связь банк закрывается что делать с картой
Была карта Связного банка кредит давно погашен, банк закрыт, она числится в кредитной истории за мной, что делать?
Была карта Связного банка кредит давно погашен, банк закрыт, она числится в кредитной истории за мной, что делать?
Ответы на вопрос:
Обратитесь в банк за разъяснением.
Андрей, обратиться с заявлением в БКИ об исключении данных о наличии задолженности.
Подавайте в БКИ заявление о внесении в КИ достоверных данных (исправлении КИ).
Похожие вопросы
Была карта связного в 12 году, сейчас требуют денег за обслуживание?! а сроки давности?
Долг закрыт по кредитной карте связной банк, а как закрыть счёт связного банка?
У меня была кредитная карта в Связном Банке, но в 2015 году его лишили Лицензии, первый месяц я не могла ни куда заплатить, т.к. БИК счет не давал произвести оплату. АО «Тинькофф Банк», лицензия Банка России № 2673 (далее – «Банк»), сообщает, что
18.04.2016 г. на основании решения Комиссии государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» по оперативным вопросам конкурсного производства (ликвидации) от
21.03.2016 г. (протокол №15) между Связной Банк (АО) и Банком был заключен Договор об обслуживании и консультировании клиентов Связной Банк (АО), согласно положениям которого.
Моя задолженность была передана на обслуживание в Банк. Я все оплатила и закрыла сразу.
Мне позвонили недавно и сказали в 2012 году у меня была карта связного банка, связной банк обанкротился и все его дела или документы перешли в какую то инвест компанию. И мне говорят что у вас была карта связного банка и вы должны заплатить 650 рублей за годовое обслуживание банка за 2012 год. Я этой картой практически не пользовался и ни каких кредитов не брал. Карта была до 2014 года оформлена. Но почему то они сказали что нужно заплатить за 2012 год. Я не стал на эту тему с ними разговаривать, только сказал что то вы опомнились через столько лет. Пошли звонки каждый день практически, но я не отвечал, а сегодня ответил и не опять говорят что надо заплатить за годовое обслуживание за 2012 год. Потом пошли какие то угрозы, я повесил трубку. Обязан я им платить через столько лет, или это какие то мошенники и надо посылать их куда подальше.
Брала кредит 6 лет назад, банк закрылся (обанкротился) за кредитной задолженностью куда обращаться не поставили в известность и сама я не нашла, в итоге прошло 6 лет, от банка в течении всего времени не было ни звонков не писем, и сейчас пришло письмо с колоссальной суммой, связалась с банком сказали, что перекупили у того банка долги в котором брала (и они не первые кто перекупил) за 6 лет набежали проценты бешенные. Должна ли я выплачивать эти проценты, если банки за столько времени ни о чем не оповещали и куда платить я не знала?
У меня была дебетовая карта банка «связной», которую я получил при открытии вклада в банке, в дальнейшем банк обанкротился.
Прошло уже много лет и на днях начались звонки в связи с тем что банка больше не существует правопреемником моих долговых обязательств становится АО «ФАСП», в которых в грубой форме меня вынуждают платить 3000 руб за обслуживание той самой карты, хотя карта была выдана дебетовая под вклад, в договоре нет ни слова про платное обслуживание данной карты.
Официального заказного письма по почте я не получал.
Обязано ли агентство, которое требует оплату долга через телефонный звонок и смс предоставить мне какие нибудь официальные, заверенные документы о долге? И какие?
Выписки (откуда взялась эта сумма), копию договора о переуступке прав требования долга?
Правомерно ли с их стороны отправлять информацию о моем «долге» в бюро кредитных историй, особенно с учетом того, что о долге меня уведомили только по телефону?
Я понимаю, что платить только потому, что мне позвонили без официального подтверждения не стоит-ведь это могут сделать любые мошенники?
Дебетовые карты банка «Связной»: как бороться с вымогательством со стороны ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»
АО «Связной Банк» лишился лицензии 24 ноября 2015 года ( приказ Банка России № ОД-3290 ).
Причиной отзыва лицензии послужило неисполнение кредитной организацией федеральных законов и нормативных актов Банка России в части:
Ввиду низкого качества активов в процедуре финансового оздоровления с привлечением «АСВ» банку было отказано.
Именно низкое качество заявленных банком активов стало причиной возникновения споров между ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и бывшими владельцами дебетовых карт «Связного» в 2018-2019 годах, то есть спустя более чем 3 года после отзыва лицензии.
Кто такие ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»
«Т-Капитал» приобрела на торгах искусственно созданные «Связным Банком» долги 11 декабря 2017 года и уже 12 декабря 2017 года передала их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с АО «ФАСП» (ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305) на взыскание приобретенных долгов, не уведомив об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 года.
Как владельцы дебетовых карт попали в список должников
АО «ФАСП» начало обзванивать предполагаемых должников в марте 2018 года.
По утверждению обращавшихся к нам за помощью людей, «ФАСП» требовало немедленной уплаты сумм в размере от 100 до 5000 рублей. Происхождение задолженности объясняли техническим овердрафтом, возникшим при попытке «Связного Банка» списать денежные средства за обслуживание дебетовых карт, многие из которых на момент отзыва у банка лицензии были закрыты или перевыпущены и акцептованы своими владельцами не были. То есть банк создал задолженность за фактически не оказанные услуги и продал эти долги в ходе конкурсного производства представив их в качестве актива.
Основной проблемой, с которой столкнулись новоявленные должники, оказалась невозможность доказать свою правоту. Сотрудники «ФАСП» наотрез отказывались давать какие-либо разъяснения по поводу формирования суммы задолженности или выслушивать доводы в защиту должников, в том числе принимать документальные подтверждения об отсутствии задолженности.
Как избавиться от звонков вымогателей
1. Скачайте приложенный к статье документ.
2. Скачайте с сайта nalog.ru актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476 (услуга предоставляется бесплатно).
3. Используя данные из выписки, заполните скачанное с нашего сайта заявление.
4. Отсканируйте заполненное и подписанное заявление.
5. Заполните опись (в 2 экземплярах) и направьте оригинал письма по юридическому адресу ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным письмом (данные берите из скачанной выписки).
Образец заполнения описи:
6. Отсканируйте опись и направьте ее вместе со сделанной ранее копией заявления и скачанной выпиской из ЕГРЮЛ на электронные адреса ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ( info@sfo-icf.ru ) и АО «ФАСП» ( info@office.fasp.ru и info@fasp.ru ), сопроводив письмо комментарием:
Заголовок письма: Электронная копия почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления)
1. Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).
С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.
7. Звонки прекратятся.
Почему данный способ считается действенным
Отказ от взаимодействия со взыскателями предусматривает решение спора в судебном порядке. Подавать заявление в суд с целью взыскать сомнительные долги с истекшим сроком исковой давности ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» не станет, а АО «ФАСП» утратит право на взаимодействие с вами как с должником.
В случае порчи кредитной истории, удалить такую запись можно будет по заявлению в БКИ или через суд.
Информация для должников по кредитным картам банка «Связной»
Обратите внимание: только отмена судебного приказа позволит вам ходатайствовать о сроке исковой давности (СИД), если вашему долгу уже исполнилось более 3 лет.
Мы надеемся, что публикуемые нами материалы помогут заемщикам сориентироваться в ситуации и разрешить ее самостоятельно наименее затратным путем.
В связи с ростом заболеваемости среди участников проекта работа с 04.09.2021 по 27.10.2021 приостанавливается. С 28.10.2021 работа редакции возобновляется, график будет составляться на месяц вперед и анонсироваться в разделе «О проекте» в начале каждого месяца.
Объединение ПСБ и Связь-Банка
Приветствуем вас в ПСБ. Мы рады, что теперь вы с нами и можете пользоваться всеми возможностями одного из крупнейших банков России.
1 мая 2020 года ФНС России внесена запись в ЕГРЮЛ о реорганизации в форме присоединения ПАО АКБ «Связь-Банк» к ПАО «Промсвязьбанк».
С этого дня все клиенты «Связь-Банк» переводятся на обслуживание в ПСБ. Чтобы переход был для вас максимально комфортным, мы собрали полезную информацию о ПСБ на этой странице.
Преимущества для клиентов
Один из 10 крупнейших банков России
Опорный банк для сопровождения крупных контрактов
Предоставление всего спектра банковских услуг людям, компаниям и предпринимателям
Сопровождение операций по гособоронзаказу и госконтрактам с 2018 года
Среди клиентов ПСБ
Компаний малого и среднего бизнеса
крупных корпоративных клиентов
Ответы на вопросы об объединении
Важная информация: в связи с техническими работами по переносу пользовательских данных из одной системы в другую, клиентам Связь-Банка направляются технические СМС с информированием о смене сервисного номера телефона.
В случае, если номер, указанный в СМС, не соответствует номеру, который вы будете использовать как основной, вам необходимо внести изменения и указать новый сервисный номер, в любом офисе или банкомате ПСБ и Связь-Банка.
На основании какого закона и в связи с чем принято решение о присоединении Связь-банка к ПСБ?
В соответствии со ст. 23 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» начата процедура реорганизации ПАО «Промсвязьбанк» и Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (ПАО АКБ «Связь-Банк») в форме присоединения ПАО АКБ «Связь-Банк» к ПАО «Промсвязьбанк».
Решение о реорганизации ПАО «Промсвязьбанк» было принято единственным акционером ПАО «Промсвязьбанк» 26 марта 2020 г., решение о реорганизации ПАО АКБ «Связь-Банк» было принято единственным акционером ПАО АКБ «Связь-Банк» 26 марта 2020 г.
В результате присоединения «Связь-Банка» все его права и обязанности перейдут к ПСБ.
Как клиентов оповещают о реорганизации Банков?
Почему я не подписывал документы на переход, на основании которых происходит интеграция?
В период с 30 апреля по 6 мая 2020 года сервисы «Живи онлайн», мобильный или интернет-банк ПСБ, не будут доступны для клиентов «Связь-Банка» в связи с техническими работами по переносу пользовательских данных из одной системы в другую. После 6 мая 2020 года будет доступен только мобильный или интернет-банк ПСБ.
Сети банкоматов «Связь-Банка» и ПСБ объединены.
С 01.05.2020 в них действуют следующие условия по всем картам для держателей карт обоих банков.
— снятие и внесение наличных без комиссии через банкоматы «Связь-Банка» и ПСБ;
— снятие наличных без комиссии через банкоматы банков-партнеров АО «АЛЬФА-БАНК» и АО «Россельхозбанк»;
— снятие наличных по картам в кассах отделений «Связь-Банка» и ПСБ — комиссия взимается согласно Тарифам
Данные условия не распространяются на карты JCB, обслуживание которых прекращено с 01.04.2020.
Остатки денежных средств держателей карт JCB размещены на текущих счетах, с тарифами на обслуживание которых можно ознакомиться по ссылке. Подробнее
А также только для клиентов «Связь-Банка», перешедших на обслуживание в ПСБ доступно: — внесение наличных без комиссии в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» до 31.05.2020 (включительно) — после этой даты, комиссия будет взиматься согласно Тарифам.
По картам ПСБ за внесение наличных в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» комиссия взимается согласно Тарифам.
Дебетовые карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать и после даты объединения на тарифах, приближенных к существующим, но без возможности дальнейшего перевыпуска.
Сети банкоматов «Связь-Банка» и ПСБ объединены.
С 01.05.2020 в них действуют следующие условия по всем картам для держателей карт обоих банков.
— снятие и внесение наличных без комиссии через банкоматы «Связь-Банка» и ПСБ;
— снятие наличных без комиссии через банкоматы банков-партнеров АО «АЛЬФА-БАНК» и АО «Россельхозбанк»;
— снятие наличных по картам в кассах отделений «Связь-Банка» и ПСБ — комиссия взимается согласно Тарифам.
Данные условия не распространяются на карты JCB, обслуживание которых прекращено с 01.04.2020.
Остатки денежных средств держателей карт JCB размещены на текущих счетах, с тарифами на обслуживание которых можно ознакомиться по ссылке. Подробнее.
А также только для клиентов «Связь-Банка», перешедших на обслуживание в ПСБ доступно: — внесение наличных без комиссии в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» до 31.05.2020 (включительно) — после этой даты, комиссия будет взиматься согласно Тарифам.
По картам ПСБ за внесение наличных в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» комиссия взимается согласно Тарифам.
Клиенты «Связь-Банка» уже сейчас могут оформить карту ПСБ в любом отделении по специальному тарифу «Твой Кэшбэк промо» — это карта с кэшбэком, повышенным процентом на остаток по счету и бесплатным обслуживанием в течение года или подобрать максимально подходящий для себя продукт из действующей линейки ПСБ.
Оформить карту «Твой Кэшбэк промо» с бесплатной доставкой курьером можно по телефону: 8-800-333-78-90.
Зарплатные карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать и после объединения до срока, указанного на карте, но без возможности дальнейшего перевыпуска.
Оформить карту «Твой Кэшбэк промо» с бесплатной доставкой курьером можно по телефону: 8-800-333-78-90
Сети банкоматов «Связь-Банка» и ПСБ объединены. С 01.05.2020 в них действуют следующие условия по всем картам для держателей карт обоих банков.
— снятие и внесение наличных без комиссии через банкоматы «Связь-Банка» и ПСБ;
— снятие наличных без комиссии через банкоматы банков-партнеров АО «АЛЬФА-БАНК» и АО «Россельхозбанк»;
— снятие наличных по картам в кассах отделений «Связь-Банка» и ПСБ — комиссия взимается согласно Тарифам.
Данные условия не распространяются на карты JCB, обслуживание которых прекращено с 01.04.2020.
Остатки денежных средств держателей карт JCB размещены на текущих счетах, с тарифами на обслуживание которых можно ознакомиться по ссылке. Подробнее.
А также только для клиентов «Связь-Банка», перешедших на обслуживание в ПСБ доступно: — внесение наличных без комиссии в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» до 31.05.2020 (включительно) — после этой даты, комиссия будет взиматься согласно Тарифам.
По картам ПСБ за внесение наличных в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» комиссия взимается согласно Тарифам.
Если вы получаете пенсию в «Связь-Банке», вы продолжите получать её на вашу текущую карту или счет «Связь-Банка».
Но уже сейчас вы можете оформить бесплатную новую пенсионную карту «МИР» в любом офисе ПСБ всего за один визит и передать ее реквизиты в ПФР для зачисления пенсии.
Выдача новых кредитных карт в «Связь-Банке» прекращена.
Если в момент объединения банков лимит по кредитной карте «Связь-Банка» не будет закрыт, то задолженность будет переведена в ПСБ.
Перевод задолженности в ПСБ не потребует досрочного погашения обязательств и не приведет к увеличению кредитной нагрузки. График погашения можно получить в любом офисе ПСБ после объединения.
Кредиты (в том числе ипотека)
Присоединение «Связь-Банка» к ПСБ не приведет к ухудшению условий обслуживания заключенных кредитных договоров. Все финансовые условия по действующим кредитным договорам, включая процентную ставку, останутся неизменными. Вам будут по-прежнему доступны все сервисы, в том числе частичное или полное досрочное погашение кредита.
После даты объединения вы можете обслуживаться в любом отделении ПСБ.
При необходимости можно заказать справку по кредиту, оформленному ранее в «Связь-Банке», — получить ее также можно будет в любом отделении ПСБ.
Все условия по действующим договорам, включая процентную ставку, останутся неизменными. Все обязательства перед клиентами будут выполнены в полном объеме, все условия по уже заключенным договорам сохранятся.
ПСБ гарантирует возврат и доходность по вкладам. После объединения все вклады останутся застрахованными в соответствии с Федеральным законом № 117-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Номера банковских счетов клиентов и их реквизиты изменятся после присоединения — вы можете уточнить их в любом отделении банка или после подключения к мобильному или интернет-банку ПСБ.
В качестве реквизитов счетов необходимо использовать реквизиты ПСБ.
После присоединения при совершении операций по счетам будут применяться тарифы ПСБ на рассчетно-кассовое обслуживание.
Если у вас оформлены доверенности или завещательные распоряжения в «Связь-Банке», ПСБ автоматически возьмет на себя все обязательства — от вас не потребуется дополнительных действий по переоформлению.
Тарифы и документы
— снятие и внесение наличных без комиссии через банкоматы «Связь-Банка» и ПСБ;
— снятие и внесение наличных без комиссии через банкоматы банков-партнеров АО «АЛЬФА-БАНК» и АО «Россельхозбанк»;
— снятие наличных по картам в кассах отделений «Связь-Банка» и ПСБ — комиссия взимается согласно Тарифам;
Данные условия не распространяются на карты JCB.
А также только для клиентов «Связь-Банка», перешедших на обслуживание в ПСБ доступно: — внесение наличных без комиссии в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» до 31.05.2020 (включительно) — после этой даты, комиссия будет взиматься согласно Тарифам.
Связь банк как закрыть карту
Получить дебетовую карту – дело нехитрое. Банки делают все, чтобы упростить и ускорить эту процедуру. А вот правильно закрыть ставшую ненужной карту может быть уже не так просто. Портал Банки.ру выяснял, как правильно расстаться с картой и в каких банках это сделать проще всего.
Иногда банковские карты приходится закрывать хотя бы и для того, чтобы бумажник не распухал до совсем уж неприличного объема. Да и плата за обслуживание нескольких карт составляет значительную сумму. При этом хитрецы-банки то и дело придумывают новые карточные продукты, со все более привлекательными кешбэком, комиссиями и различными бонусами.
Выбросить и забыть – не самая лучшая стратегия в отношении ненужных карт. Даже если вы успешно выгребли с них остаток средств, банки продолжат оказывать вам свои небесплатные услуги, и в итоге вы окажетесь должны им немалые деньги. Можно, конечно, пластик просто блокировать, обратившись в контакт-центр, но счета-то останутся, и нет гарантий, что вам через год-другой не начнут названивать коллекторы.
Итак, правильная процедура заключается в том, чтобы обратиться в банк с заявлением на закрытие карты и получить справку о закрытии счета. Именно это мы и проделали для карт, которые получали для написания тест-драйвов мобильных банков. И далеко не со всеми картами это прошло гладко.
Первым тревожным звоночком было закрытие карты Instabank. Бесплатный первый год обслуживания подходил к концу, тест-драйв давно написан, и от карты пора было избавляться. При получении не было никаких проблем – ее к офису Банки.ру привез курьер. А вот закрыть, как оказалось, можно, лишь явившись лично в офис Военно-Промышленного Банка, причем не в любой, а в центральный – на Кантемировской улице, что практически отовсюду не близко.
Еще веселее вышло с картой «Уралсиба». ПИН-код для нее за ненадобностью был утерян и забыт, а кое-какие деньги после тестирования остались. 200 рублей – сумма небольшая, но роль они сыграли почти роковую.
Как оказалось, снять в «Уралсибе» деньги по паспорту нельзя. Точнее, можно, если дополнительно идентифицировать себя, введя ПИН-код. Закрыть счет с остатком тоже невозможно. Перевыпустить карту? Можно, только неименных карт в отделении не оказалось, а перевыпуск именной стоит денег и занимает несколько дней.
Выход вскоре нашелся – эти 200 рублей были выведены на привязанный к карте номер телефона. Тем не менее на следующий день деньги все еще числились на счете, и закрыть карту было нельзя. И через четыре дня тоже. Лишь спустя неделю счет обнулился, и карта была благополучно закрыта.
Эта история навела нас на мысль собрать некую статистику по крупнейшим российским банкам. Узнать, где как закрываются карты, какие банки облегчили эту процедуру клиентам, а какие, наоборот, постарались затруднить. Подчеркнем, речь именно о дебетовых картах, с кредитными история другая.
Чтобы собрать информацию, мы обзвонили контакт-центры 20 наиболее крупных банков, по данным финансового рейтинга Банки.ру, и задали их работникам ряд вопросов. Мы спрашивали, как можно подать заявление на закрытие карты, как можно закрыть карту со снятием остатка денег без самой карты на руках, как и когда можно получить документ, подтверждающий закрытие счета.
Результат опроса сведен в таблицу (см. ниже). Держателям карт Россельхозбанка и Бинбанка придется обращаться туда, где они эту карту оформляли, что в ряде случаев неудобно. Зато Россельхозбанк, равно как Альфа-Банк и АКБ «Россия», сразу выдают справку о закрытии счета, не требуя от клиента приходить за ней через полтора-два месяца, как большинство других опрошенных Банки.ру кредитных организаций. В Райффайзенбанке таких справок не дают вовсе, мотивируя это тем, что ведение счета у них бесплатное. Зато могут дать расписку о сдаче карты.
ВТБ 24 и МДМ Банк, как оказалось, без карты деньги не выдают. Вернее, выдают, но лишь через 45 и 30 дней после подачи заявления соответственно. В случае этих банков, вероятно, будет быстрее карту перевыпустить и лишь потом закрыть. Сбербанк, по уверению сотрудника контакт-центра, может выдать деньги и без карты, но если счет вашей карты ведется в этом отделении. При обращении в другое отделение придется ждать три дня.
Из опрошенных наиболее свободные условия обнаружились в Ситибанке – в нем заявление можно подать без личного визита, по факсу, деньги снимаются через кассу в день обращения (тут, конечно, факсом не обойтись), справку выдают через несколько дней, по уверению сотрудника контакт-центра – менее чем через неделю. Остается только пожелать, чтобы и другие банки подумали о том, как облегчить своим клиентам такую несложную, по сути, операцию, каковой должно быть закрытие дебетовой карты.
Михаил ДЬЯКОВ, Banki.ru
Банк
Подача заявления на закрытие
Снятие остатка со счета без карты
Как получить кредитную карту
Выберите подходящий банк
Нажмите кнопку «Онлайн-заявка»
Заполните заявку на сайте банка
Для полного закрытия карты необходимо:
Условия закрытия дебетовых карт в крупнейших российских банках.
Важно: если вы больше не используете карту, ни в коем случае, не выбрасывайте ее прежде чем не расторгли с банком договор. Несмотря на ее отсутствие, у вас остается открытым банковский счет, на который будет продолжать приходить комиссия за обслуживание карты.
Порядок закрытия дебетовой карты:
1. Обратиться в отделение банка и написать заявление о закрытии карты и счета.
2. Запросить в отделении точный остаток средств, находящихся на счете. Забрать в кассе банка все до копейки, а в случае если вы, напротив, должны банку (даже 1 копейку) – необходимо оплатить долг, чтобы итоговый балас счета был нулевой.
3. Получить официальную справку банка о закрытии счета.
«Подводные камни» при закрытии карты:
1. Некоторые банки откажутся закрыть карту в том отделении, где вам удобно. Например, чтобы закрыть счет в Instabank необходимо лично приехать в головной офис Военно-промышленного банка. Россельхозбанк, Бинбанк закроют счет только в том отделении, где он был открыт.
2. Не все банки выдадут справку о закрытии счета в день подачи заявления (исключение составляют: Россельхозбанк, Альфа-Банк, АКБ «Россия», Райфайзенбанк). Как правило, подтверждение банка необходимо ожидать еще около месяца.
3. Закрытие карты еще не означает закрытие счета. Необходимо лишний раз уточнить, закрыт ли ваш счет в данном банке и отключены ли вы ото всех информационных рассылок банка. Кроме того, если на счете остались средства, а карта отсутствует, то ряд банков не вернет вам остаток без предъявления самой карты (например: ВТБ24 и МДБ Банк).
Подать заявление на закрытие
Снять остаток со счета без карты
через кассу, или переводом на счет; если другое отделение, то в течение трех дней
справка о закрытии счета через 45 дней
через кассу после закрытия карточного счета (45 дней)
справка о закрытии счета через 45 дней
через интернет-банк или через кассу после закрытия карточного счета (35 дней)
справка о закрытии счета через 35 дней
в отделении, где ведется счет
переводом на счет, в другой банк, через кассу в тот же день
справка о закрытии счета сразу
через перевыпуск карты, на счет, в другой банк
справка о закрытии счета сразу
через кассу, переводом на другой счет
справка о закрытии счета через 35 дней
через кассу, на счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 35 дней
на счет, в другой банк, через кассу в тот же день
справка о закрытии счета через 45 дней
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 30 дней
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
расписка о сдаче карты
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
Московский Кредитный Банк
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета сразу
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
в отделении, где ведется счет
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета сразу
через кассу только в головном отделении банка в городе
только в головном отделении банка в городе, несколько дней
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 60 дней
в любом отделении или по факсу в свободной форме
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через несколько дней
через перевыпуск карты, через кассу после 30 дней после блокировки
справка о закрытии счета через 45 дней
через кассу, переводом на другой счет, в другой банк
справка о закрытии счета через 45 дней
в рамках филиала (региона)
переводом на другую карту с вводом ПИН-кода закрываемой карты, через перевыпуск карты
зависит от филиала
Никто еще не оставлял комментариев. Вы можете стать первым!
Распрощаться с пластиком гораздо труднее, чем получить его
Получить дебетовую карту – дело нехитрое. Банки делают все, чтобы упростить и ускорить эту процедуру. А вот правильно закрыть ставшую ненужной карту может быть уже не так просто. Портал Банки.ру выяснял, как правильно расстаться с картой и в каких банках это сделать проще всего.
Иногда банковские карты приходится закрывать хотя бы и для того, чтобы бумажник не распухал до совсем уж неприличного объема. Да и плата за обслуживание нескольких карт составляет значительную сумму. При этом хитрецы-банки то и дело придумывают новые карточные продукты, со все более привлекательными кешбэком, комиссиями и различными бонусами.
Выбросить и забыть – не самая лучшая стратегия в отношении ненужных карт. Даже если вы успешно выгребли с них остаток средств, банки продолжат оказывать вам свои небесплатные услуги, и в итоге вы окажетесь должны им немалые деньги. Можно, конечно, пластик просто блокировать, обратившись в контакт-центр, но счета-то останутся, и нет гарантий, что вам через год-другой не начнут названивать коллекторы.
Итак, правильная процедура заключается в том, чтобы обратиться в банк с заявлением на закрытие карты и получить справку о закрытии счета. Именно это мы и проделали для карт, которые получали для написания тест-драйвов мобильных банков. И далеко не со всеми картами это прошло гладко.
Первым тревожным звоночком было закрытие карты Instabank. Бесплатный первый год обслуживания подходил к концу, тест-драйв давно написан, и от карты пора было избавляться. При получении не было никаких проблем – ее к офису Банки.ру привез курьер. А вот закрыть, как оказалось, можно, лишь явившись лично в офис Военно-Промышленного Банка, причем не в любой, а в центральный – на Кантемировской улице, что практически отовсюду не близко.
Еще веселее вышло с картой «Уралсиба». ПИН-код для нее за ненадобностью был утерян и забыт, а кое-какие деньги после тестирования остались. 200 рублей – сумма небольшая, но роль они сыграли почти роковую.
Как оказалось, снять в «Уралсибе» деньги по паспорту нельзя. Точнее, можно, если дополнительно идентифицировать себя, введя ПИН-код. Закрыть счет с остатком тоже невозможно. Перевыпустить карту? Можно, только неименных карт в отделении не оказалось, а перевыпуск именной стоит денег и занимает несколько дней.
Выход вскоре нашелся – эти 200 рублей были выведены на привязанный к карте номер телефона. Тем не менее на следующий день деньги все еще числились на счете, и закрыть карту было нельзя. И через четыре дня тоже. Лишь спустя неделю счет обнулился, и карта была благополучно закрыта.
Эта история навела нас на мысль собрать некую статистику по крупнейшим российским банкам. Узнать, где как закрываются карты, какие банки облегчили эту процедуру клиентам, а какие, наоборот, постарались затруднить. Подчеркнем, речь именно о дебетовых картах, с кредитными история другая.
Чтобы собрать информацию, мы обзвонили контакт-центры 20 наиболее крупных банков, по данным финансового рейтинга Банки.ру, и задали их работникам ряд вопросов. Мы спрашивали, как можно подать заявление на закрытие карты, как можно закрыть карту со снятием остатка денег без самой карты на руках, как и когда можно получить документ, подтверждающий закрытие счета.
Результат опроса сведен в таблицу (см. ниже). Держателям карт Россельхозбанка и Бинбанка придется обращаться туда, где они эту карту оформляли, что в ряде случаев неудобно. Зато Россельхозбанк, равно как Альфа-Банк и АКБ «Россия», сразу выдают справку о закрытии счета, не требуя от клиента приходить за ней через полтора-два месяца, как большинство других опрошенных Банки.ру кредитных организаций. В Райффайзенбанке таких справок не дают вовсе, мотивируя это тем, что ведение счета у них бесплатное. Зато могут дать расписку о сдаче карты.
ВТБ 24 и МДМ Банк, как оказалось, без карты деньги не выдают. Вернее, выдают, но лишь через 45 и 30 дней после подачи заявления соответственно. В случае этих банков, вероятно, будет быстрее карту перевыпустить и лишь потом закрыть. Сбербанк, по уверению сотрудника контакт-центра, может выдать деньги и без карты, но если счет вашей карты ведется в этом отделении. При обращении в другое отделение придется ждать три дня.
Из опрошенных наиболее свободные условия обнаружились в Ситибанке – в нем заявление можно подать без личного визита, по факсу, деньги снимаются через кассу в день обращения (тут, конечно, факсом не обойтись), справку выдают через несколько дней, по уверению сотрудника контакт-центра – менее чем через неделю. Остается только пожелать, чтобы и другие банки подумали о том, как облегчить своим клиентам такую несложную, по сути, операцию, каковой должно быть закрытие дебетовой карты.
Михаил ДЬЯКОВ, Banki.ru
Работники финансовой сферы не всегда рассказывают своим клиентам, как закрыть дебетовую карту правильно. Распространено мнение, что если держатель не активировал свою банковскую карточку, то он будет освобожден от уплаты комиссии и некоторых других услуг, предоставляемых финансовым учреждением дополнительно. На самом деле это не так. Чтобы прекратить взимание оплаты за пользование счетом, нужно его закрыть.
Можно ли закрывать дебетовую карту?
Ответ простой: не можно, а нужно! Если дебетовая карточка не используется, клиент обращается в банк, выполняет все действия для ее закрытия. В противном случае ему будет начислена комиссия за обслуживание, которую обязательно придется оплатить.
В различных банках процедуры закрытия карточек отличаются.
По данной причине клиенту следует проконсультироваться у менеджера финансовой организации, где он обслуживается, относительно закрытия счета. Специалист расскажет, что нужно сделать.
Причины для закрытия дебетовой карты
Закрыть дебетовую карточку пользователям нужно по разным причинам. К примеру, при переходе с одного места работы на другое зарплатные карты чаще всего не закрываются. При этом некоторые банковские продукты такого типа в рамках зарплатных проектов обслуживаются бесплатно. После увольнения уже через год с пользователя может сниматься комиссия. Кроме того, некоторые учреждения гарантируют первый год бесплатного обслуживания. Затем с клиентов взимается определенная плата, прописанная в договоре.
Еще одна распространенная причина – отсутствие необходимости пользоваться банковским продуктом. Если пользователю не нужна дебетовая карточка, самое время подумать относительно ее аннулирования.
Процедура закрытия дебетовой карты
Закрытие счета осуществляется в течение сорока пяти суток. Если с момента действия на карту поступили деньги, клиент вправе забрать их.
Чтобы проверить, закрыт счет или нет, можно через 1-2 месяца посетить банковское отделение, где клиент подписывал заявление, и попросить менеджера проверить этот факт. При необходимости специалист даст выписку по карте.
Блокировка
Финансовые учреждения могут блокировать доступ к карточкам без запросов держателей. Такое случается при:
При блокировании карты стоит в любой ситуации обратиться в банковское учреждение для выяснения причины.
Получение денег
Способы закрытия дебетовой карты на примере банков
В различных банках методы закрытия дебетовых карточек могут отличаться. Ниже будет рассмотрен процесс аннулирования счета в популярных российских финансовых учреждениях.
Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?
Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.
Как правильно закрыть карту Сбербанка?
Чтобы прекратить действие карточки, нужно закрыть счет. Способов закрытия несколько. Основные из них описаны ниже.
В отделении
Клиент может посетить банковское отделение, где была выдана карточка, и написать специальное заявление. Получить форму документа рекомендуется у менеджера финансового учреждения. Она заполняется с проставлением дат, подписью клиента и специалиста.
Важно попросить у менеджера скан заявления на выполнение операции по закрытию карточного счета. Данный документ может пригодиться в будущем.
К примеру, если Сбербанк через несколько лет сообщит бывшему клиенту о наличии задолженности, он может смело отрицать этот факт, предъявив выписку.
Затем клиент обязан сдать карточку. Ему будет выдан мемориальный ордер по принятию ценностей на уничтожение. В данном случае важно проверить документ на наличие опечаток, ошибочных сведений. Карта будет заблокирована, но счет аннулируется через 45 суток после того, как клиентом было подано заявление.
Онлайн
Закрыть карточку можно в Личном кабинете интернет-банкинга Сбербанка после авторизации клиента. В меню следует выбрать пункт «Закрыть карту». Затем необходимо проделать все шаги, которые даются в онлайн-инструкции.
Как закрыть карту банка ВТБ 24?
Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.
Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет. Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).
Рекомендуется посетить отделение через несколько месяцев и уточнить информацию по карте.
Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.
Как закрыть карту банка Хоум Кредит?
Схема закрытия дебетовой карточки Хоум Кредит такая же, как и в ВТБ 24. Достаточно посетить офис банка, подать заявление на аннулирование счета и карты. Через время также желательно проверить, насколько успешно прошла операция. Для этого нужно повторно посетить банковское отделение и проверить статус карты в реестре финансового учреждения.
Как закрыть карту Ситибанка?
Клиент должен с паспортом посетить отделение банка. Менеджер поможет составить заявление на закрытие карточного счета. В кассе учреждения можно получить на руки деньги – остаток по счету. Если очереди отсутствуют, на закрытие карты уйдет не более 10-20 минут.
Когда сумма остатка счета свыше 600000 руб., в таком случае нужно заказать выплату средств заблаговременно. Как правило, стандартный срок ожидания составляет несколько рабочих дней. Если же деньги необходимы держателю карточки срочно, он должен сообщить о данном факте менеджеру банка по телефону. Карта, которая привязана к определенному счету, будет аннулироваться в присутствии клиента Ситибанка.
Сложности возникают при закрытии счета, когда кроме личных средств имеются кредитные. Тогда пользователь должен погасить всю задолженность. Только после этого возможно закрытие дебетовой карточки.