скаут работа что это
Скаут по работе с блогерами: секреты самой многочисленной должности в Perfluence
Менеджер по работе с блогерами – это универсальный персонаж в инфлюенсерской среде. Именно он помогает заказчику найти тех, кто сможет сделать эффективную рекламу для его продукта. С одной стороны, может показаться, что это очень легкая работа и она совсем не требует каких-то усилий, но с другой не так уж все и просто.
Искать блогеров на определенную тематику можно по различным тегам, а также просто вбив определенное слово в поиске, например, «мама». Найти не сложно, но тут начинается самое важное – анализ блога. Нужно уметь определить, есть ли у блогера накрутка подписчиков и лайков, есть ли «чаты активности» – это когда блогеры друг дуру оставляют комментарии, и, конечно же, оценить эффективность страницы с точки зрения рекламы.
Всю эту работу вы можете провести самостоятельно или доверить опытному менеджеру по работе с блогерами. Найти такого специалиста можно в тех же соцсетях, на биржах фрилансеров или через специальные сервисы по закупке и размещению рекламы у инфлюенсеров.
Также немаловажную роль играют переговоры. Для менеджера важно заинтересовать блогера в рекламном проекте, рассказать о всех плюсах сотрудничества и предложить свою помощь, если не будет вдохновения и идей, чтобы материал был подан круто и понравился аудитории.
Кто такие скауты по поиску блогеров в Perfluence?
Что они делают? И как ими стать? На эти вопросы мы с радостью ответим и, быть может, вы захотите пополнить ряды наших скаутов! А может быть вы – представитель бренда и, наконец, решитесь зарегистрироваться на платформе Perfluence, чтобы грести прибыль лопатами от продажи своих продуктов или услуг. Поехали!
Скаут – он же менеджер по работе с блогерами, самая многочисленная должность на платформе Perfluence. Каждую неделю мы пополняем ряды сотрудников новыми стажерами, которые полны энтузиазма покорить эту профессию. Первый этап – удаленное собеседование. Нужно просто заполнить анкету, ответив на вопросы, которые в ней представлены, даже не нужно составлять резюме! После этого с претендентом связывается руководитель отдела скаутов и приглашает на обучение. Дальше начинается самое интересное! Всю неделю происходит обучение: как пользоваться нашей платформой, как анализировать блог, как вести переговоры и многое другое.
Второй этап – стажировка. После успешного прохождения обучения новоиспеченный скаут может выбрать рекламный проект, который ему больше интересен, и уже с понедельника начнётся полноценная работа. Суть стажировки заключается в опытном наставнике, который каждый день будет давать различные задания, помогать повысить навыки анализа блога, ведения переговоров, и, конечно же, поддерживать на каждом этапе.
На начальных этапах чаще всего работа менеджера с блогером происходит в Instagram, так как это одна из самых популярных площадок для рекламы на сегодняшний день.
Третий этап – испытательный срок. Здесь всё уже просто и понятно, каждый менеджер по работе с блогерами уже прекрасно знает все свои обязанности и у многих есть хорошие результаты на проекте. После стажировки скаутов добавляют во все чаты платформы, но наставник на время испытательного срока продолжает помогать.
Дальше уже начинается «свободное плавание». Специалисту по работе с блогерами можно будет выбирать разные проекты и работать на нескольких сразу. Для них открываются все соцсети: Instagram, Youtube, TikTok, ВКонтакте, Twich, Facebook, Яндекс.Дзен, Telegram.
Анастасия Копыльцова совсем недавно стала менеджером по рекламе у блогеров и поделилась своим мнением об обучении:
«Несомненным плюсом является то, что наставник на протяжении стажировки всё время вовлечён в процесс, можно задать любой вопрос, обратиться за помощью и т. д.
Также тесты — это большой плюс, они помогают закрепить усвоенный материал. Всё точно в срок и согласовывается со всеми, что немаловажно.
Минусов на мой взгляд нет. Это, наверное, лучшая стажировка за всю мою жизнь».
Что же всё-таки входит в обязанности менеджера по поиску блогеров?
Всё просто: нужно искать блогеров, которые подходят по тематике для рекламного проекта, предлагать им сотрудничество, вести переговоры, согласовывать блог и рекламный материал с заказчиком. Иногда скаут ведёт переговоры не лично с инфлюенсером, а через рекламного менеджера блогера на пиар-странице. Также в блоге могут быть указаны другие способы связи для сотрудничества.
На нашей платформе большое количество проектов, каждый из которых уникален и интересен по-своему. По большей части мы специализируемся на системе СРА – оплата за результат, но у нас также есть проекты, где оплата за пост фиксированная или же предоставляется бартер. Поэтому не редко на платформе появляются проекты, которые предлагают блогерам оплату за факт размещения рекламного поста. Одним из недавних таких проектов стал бренд ювелирных изделий SOKOLOV (запуск рекламной кампании при открытии новых магазинов).
Конечно же, для того чтобы хорошо зарабатывать, нужно продуктивно работать. Раз в месяц мы вкладываем доходы и результаты скаутов, и каждый раз их зарплаты нас радуют всё больше и больше!
Стать менеджером по закупке рекламы у блогеров в Perfluence и иметь от этого хороший доход вполне реально! Нужно лишь желание, а знания и отличное обучение мы предоставим.
Так кто же такие скаут менеджеры?
Скаут-менеджер предлагает вам работу?
На нашем форуме в последнее время появилось много предложений о работе за границей в ночных клубах от скаут-менеджеров. Которые так себя и называют. А также предложения поработать скаут менеджером, обещая тем не плохой заработок при минимальных усилиях.
Общепринятое определение это: Скаут менеджер – человек, занимающийся поиском новых лиц, потенциально перспективных для работы в сфере моды и рекламы в качестве профессиональных моделей. Скаут «колесит» по всему миру в надежде встретить новую топ-модель. Классных скаутов можно пересчитать по пальцам, их имена хорошо известны в модельной тусовке, они ценятся на вес золота!
Мы решили разобраться, а кто же такие скаут менеджеры, что нужно что бы работать скаут менеджером и как определить хорошего скаут менеджера?
Чем занимается скаут-менеджер?
Мы обратились за консультацией в известное модельное агентство Киева, где нам рассказали в чем заключается работы скаут менеджеров. – Скаут – это человек, который ищет новые лица, в дальнейшем занимается их раскруткой, продвижением в модельном бизнесе.
Чтобы грамотно вести свою деятельность, скаут должен иметь опыт и хорошее представление о современном мире моды, его законах и принципах работы. Скаут заранее связывается с местными модельными агентствами и те организовывают кастинг среди моделей обучающихся у них. Просто с улицы не созывают девушек для кастингов такого рода. Что бы представить модель, агентство проводит долгую работу с каждой.
Важно понимать, что без регионального агентства девочка не сможет полностью быть готовой к работе в материнском агентстве. После отбора, найдя в лучшем случае пару девушек, которые кажутся перспективными скаут менеджер начинает работу с ними. Юную девушку учат ходить, позировать на камеру, делаются тестовые съёмки, она учит английский, занимается спортом и т. д. Из каждой претендентки “лепят” модель.
Когда девушка готова, материнское агентство разрабатывает план кастингов и фотопроб. Где скаут занимает не последнее место. Практически каждый шаг новоявленной модели проходит через руки Скаута (уже её менеджера). Таким образом, девушка нарабатывает опыт и формирует свой личный бук (фото портфолио), а затем, если прогресс и развитие есть, ей предлагается работа за границей…
Скаут-менеджер не предлагает работу в ночных клубах за границей!
Итак, теперь, мы понимаем, что скаут менеджер — это совсем не то, что мы начали обсуждать в нашей статье. Это кропотливый труд и личный опыт в модельном бизнесе, а также поддержка официального, материнского модельного агентства. Получается, что наивно полагать что вам вдруг начнут писать Скаут менеджеры настоящего модельного агентства в различных непрофильных социальных сетях (таких как VK, Facebook, Одноклассники и т. п.)
И уж тем более Скаут менеджеры ни в коем случае не будут заниматься рассылкой спама, с добавлением в друзья и просьбой рассмотреть его предложение. Ну разве что вы не самая единственная или мисс вселенная. Ну и конечно они не будут мелочиться предложениями работы за границей, даже в очень престижных ночных клубах, для хостес и танцовщиц с консумацией.
Так кто же тогда эти “скаут менеджеры” которые сейчас так повально предлагают работу за границей? Ведь как мы поняли, скаут менеджеры работают на модельные агентства и предлагают работу моделям за границей, а не в ночных клубах или на богемных недельных вечеринках.
Псевдо-скауты и скаут-менеджеры модельного агентства, различия.
Мы решили попытаться устроится на работу Скаут менеджером. Чтобы понять кто же вообще скрывается за этим названием в кругах не модельной деятельности. И настоящего Киевского модельного агентства, с которым мы пообщались ранее. На наши запросы мы получили такие ответы.
Условия и обязанности для скаут менеджера для работы в известном модельном агентстве:
1. Обязательно опыт работы в сфере модельного бизнеса.
2. Высшее образование.
3. Поиск потенциальных моделей для участия фешн – показах, фото-видео рекламе, съёмках в художественных фильмах и телесериалах.
4. Организация набора в модельную школу.
5. Организация фото-сессий.
6. Проведение кастингов и показов.
7. Возможность разъезжать по организованным кастингам.
Дальше требования к презентабельной внешности, образованию и т.д.
Условия и обязанности для скаут-менеджера для работы в Агентствах без адреса, документов и предлагающих работу за границей в ночных клубах.
1. Вы активный и целеустремлённый.
2. Вы общительны и грамотны
3. Наличие нескольких свободных часов и выхода в интернет.
4. Всю информацию о работе предоставляем через E-mail
Согласитесь, разница на лицо. Из чего мы сделали вывод, что такие “не агентства” являются обычными пирамидами. Кто-то имея связи с работодателями, возможно даже опыт работы за границей “подписывает” под себя других, искать девушек. Рассказывать им в общих чертах о работе, теми текстами, которые написаны для каждой страны отдельно. И как только девушка проявляет настоящий интерес передавать ее в верхушку пирамиды за небольшое вознаграждение.
По факту скаут-менеджеры, которые предлагают работу девушкам и не знают, что предлагают. Действительно ли там так, как написано в их текстах для ответов? Что вообще за работу они предлагают и что там произойдёт с девушкой волновать не должно.
Для тех, кто хочет стать скаут-менеджером.
Для тех, кто рассматривает возможность работать скаут-менеджером для поиска “персонала” в ночные клубы за границей, хочется добавить. Возможно, вам кажется вы нашли простой способ заработать денег, не отрываясь от домашних дел. Но все не так просто. Вы берете на себя большую ответственность и подвергаетесь большому риску.
Именно поэтому “не Агентства” нанимают скаут менеджеров, чтобы в случае чего выйти сухими из воды. Так как трудоустройство за границей — это деятельность, требующая лицензирования, которой они не имеют. И в случае чего, именно скаут менеджера привлекут к ответственности. Своего работодателя вы никогда не узнаете в лицо.
Людям, которые задумываются работать за границей, через скаут-менеджеров, хочется сказать. Думайте прежде всего о себе и своей безопасности. Проверяйте все, до того, как будет уже поздно.
1. Настоящий (не фейк) профайл в социальное сети.
2. Узнайте на какое агентство он/она работает. Как узнать настоящее ли агентство или нет можно узнать тут.
3. Узнайте номер телефона и пообщайтесь с этим человеком лично, перезвонив самостоятельно.
4. Свяжитесь с агентством (которое вы до этого проверили) и убедитесь что этот скаут менеджер действительно работает на это агентство.
5. Проверьте отзывы об агентстве, но конечно не на сайте агентства (сами понимаете кто там пишет отзывы), а на независимых форумах.
6. Проверьте отзывы о скаут менеджере с которым собираетесь сотрудничать.
7. Агентство и Скаут менеджер должны быть из вашей страны, а не в другой стране, и предлагать работу в третье стране.
8. И конечно не забывайте что трудоустройство всегда должно быть официально оформлено и только по трудовому договору и рабочей визе.
Так кто же такие скаут менеджеры
Так кто же такие скаут менеджеры
Вы всегда можете поделиться своим мнением по этой теме в комментариях ниже.
Как я нахожу новых моделей для агентств
Большую часть топ-моделей привели в индустрию скауты — люди, которые ищут новые лица для модельных агентств. Например, скаут лондонского агентства Storm Сара Дукас случайно увидела в аэропорту Кейт Мосс, а благодаря скауту агентства Elite Бетому Болдту мир узнал о Наоми Кэмпбелл.
Скаут — человек, который ищет новых людей для модельной индустрии и готовит их к работе с агентствами. Потенциальные модели должны соответствовать определенным критериям: рост — от 170 до 183 см, возраст — от 13 до 24 лет, параметры — в пределах 90−60−90. Но важнее всего лицо: внешность должна быть гармоничной, но цеплять взгляд и запоминаться.
Скауты сотрудничают с материнскими агентствами. Термин произошел от английского названия таких агентств за рубежом — «mother agency». Материнское агентство действительно становится для девушки второй мамой. Его сотрудники обучают модель азам профессии, помогают с портфолио и контрактами, следят за выплатой гонораров, помогают в сложных ситуациях.
Скаут может стать официальным представителем одного агентства или сотрудничать сразу с несколькими партнерами. Официальный скаут зарабатывает больше. Но если агентству не подходит найденная девушка, то он не может трудоустраивать ее в другую компанию. Я сотрудничаю сразу с несколькими материнскими агентствами, то есть являюсь свободным скаутом.
Для работы не требуется специальное образование, но важны вкус, терпение и коммуникабельность. Город проживания тоже не имеет значения: с подопечными и партнерами общаюсь дистанционно.
Найти и заметить потенциальную модель — главная, но не единственная задача скаута. Он также должен наладить контакт с девушкой и ее семьей, помочь приблизиться к модельным стандартам, снять хорошие фото и видео для портфолио.
Знакомство. При встрече с потенциальной моделью скаут узнает ее точный рост, возраст, параметры, выясняет, интересно ли ей работать моделью. Если девушка согласна — расспрашивает о графике учебы или работы, знании английского языка. Место жительства модели не играет существенной роли. Главное — возможность добраться до ближайшего аэропорта, чтобы улететь в принимающее агентство.
Не всегда девушки и их родственники сразу верят скаутам. Поэтому новичкам желательно сперва договориться с материнским агентством — его сотрудники смогут подтвердить ваши намерения. Опытным скаутам легче доказать свою порядочность, предоставив контакты трудоустроенных моделей. Девушки, которым скаут уже помог, поговорят с потенциальной моделью и расскажут о своей работе.
За потенциальных моделей волнуются не только родители, мне приходилось разговаривать с бабушками и даже двоюродными бабушками подопечных. Задача скаута — объяснить основные моменты работы, ответить на возникшие вопросы и развеять сомнения.
Портфолио. Девушки не всегда могут похвастаться полным соответствием модельным стандартам. Чаще всего нужно немного похудеть, но иногда требуется подлечить кожу или исправить прикус. Скаут консультирует и поддерживает подопечных, помогает снять портфолио — от него зависит первое впечатление агентства.
В первом портфолио — фотографии и видео. Девушка фотографируется без макияжа, в нижнем белье или купальнике, на каблуках. Такие снимки называются снепами.
В видео — рассказ о себе на английском языке и запись походки. Снепы и видео показывают настоящую внешность потенциальной модели без косметики, фильтров и выгодных поз.
Обязанность скаута — объяснить подопечной правила и хитрости съемки материалов, проследить за качеством. Я четыре раза сама снимала девушкам снепы и видео.
Контракт. Портфолио модели и информацию о ней скаут показывает агентствам-партнерам. До подписания контракта он также отвечаете за связь с букером — сотрудником агентства, который занимается продвижением моделей. Решает возникающие вопросы, организует встречу в офисе агентства или по Skype.
После подписания контракта работа скаута считается выполненной, но я продолжаю поддерживать связь с подопечными. Например, иногда организовываю съемки для обновления портфолио.
Найти потенциальную модель можно в реальной жизни или в интернете. Главное — обращать внимание на внешность девушек, которых встречаете.
В реальной жизни. Скауты всегда особенно внимательны в местах большого скопления людей: в торговых центрах, метро и кинотеатрах.
Я несколько раз знакомилась с перспективными девушками в кафе, а одну модель заметила в университете. При поиске вживую важно не только увидеть и догнать модель, но и не побояться подойти к ней и рассказать о перспективах. Поэтому оффлайн-скаутинг больше подходит активным и общительным людям.
Перед началом скаутинга на улицах города лучше заранее сделать несколько визиток с вашим именем, контактами, агентствами-партнерами. Это позволит девушке и ее представителям легко связаться с вами или поискать информацию об агентствах.
В интернете. Если вы ищете новые лица в интернете, ориентируйтесь на критерии модельной внешности — высокий рост, стройную фигуру, интересное лицо. Блогеры с запоминающейся внешностью быстро становятся популярными в Instagram, поэтому скаутинг в этой социальной сети дает хорошие результаты.
Высоких и необычных девушек можно найти в тематических группах во ВКонтакте, например, по запросам «высокие люди», «неформат». Фотографы любят снимать красивые лица, среди их моделей и даже просто друзей тоже можно увидеть потенциальную звезду подиума. Одну из своих подопечных я нашла во вкладке рекомендаций Instagram, еще несколько заметила на фотографиях знакомых и в тематических пабликах во ВКонтакте.
Часто девушки сами заинтересованы в работе моделью и ищут материнские агентства для сотрудничества. Увидеть объявления можно в группах поиска моделей во ВКонтакте, в базах моделей и фотографов, например, на сайте Podium. Иногда девушки в поисках агентства сами мне пишут.
Выбрать агенство. От скаута зависит карьера и безопасность девушки, поэтому перед началом сотрудничества с новым партнером проверьте всю доступную информацию о нем.
Об агентстве можно судить по работам моделей и зарубежным контрактам. Хорошие материнские агентства отправляют девушек не только в Азию, но и в Европу и США. Их модели участвуют в показах известных дизайнеров, снимаются для престижных журналов и рекламных кампаний. А вот выставки, вечеринки и сопровождение мужчин за ужином не имеют ничего общего с работой моделью.
Информацию практически обо всех мировых агентствах можно найти на сайте models.com. На странице каждого агентства указаны адрес, контакты и имена моделей, которые уже работали в Европе или США.
У агентств есть свои сайты и страницы в соцсетях. По публикациям видно, в каких странах работают модели, в каких съемках и показах участвуют.
Еще впечатление об агентстве можно составить из отзывов моделей и скаутов. Их легко найти в самой популярной группе о модельной индустрии во ВКонтакте — Typical Modeling. Девушки почти всегда идут на контакт и соглашаются рассказать о своем агентстве, так что смело пишите им в личку.
Сейчас я работаю с агентствами Direct Scouting Center, Linden Staub и Figaro. При выборе партнеров смотрела на работы их моделей, отзывы девушек и скаутов. Я уверена в честности агентств и профессионализме их букеров. Еще одна причина сотрудничества — схожий вкус на модельную внешность.
Наладить сотрудничество. Для начала сотрудничества с агентством найдите контакты кастинг-директора или одного из букеров. Отправьте письмо с кратким резюме и предложением сотрудничества, поинтересуйтесь условиями работы. Преимуществом станет знание английского языка, опыт работы моделью, фотографом или стилистом.
Иногда агентства предпочитают получать информацию о модели по определенному образцу или продвигать девушек с ростом от 175 см, поэтому заранее спросите о требованиях к моделям и заявкам.
Некоторые агентства после тестового задания и собеседования берут скаутов в штат и подписывают с ними контракт. Таких вариантов мало, но это лучший выбор для начинающих скаутов. У большинства агентств один-два официальных представителя, еще они сотрудничают со свободными скаутами.
Предлагать подопечных. Не показывайте потенциальную модель сразу нескольким агентствам одновременно. Букеры общаются между собой и быстро узнают про массовую рассылку. Сначала дождитесь окончательного решения от одного агентства и только потом отправляйте материалы другому.
Среднее время ожидания ответа — от одного до трех рабочих дней. После одобрения модели командой агентства можно обсуждать гонорар, если условия не оговорили в начале сотрудничества.
Путь скаута. Как наладить работу с блогерами, создав команду из 700 сотрудников
Один из главных способов продвижения Reposh и Mamsy — influence-маркетинг, то есть работа с блогерами. При запуске Reposh с помощью флешмоба в Instagram было привлечено 20 тысяч пользователей за неделю.
COO Perfluence Кирилл Пыжов поделился секретом, как быстро запускать подобные проекты и создавать масштабную сеть скаутов, которые выбирают блогеров и договариваются о совместной работе.
Начало
В 2017 году я пришел в Mamsy и как глава отдела маркетинга стал думать, как можно оптимизировать работу компании с блогерами. Мы пробовали работать со многими агентствами, которые только предлагали количество размещенных постов и не гарантировали результат. При этом они брали наценку в 30-40% на стоимость поста. Сами мы работали с блогерами эффективно, но ресурсов на много кампаний не хватало.
Стало понятно, что нужно создавать свою команду, которая способна эффективно размещать сотни постов в месяц. Мы приступили к созданию сети скаутов, живущих по всему миру.
Отбор скаута
На вакансию скаута всегда откликается много людей. 80% мы отсеиваем уже на этапе интервью, задачи которого сводятся к тому, чтобы:
Мы не берем кандидатов, которые допускают много ошибок в тесте по орфографии и не пользуются социальными сетями. Еще мы отказываем, если кандидат не готов уделять работе менее 4-5 часов в день. Собеседование мы проводим в чате Telegram, а иногда созваниваемся с кандидатами.
Лучшие отправляются на стажировку, где будущий скаут учится общаться с блогерами — просить скидку, договариваться о бартере, отвечать на грубость.
Групповое обучение длится 8 дней.
Часть карты процесса обучения
Первые 4 дня идет изучение материалов и ежедневная проверка знаний:
Пример вопросов теста на закрепление знания
Тесты проходят по каждой теме. У каждого из них есть проходной балл, таким образом мы оцениваем успешность прохождения. Каждый день мы начинаем с подведением итогов вчерашнего дня и повторения материала.
После этого начинается стажировка на реальном проекте, где скауты ведут переговоры с блогерами. Мы сформировали карту процесса обучения и определили идеальный день для старта. Обучение стартует каждую среду, а каждый понедельник мы выдаем доступы в систему и до пятницы проводим стажировку. Во время работы с блогерами скаутов сопровождает наставник, который помогает формулировать ответы и вести диалог.
В течение обучения мы отсеиваем кандидатов, которые плохо справляются с нашими ежедневными заданиями. По каждому этапу мы выставляем оценки и на их основе в итоге решаем, выйдет ли скаут к нам на работу.
Идеальный скаут интересуется трендами во всем мире, активно пользуется соцсетями и умеет работать удаленно. Он общается с блогерами живо, просто и только фактами. Главное, чтобы он умел взаимодействовать не по шаблону и не был похож на обычного менеджера по продажам. Мы ведем переговоры с блогерами на уровне партнерского взаимодействия.
Хороший скаут умеет проводить первичную визуальную аналитику блога, прежде чем начать сотрудничество с его автором, и предлагать идеи по реализации рекламы.
Работа
Наша команда всегда ведет много проектов одновременно. Каждый из них возглавляет senior scout — старший скаут. Он набирает на проект определенное количество человек, а потом ставит им задачи и отслеживает выполнение. У каждого проекта есть глобальная цель, которая сообщается всей команде. Senior scouts распределяют обязанности и делят большую цель на микроцели (день, неделя).
Руководители ставят цели каждый день, а в течение дня направляют команду и помогают совершить маленькую победу. В конце дня мы все вместе подводим итоги.
Каждый скаут может одновременно работать на нескольких проектах и получать разные задания. Все скауты постоянно взаимодействуют между собой и могут даже написать в чат «Помощь друга», чтобы попросить совета в сложной ситуации.
Работники подробно изучают бренд, с которым имеют дело: смотрят сайт, определяют плюсы и минусы продукта. Senior scouts помогают определиться с целевой аудиторией и создают брифы с более структурированной информацией. Они устраивают брейнштормы со своей командой, чтобы лучше понять продукт заказчика, и совместно с командой продумывают креативы по реализации рекламы у блогера.
Каждый скаут находит от 100 до 400 целевых блогеров на проект. Для работы с блогерами он использует нашу систему, которая позволяет посмотреть ER, оценить накрутку по лайкам и комментариям выбранных им блогеров. Прежде чем скаут отправляет предложение, он добавляет блогера в конкретный проект, чтобы два скаута не написали одному и тому же человеку. Когда скаут договаривается с блогером о рекламе, то отправляет его на проверку в системе: сначала старшего скаута, а иногда и у представителя бренда. Когда у блогера появляются статус «одобрен», то скаут может планировать рекламу. Успешные скауты доводят до публикации 50 постов в месяц.
Для оценки работы мы разработали свои методы оценки эффективности и просматриваем их активность и конверсию каждый месяц. Мы оцениваем эффективность по двум показателям: активность и конверсия.
Активность — это сумма всех блогеров скаута и всех постов. Наши сотрудники сами распределяют свое время и могут работать в любое время дня и ночи. Нам важно, чтобы они энергично искали блогеров на проекты, именно поэтому мы оцениваем активность.
Конверсия — это процент перехода блогеров из статуса «в работе» в статус «одобрен». Он показывает, насколько эффективно работает скаут. Мы не предоставляем работникам возможность смотреть эти показатели в режиме онлайн, так как показатель объективен при активности более 150. Поэтому мы подводим итоги раз в месяц и делаем промежуточные итоги активности и конверсии в середине месяца.
Эти показатели очень помогают нам анализировать работу скаута. Если активность очень высокая, а конверсия низкая, мы экстренно с ним связываемся и помогаем повысить конверсию. Высокая активность — это показатель большой заинтересованности к работе, а причина низкой конверсии — неэффективные переговоры.
Карьерный рост и доходы
Самые эффективные скауты могут стать наставниками и помогать в обучении новых сотрудников. А когда работнику удается проявить себя при взаимодействии с новыми сотрудниками, то мы можем повысить его до должности senior scout. Сейчас у нас 15 старших скаутов, которые подчиняются трем другим сотрудникам — head of scouts. Они контролируют работу всех проектов.
Все скауты получают зарплату раз в месяц, в среднем это 23 тысячи рублей (конкретная сумма за каждый проект зависит от эффективности и договоренностей с клиентом).
Когда скаут выстраивает взаимоотношения с блогерами, он нарабатывает свою базу и увеличивает доход. Успешные скауты могут зарабатывать от 60 до 300 тысяч рублей. Например, топовый сотрудник в июле заработала 267 тысяч рублей. Мы не ограничиваем скаутов в доходе, они могут брать столько проектов, сколько считают нужным. Старшие скауты получают оклад и процент от эффективности проекта.
Результаты
За два года наша команда скаутов разрослась до 700 человек. Набор новых людей идет постоянно, а система гибкая, поэтому у нас не бывает ситуации, когда скаутов не хватает. Слишком много их тоже не бывает, потому что у нас есть постоянные проекты: во-первых, наши собственные, а во-вторых — внешние заказчики вроде Tinkoff, Ozon, Beru, Joom, Faberlic, Aliexpress. Всего клиентов более 40. Вырасти до таких масштабов без налаженной системы работы с удаленными сотрудниками было бы невозможно.