быть получены в электронном виде. Ситилаб оповещает о готовности результата посредством СМС.
Что за СМС-сообщение: заявка готова?
Сдав анализы или пройдя медицинский тест, пациент подписывает договор на медицинское обслуживание и оставляет свои персональные данные. Обычно это:
Телефон необходим для получения СМС оповещений от Ситилаб о статусе заказа. Полученное СМС о том, что заявка готова, означает, что анализы или тесты выполнены, а результаты получены и ждут пациента в лаборатории.
Если у пациента зарегистрирован личный кабинет, он может получить доступ к результатам с помощью специального цифробуквенного кода, указанного в СМС. Это идентификатор, служащий для того, чтобы доступ к результатам был открыт только заказчику медицинских услуг.
Неожиданное SMS-сообщение от Ситилаб
Если получатель подобных сообщений не обращался в лабораторию Ситилаб для сдачи биологического материала для анализа, вероятно, СМС поступило по ошибке. Причины могут быть разные:
В подобном случае стоит обратиться на горячую линию поддержки Ситилаб и сообщить сотрудникам о допущенной ошибке. Можно просто игнорировать полученное уведомление, но в этом случае пациент, который ожидает своих результатов, потеряет драгоценное время.
Рассылку СМС от Ситилаб можно заблокировать, достаточно внести телефонный номер в черный список.
Важно помнить, что в СМС-уведомления от Citilab содержится только идентификационный код и уведомление о том, что заявка готова. Любые предложения пройти по ссылкам или позвонить по телефону означают. Что сообщение пришло от мошенников. Ни в коем случае не рекомендовано открывать ссылки в таких СМС.
Всю необходимую информацию требуется уточнять по телефонам лаборатории, указанным в договоре и на официальном сайте.
Технологии
О некоторых технологиях, используемых в нашей Лаборатории, вы сможете узнать, прочитав статьи нашей новой рубрики:
Вакуумная система BD VacutainerT
Каждому известно, что для своевременной и высококвалифицированной медицинской помощи, необходимо использовать качественное медицинское оборудование. Это утверждение применимо и к процедурам, необходимым для процесса точной клинической диагностики. Одной из главных таких процедур является сдача крови для анализа. Любое используемое устройство для взятия крови, будь то пробирка или игла, должно отвечать установленным современным стандартам.
Наши Лаборатории оснащены стандартизированным парком анализаторов последнего поколения, выпущенных мировыми лидерами в лабораторном приборостроении. В Центрах обследования пациентов наши специалисты применяют исключительно одноразовые вакуумные системы BD Vacutainer ® (производства США).
Неудобная процедура взятия крови с помощью обычного шприца и иголки осталась в прошлом. На смену им пришла современная вакуумная система. История вакуумных систем взятия венозной крови насчитывает не один десяток лет. Первые разработки относятся к концу сороковых годов ХХ века. Промышленное производство систем началось в начале 60-х, и теперь они пользуются большой популярностью во всем мире. В нашей стране вакуумные системы впервые появились около 20 лет назад.
Каким образом работает данная вакуумная система и каковы ее преимущества? Использование современных одноразовых пластиковых вакуумных систем для взятия венозной крови гарантирует комфорт и безопасность как персонала, так и пациента.
Давайте разберемся на практике, каким же образом это работает?
Попадая в процедурный кабинет нашего Центра обследования, Вы отдаете себя в руки наших профессиональных специалистов, которые легко и безболезненно проведут все необходимые процедуры.
Очутившись в удобном кресле, Вы сможете наблюдать быструю и безболезненную процедуру взятия крови. Для начала наш специалист подготовит нужные пробирки и проведет все необходимые манипуляции перед непосредственной пункцией вены (продезинфицирует кожу, затянет жгут).
и удалит колпачок, вставит иглу в держатель обрезиненным концом и завинтит ее.
После чего медсестра снимет цветной защитный колпачок с иглы и введёт иглу в вену, как это делается при обычной процедуре взятия крови.
Как только игла окажется в вене, сестра вставит выбранную пробирку крышкой в держатель до упора. При этом игла проколет резиновую мембрану и резиновую пробку в крышке пробирки, образуя канал между пробиркой с вакуумом и полостью вены. Как только кровь начнет поступать в пробирку, Вашу руку освободят от жгута. Кровь будет наполняться в пробирку до тех пор, пока не компенсируется созданный в пробирке вакуум.
Благодаря вакууму, кровь попадает через иглу напрямую из вены в пробирку и сразу же смешивается с химическим реактивом. Одной пункции достаточно для взятия крови в несколько пробирок сразу. Это преимущество позволяет сократить время процедуры до минимума.
После прекращения тока крови пробирку отсоединят от иглы и извлекут из держателя.
Яркий и современный дизайн вакуумной системы BD Vacutainer ® оставит у Вас приятное впечатление, а качество данного продукта и профессионализм наших специалистов снизят до минимума болевые ощущения, связанные с процедурой взятия крови.
Система штрих-кодирования
Все данные о пациенте и необходимом исследовании, которые содержит штрих-код, администраторы наших Центров обследования заносят в специальную программу «Удаленная регистрация», которая в свою очередь является частью Лабораторной Информационной Системы.
После обработки предоставленной Вами информации администратор распечатывает штрих-код и позже наклеивает его на пробирку с вашим биоматериалом. В дальнейшем во все приборы пробирка попадает с этим штрих-кодом. Современное оборудование полностью автоматизировано: пробирка «путешествует» в приборе от одного анализатора к другому, который и считывает штрих-код. Таким образом, изначально правильно оформленные пробирки перепутать уже невозможно.
По окончании исследования и получения результатов для всех образцов на сервере лаборатории в специальной Информационной Системе формируется база данных по обработанным образцам. На ее основе Вам и предоставляется информация о результатах ваших анализов.
Референсные значения
Или, скажем, вы собрались прогуляться, а на вашем пути гора, или холм. В данной ситуации частота сердечных сокращений составит уже 120 ударов в минуту. Это будет довольно высокий показатель, но всё так же «нормальный», учитываю данную нагрузку.
Таким образом, Вы убедились, что даже сердечный ритм, как и любой медицинский показатель, должен рассматриваться в комплексе и с учетом контекста. Без учета влияющих факторов любые исследования и их результаты не имеют смысла. Чтобы понять, нормальны ли для Вас те или иные результаты анализов, ваш врач должен знать и учитывать, что же является нормальным для большинства других пациентов вашего пола и возраста и каково было ваше состояние до и во время прохождения обследования.
Диапазоны референсных значений
Результаты некоторых исследований выдаются пациенту в форме понятий «да» или «нет». Такой вид исследований называют качественным. Например, положительные анализы на антитела к определенной инфекции, говорящие о том, что эти антитела присутствуют в крови пациента.
Каким же образом определяется этот диапазон референсных значений? В целом, можно дать всё тот же ответ: путем наблюдений и измерений показателей большого числа здоровых людей.
Первым шагом в определении диапазона референсных значений является выборка населения: например, отбираются здоровые женщины от 20 до 30 лет. Затем большинство из этой категории проходит специальные клинические исследования. Результаты этих исследований приводят к среднему показателю, и, таким образом, вычисляют диапазон референсных значений (плюс-минус 2 стандартных единицы отклонения от среднего значения).
Почему диапазоны референсных значений могут отличаться у разных лабораторий?
Дело в том, что референсные интервалы зависят от используемого метода анализа и средств измерения, то есть лабораторного оборудования.
Разные лаборатории используют различные виды оборудования и различные методы исследований. Поэтому, каждая лаборатория устанавливает свои диапазоны референсных значений в зависимости от используемой аппаратуры и метода анализа. Соответственно, выдавая результат, каждая лаборатория должна указывать в бланке результатов утверждённый в этой лаборатории референсный интервал.
Вот почему не существует такого понятия, как единый диапазон референсных значений. При оценке результатов лабораторных исследований вашему врачу необходимо обратиться к диапазону референсных значений, который предоставит лаборатория, в который Вы проходили обследование.
Как оценить результаты анализов, выходящие за пределы диапазона референсных значений?
Существует несколько причин, почему результаты анализа могут выйти за пределы установленного диапазона референсных значений, даже если Вы абсолютно здоровы:
Как правило, подобные случаи подразумевают под собой лишь небольшое отклонение от референсных значений.
Тем не менее, выходящие за пределы референсных значений показатели могут сигнализировать о проблемах в организме и свидетельствовать о необходимости дальнейшего обследования.Ваш врач будет оценивать результаты исследования, учитывая вашу историю болезни, физическое состояние и другие соответствующие факторы, чтобы определить, означает ли что-то серьезное отклонение вашего результата анализов от общепринятых референсных значений.Он может назначить повторную сдачу анализов или назначить дополнительные исследования.Врачу также важно сравнить результаты нынешних и предыдущих исследований, если речь идет о ситуации, когда Вы сдавали один и тот же анализ, чтобы выяснить, что же является для Вас «нормой».
Если Вам известны какие-либо особые обстоятельства, которые могли бы повлиять на результаты исследований, сообщите о них своему лечащему врачу. Не следует думать, что доктор мог о них догадываться самостоятельно.
Другие факторы, влияющие на результаты исследований
Лаборатории обычно сообщают ваши результаты анализов, указывая референсные значения для вашего возраста и пола.Затем ваш врач интерпретирует для Вас результаты, основываясь на личных знаниях о состоянии вашего здоровья и применяемой лекарственной терапии. Необходимо учитывать, что на результаты исследования может повлиять множество дополнительных факторов: употребление кофе, табака, алкоголя, витаминов, натуральных и искусственных красителей и др.; особенности вашей диеты(например, вегетарианская или мясная), стресс или беременность. Даже ваши позы, когда у Вас берут биоматериал, могут повлиять на некоторые результаты, равно как и физические нагрузки, предшествовавшие сдаче анализов.
Например, уровень альбумина и кальция может увеличиваться при смене положения лежа в вертикальное положение.
Интенсивные физические упражнения могут повлиять на активность ферментовкреатинфосфокиназы (КФК), аспартатаминотрансферазы (АСТ) и лактатдегидрогеназы (ЛДГ). Поэтому, посещение тренажерного зала накануне сдачи анализа может привести к повышению КФК.Кроме того, уровень тестостерона, лютеинизирующего гормона (ЛГ) и тромбоцитов может быть увеличенным у людей, которые в течение нескольких месяцев или лет активно занимаются спортом, например, бегом на длинные дистанции или тяжелой атлетикой.
Все эти факторы подчеркивают важность соблюдения правил подготовки к анализам. Важно также соблюдать указания врача при подготовке к исследованиям. Соблюдение этих простых правила даст Вам еще большую уверенность в правильности и точности полученных результатов.
Распространенные заблуждения
Существуют два основных заблуждения относительно результатов исследований и референсных значений:
Заблуждение: «результат анализа, не соответствующий норме, является признаком (сигналом) заболевания».
Реальность: Результат теста, выходящий за пределы диапазона референсных значений, лишь указывает вашему лечащему врачу на то, что ему необходимо назначить дальнейшее обследование либо повторное исследование. Не соответствующий норме результат не обязательно указывает на проблемы в вашем организме, однако врач должен понять причину такого результата.
Иногда некоторые аномальные результаты того или иного исследования могут прийти в норму сами собой, особенно если до этого эти показатели находились на границе референсных значений.
Поэтому в большинстве случаев, ключевым моментом в принятии решения будет оценка степени отклонения результатов вашего анализа от референсных значений. Как уже отмечалось ранее, существует немного заболеваний, которые можно выявить с помощью лишь одного единственного исследования.
Если всё-таки данные результаты исследований действительно сигнализируют о проблеме в организме, ваш врач обязательно укажет вам на это. Однако существует совсем мало заболеваний, которые можно выявить с помощью лишь одного единственного исследования.
Заблуждение: «Если все мои результаты исследований в норме, мне не о чем беспокоиться».
Реальность:Это, конечно, хороший знак, но сам по себе некий набор исследований не является гарантией отсутствия проблем в организме. Иногда это может сопутствовать незамеченной проблеме.
Дело в том, что при статистической обработке референсных интервалов всегда существует частичное совпадение между результатами здоровых людей и людей с заболеваниями (те самые 5% границ референсного интервала). Это значит, что результаты некоторых здоровых людей могут выходить за пределы диапазона референсных значений, также как и лабораторные показатели у некоторых людей с заболеваниями могут оказаться в пределах нормы.
И в заключение хотим напомнить, что лабораторная диагностика не претендует на место вашего врача, а лишь помогает ему принимать правильные врачебные решения. Интерпретировать результаты исследований всегда должен ваш лечащий врач с учётом вашей истории болезни. Именно врач учтет все факторы, которые могли оказать влияние на результаты ваших анализов, и сделает верное заключение о состоянии вашего организма.
Скидки и дисконтные программы
Международная сеть клинико-диагностических лабораторий СИТИЛАБ — социально-ориентированная компания. В медицинских центрах СИТИЛАБ действует гибкая система скидок* для разных категорий граждан, а также собственная дисконтная программа для постоянных клиентов.
Скидки для льготных категорий граждан
Оплата всех услуг должна быть проведена единовременно или в течение 12-ти предыдущих месяцев на основании кассовых чеков, предоставленных пациентом.
Семейные скидки
Вместе еще выгоднее! Оформите семейную скидку – накапливайте бонусы и увеличивайте скидку быстрее.
Дисконтная программа «Семейные скидки» позволяет сформировать группу до 5 человек и накапливать общие бонусы.
Участники программы:
Глава семьи – клиент, который оформляет заявку и формирует группу (семью). Он может управлять группой, добавлять или удалять ее членов, может расформировать группу.
Члены семьи – клиенты, добавленные в группу.
Правила дисконтной программы:
В программе семейных скидок также могут участвовать клиенты, не являющиеся друг другу родственниками. При подключении к программе не требуется предъявлять документы, подтверждающие родство, в одной группе могут состоять родственники, друзья, приятели, коллеги и т.д.
Как сформировать группу:
Чтобы зарегистрировать семью в дисконтной программе, Глава семьи должен обратиться в медицинский центр. Администратор создаст группу, при формировании группы Глава семьи может самостоятельно добавить остальных членов семьи. Максимальный размер одной группы – 5 человек.
