ходят по квартирам проверяют пожарную безопасность
Что говорят мошенники, чтобы их пустили в дом
И отдали все деньги
Мошенник в доме — как лиса в курятнике. Кроме прямого обмана он может незаметно обокрасть, запомнить, где лежат ценности и рассказать подельникам-домушникам, или попросту ограбить.
Чтобы защититься, важно узнать угрозу заранее. Вот что обычно говорят мошенники.
«Меняйте счетчики, а то будете платить в три раза больше»
Эта многоходовочка начинается с письма, которое вы однажды найдете в почтовом ящике. В письме сказано, что нужна поверка счетчиков, причем оно выглядит невинно и похоже на официальное. В письме есть ссылка на закон и печати, оно запугивает получателя: мол, если не успеете поменять счетчики — вырастут счета за коммуналку.
Через несколько дней в дверь звонит «мастер» и напоминает, что время идет, а счетчики до сих пор старые: пора менять, давайте деньги. Если он достаточно убедителен, жертва отдает ему большую сумму денег и остается обманутой.
Как защититься. Не доверять таким оповещениям в почтовом ящике. Даже если в письме есть печати и название закона, это не значит, что оно настоящее. В настоящих документах всегда указывают адрес, имя и фамилию и номер лицевого счета получателя. Актуальные сроки поверки счетчиков есть в паспорте устройства или в управляющей компании. Часто их указывают в квитанциях. Проверьте эти сроки: если они не истекли, делать ничего не нужно. Счетчик горячей воды проверяют каждые 4 года, а холодной — каждые 6 лет.
«Ваша квартира в опасности»
В дверь стучат люди, представляются сотрудниками горводоканала, МЧС или газовой службы. Говорят, пришли планово проверить чистоту питьевой воды, пожарную безопасность квартиры и нет ли утечки газа. С важным видом ходят по квартире, а потом объявляют, что все плохо: нужно срочно установить фильтры для воды, датчики дыма или газоанализаторы. Если жилец сомневается, для него устраивают представление: показывают несуществующие постановления правительства и фокусы с окрашенной водой и зашкаливающими датчиками.
Это простая схема: организации, от имени которых пришли эти люди, не имеют никакого отношения к государственным службам, под которые пытаются замаскироваться. Деньги за работу и оборудование они присваивают себе и отправляются к следующей жертве.
Как защититься. Проверить информацию об организации в интернете и по телефонам обслуживающих компаний из квитанции: специалисты проверяют оборудование по графику. Если продолжают настаивать на покупке оборудования — вызывайте полицию.
Запомните общую схему: государственная программа → диагностика → срочная замена со скидкой. По ней мошенники предлагают поменять окна, батареи, остеклить балкон и так далее.
«Мы вас вылечим»
Мошенники попадают в квартиру под видом врачей. Они объявляют, что жильцу положено бесплатное обследование по госпрограмме диагностики здоровья населения. «Врачи» выглядят солидно: у них есть костюмы, оборудование и даже какие-то документы с чашей и змеей.
Они уверенно перекидываются медицинскими терминами и задают вопросы о болезнях, которые характерны для возраста жертвы. Дальше все просто: объявляют страшный диагноз и предлагают волшебное «лекарство» за десятки тысяч рублей. Можно со скидкой, можно еще дешевле, можно в кредит, только купите!
Как защититься. Никогда не покупайте лекарства с рук: хорошо, если это будет разведенная аскорбинка или лимонад. Позвоните в районную поликлинику и спросите о подобных программах — скорее всего, никаких обследований на дому нет.
«На вас порча»
Если у мошенников нет поддельных документов и костюмов врачей, можно поиграть в нетрадиционную медицину.
От магазина до квартиры за пенсионером следит ворожея, которая почувствовала дурную энергетику и умоляет дать помочь. Если жертва прислушается, то ее ждет ритуал с охами и ахами, причитания о порче, сглазе и родовом проклятье. Мошенники давят на типичные боли людей в возрасте. Родные забывают? Голова кружится? Плохо стали слышать? На вас порча! Заплатите — и все пройдет.
Некоторые «целители» зарабатывают не выходя из дома. Они снимают порчу по телефону, а пожертвования принимают на карту.
Как защититься. Не верить в исцеляющие банковские переводы и вежливо отказываться от снятия порчи со скидкой.
«Смотрите, какие кастрюли»
Мошенник звонит в дверь и рассказывает, как вам повезло. Он продает уникальный и дорогой товар с огромной скидкой. Причины уценки разные: таможенный конфискат, ликвидация склада, поступление новой модели. Результат один: обычные товары продают с наценкой и без гарантии.
Как защититься. Прогонять с порога. Угрожать вызвать полицию.
«Мы прокачаем вашу пенсию»
Мошенники показывают липовые удостоверения сотрудников пенсионного фонда или представляются социальными работниками. Втеревшись в доверие, они обещают надбавки к пенсии или перерасчет коммуналки.
Просят данные паспорта, номер СНИЛС и данные банковской карты — якобы для быстрого перевода денег. Дальше возможно разное: уведут деньги с карты, переведут пенсию из одного НПФ в другой.
Как защититься. Не доверять людям с подобными предложениями. Перерасчеты происходят автоматически и не требуют личных данных. Реквизиты банковской карты вообще никому не нужны, кроме владельца и мошенника.
Если соблазн предложения перевешивает здравый смысл, лучше позвонить в организацию, откуда якобы пришли гости. Скорее всего, там скажут, что это не их сотрудники.
«Заплатите по счетам»
Чтобы обчистить жильцов, необязательно заходить в квартиру: некоторым злоумышленникам достаточно представиться по домофону «почтой» и попасть в подъезд. После этого в ящиках появятся поддельные квитанции. Они похожи на настоящие, только их оплата пополнит кошельки мошенников, а не счета управляющей компании.
Как защититься. С подозрением относиться к квитанциям, которые приходят раньше обычного. Сверять расчетный счет с предыдущей квитанцией и проверять достоверность уникальной информации: количество жильцов, площадь квартиры и последние показания счетчиков.
Если вовремя заметить подделку не получилось, нужно как можно быстрее сообщить о ней в управляющую компанию и полицию. Возможно, удастся вернуть деньги.
«Мы их поймаем и вернем вам деньги»
Кажется, что обмануть обманутого сложно, но мошенники так не думают. После успешной аферы они приходят в квартиру под видом полицейского, который расследует дело. Фейковый сотрудник МВД предлагает поймать преступников на живца и убеждает заплатить еще раз, если мошенники появятся. Мол, за вами приглядывают.
На деле мошенники еще раз забирают деньги, а «полицейский» растворяется в воздухе. Такой сценарий можно разыграть, даже если жертва не поверила в первый раз. Кто откажет полиции помочь поймать негодяев?
Как защититься. Запомнить эту уловку. Записать номер удостоверения и нагрудного значка полицейского и проверить их звонком в 112.
Когда проверки квартир незаконны и дверь проверяющим можно не открывать
Все больше и больше людей хотят проверить наши квартиры. Но всегда ли мы должны их впускать?
Давайте узнаем, когда проверки незаконны, а когда не нужно открывать дверь.
Проверка перепланировок и имущества общего пользования
Для некоторых из этих проверок сам Верховный суд однажды подтвердил право сотрудников управляющих компаний на доступ в жилые помещения (определение по делу № 4-КГ 19-6).
В многоквартирном доме не все, что находится в отдельной квартире, принадлежит только ее владельцу: вентиляционные каналы, общие водопроводные и канализационные стояки, а также системы отопления и другое имущество, предназначенное для обслуживания более одного жилого помещения, признаются общим имуществом.
И по закону за его состояние отвечает управляющая компания. Поэтому она может обратиться в суд с требованием обязать собственника предоставить ей доступ в помещение. Но проверка может быть признана незаконной, если:
Такие условия предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг (ПП РФ от 06.05.2011 № 354).
Только если необходимо провести ремонт или устранить аварию, собственник обязан впустить сотрудников управляющей компании в любое время (п. 32, 34 Правил).
Проверка счетчика
За эту проверку отвечает лицо, с которым потребитель напрямую рассчитывается за коммунальную услугу (управляющая компания или поставщик ресурсов).
Для счетчиков электроэнергии, установленных после 1 июля 2020 года, проверка теперь проводится гарантирующими поставщиками электроэнергии.
Но если проверка проводится не в установленном порядке, собственник имеет полное право отказаться открыть дверь проверяющим. Правила таковы:
Если гражданин не может обеспечить доступ в квартиру в назначенный день, он может уведомить организацию не менее чем за 2 дня и указать удобную для него дату.
В этом случае с ним должно быть согласовано другое время проведения контрольного посещения (п. 32, 85, 119 Постановления № 354).
Таким образом, владелец квартиры может на законных основаниях отказаться впустить проверяющего, если хотя бы одно из условий проверки счетчика было нарушено.
Проверка газового оборудования
Сотрудники газовой службы обязаны проводить ежегодное техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в рамках договора (который обязан подписать каждый собственник жилья).
Если хозяин дважды не пустит их в свою квартиру, они могут оштрафовать его на сумму от 1 до 2 тысяч рублей (ст. 9.23 КоАП РФ) и приостановить подачу газа в квартиру.
Но опять же при условии, что порядок посещения был соблюден:
Например, из-за ненадлежащего уведомления суд признал незаконным наложение штрафа на хозяйку квартиры, которой не было дома в момент прихода сотрудника газовой службы для проведения технического обслуживания (Центральный районный суд г. Омска, дело № 12-440/2018).
Проверка пожарной безопасности
Но следует четко понимать, что в рамках закона плановые проверки пожарной службы распространяются только на юридических лиц и предпринимателей. Поэтому не стоит открывать дверь таким лжепожарным.
Проверке подлежит только общедомовое имущество, которое является частью противопожарной системы, если оно находится в квартире (например, пожарный люк на балконе). Но, как правило, оно охватывается общей проверкой общедомового имущества управляющей компанией.
Когда приходит пожарная проверка
Пожарная проверка может прийти в любой момент к кому угодно, даже если у вас маленькая кофейня. Разбираемся, как пережить такую проверку и не поседеть.
Кто проверяет
Предприниматели должны соблюдать правила пожарной безопасности — защищать сотрудников, клиентов и имущество от пожаров. В законе прописано, как это сделать, и его нужно знать чуть ли не наизусть.
Все полномочия МЧС — в постановлении «О пожарном надзоре»
За соблюдением правил следит МЧС. Специалисты проверяют всё: торговые и офисные центры, небольшие магазинчики, кафе, клубы, причем не только помещения, но и территорию вокруг.
Когда приходит
Проверки бывают плановые и внеплановые. Для плановых проверок МЧС составляет график, его можно посмотреть заранее. В каждом регионе план проверок свой.
Плановые проверки обычно проходят раз в три года. О них предупреждают не менее чем за три дня. О внеплановых — за сутки.
Иногда МЧС может и не предупредить. Так бывает, если:
Внеплановая проверка приходит и чтобы посмотреть, как предприниматель исправил нарушения, которые нашли на плановой. Или в МЧС кто-то нажаловался, что компания нарушает правила пожарной безопасности. Или сам руководитель пожарного надзора вдруг решил проверить те или иные компании. Такое тоже бывает.
И плановая, и внеплановая проверка длится 20 дней.
Что взять у инспектора
Во время проверки у инспектора МЧС с собой должен быть приказ или уведомление. Вот как оно выглядит:
Предприниматель получает в руки копию этого приказа и расписывается в нем. Без приказа проверка считается незаконной.
Кого проверяют чаще, кого — реже
Плановые проверки не всегда проходят раз в три года: иногда чаще, иногда реже. Кого-то вообще не будут проверять до 2020 года, пока действуют надзорные каникулы.
Это зависит от категории риска, к которой относится работа предпринимателя или здание. Чем выше категория, тем чаще проверяют. Если категорию риска присвоили, надзорные каникулы отменяются.
Категорию риска определяет МЧС. Она просчитывает, насколько тяжелыми могут быть последствия, если правила нарушат — например, сколько человек могут погибнуть. Детский лагерь в этом списке будет в первых строчках, а небольшое кафе — уже не настолько опасное предприятие.
Мы собрали таблицу, что проверяют чаще всего:
Сфера деятельности
Как часто проверяют
Поликлиники, больницы, санатории
Детские сады и школы
Один раз перед началом летних каникул
Социальные учреждения с проживанием. Например, пансионаты для пожилых людей
Всех остальных плановые проверки будут беспокоить реже:
Категория
Когда проверяют
Высокий риск. Это социальные учреждения из предыдущей таблицы
Раз в период из предыдущей таблицы
Значительный риск. Это кафе и рестораны, здания культурного наследия, вокзалы
Средний риск. Это многоэтажные дома, магазины, мастерские
Умеренный риск. Кафе и магазины, в которых умещается не более 50 человек; небольшие по площади банки, офисы
Узнать категорию риска
Теперь о главном — как узнать свою категорию риска. В этом поможет калькулятор на сайте МЧС. Указываете высоту здания, его назначение и сколько в нем бывает людей — и калькулятор выдаст категорию риска, к которой относится бизнес.
Если снимаете офис в торговом или бизнес-центре, узнать информацию о здании можно у ответственного за пожарную безопасность. Его именем подписан план эвакуации на каждом этаже.
На что обращают внимание
Первое, на что обращают внимание инспекторы, — есть ли инструкция о пожарной безопасности. В ней пишут:
Сотрудники должны расписаться в журнале инструктажа по пожарной безопасности. Такой журнал нужен в каждой компании. Инспектор может проверить, что в нем стоят подписи всех сотрудников.
Также инспекторы проверяют, чтобы на стенах висел план эвакуации и работал сигнал тревоги.
Если в здании работают больше 50 человек, инспектор проверит инструкцию для сотрудников по безопасной эвакуации.
Еще инспектор проверяет:
Инспектор проверит всё это и даст заключение. Об этом дальше.
Кто отвечает за нарушения
После проверки инспектор составляет акт в двух экземплярах. Один отдает предпринимателю. В акте указывает:
Если нашли нарушения, отвечает за них руководитель компании или ответственный за пожарную безопасность. Один из них пишет объяснительную, в которой поясняет, что пошло не так.
Что бывает за нарушения
О штрафах — в статье 20.4 Кодекса об административных правонарушениях
Если во время проверки инспектор нашел нарушения, он может:
По моему опыту, предписания и штрафы выписывают чуть ли не на каждой проверке, а закрывают очень редко.
Но это не так страшно, как случаи, когда предприниматель нарушил правила пожарной безопасности и из-за этого пострадали или даже погибли люди. Это уже уголовное преступление, за которое предусмотрен срок до семи лет.
Что делать, если не согласны с проверкой
После проверки предприниматель может решить, что инспектор слишком придирался, или не согласиться с размером штрафа. В таком случае молчать не стоит, а нужно обжаловать решение инспектора.
Для этого в свободной форме пишут жалобу в суд. В ней указывают, что пошло не так: инспектор пришел без приказа о проверке, составил акт с ошибками или написал то, с чем предприниматель не согласен.
Бывают случаи, когда предприниматель не согласен, но решил не обжаловать, а просто молча не выполнять решение инспектора. В таком случае его могут привлечь к административной ответственности за невыполнение предписания.
Короче
Когда приходит проверка
Внеплановая — в любое время. Если есть веские причины, могут и не предупреждать
Плановая — зависит от группы риска. Чем выше категория, тем чаще проверяют. Маленькое кафе — раз в десять лет, поликлинику — раз в два года
Что проверяет пожарный инспектор
Инструкцию о пожарной безопасности
Огнетушители и систему оповещения
Журнал инструктажа сотрудников
Свободные подъезды к зданию
500 000 ₽
на столько штрафуют, если не исправить нарушения после проверки
Как УО подготовиться к проверке требований пожарной безопасности
Проверка пожарной безопасности доставляет немало хлопот сотрудникам управляющей организации. А за несоблюдения требований законодательства управляющей компании может грозить штраф до 200 тысяч рублей.
Разберёмся, какие документы регулируют работу пожарного надзора, как подготовиться к приходу пожарного инспектора и какие нарушения обнаруживаются в ходе проверки чаще всего.
Узнайте о предстоящей проверке государственного пожарного надзора
Изучите законодательство о требованиях пожарной безопасности
Подготовьте документы
Если вам стало известно, что скоро организацию посетит с проверкой государственный пожарный инспектор, в первую очередь подготовьте пакет документов, которые понадобятся проверяющему.
У вас будет время на устранение нарушений. Если не сможете устранить все, то минимизируете перечень нарушений.
Устраните нарушения
Нам известны самые частые ошибки управляющих организаций. Обратите на них внимание и вероятность, что вы будете во всеоружии к приходу пожарного инспектора, возрастёт в разы.
Хотите избежать проверки, проведите экспертизу
Да, такой способ есть. Проверить исполнение требований вам всё-таки придётся, но это сделает подрядная организация, а не инспектор государственного пожарного надзора. Заключите договор на проведение пожарного аудита с лицензированной организацией. Он проводится с целью выявления нарушений требований пожарной безопасности на объекте и разработки мероприятий по их устранению.
Квалифицированные сотрудники оформят результаты экспертизы в виде заключения о независимой оценке пожарного риска с приложением плана мероприятий по устранению нарушений. Документ подпишут должностные лица экспертной организации, а затем передадут копию заключения в структурное территориальное подразделение органа МЧС. Зарегистрированное заключение передаётся в руки заказчику.
Если аудит прошел успешно и объект был признан соответствующим требованиям пожарной безопасности, поступление такого заключения до утверждения ежегодного плана в орган Госпожнадзора, плановые проверки в отношении таких объектов защиты не планируются в течение трёх лет.
Стоит такое удовольствие недёшево. Если у вас в управлении многоквартирный дом площадью 2500 квадратных метров, то цена будет около 100 000 рублей. Не каждая управляющая компания может себе это позволить, но стоимость проверки в некоторых случаях получается значительно меньше, чем штраф за нарушение требований пожарной безопасности.
Как проводится проверка пожарной безопасности в МКД
Пожар уничтожает имущество людей, а в самых страшных случаях уносит человеческие жизни. Только строгое соблюдение правил пожарной безопасности позволит избежать ущерба и трагедий. Поэтому требования к соблюдению пожарной безопасности, предъявляемые государственными органами, строги.
Сегодня расскажем, кто следит за соблюдением этих требований, как проходят проверки пожарной безопасности и какие последствия ждут УО, если она нарушает правила пожарной безопасности.
Кто проверяет
За проведение проверок пожарной безопасности отвечает подразделение МЧС России – Государственный пожарный надзор.
Осуществлять проверку соответствия организации требованиям противопожарной безопасности может только аттестованный государственный инспектор.
Если у вас не возникло никаких подозрений, то сотрудник может приступать к выполнению своих обязанностей.
Что проверяют
Если вам сообщили, что предстоит проверка на соблюдение правил пожарной безопасности, следует быть готовыми, что инспектор будет проверять и документы, и соблюдение требований на объекте.
Инспектор может запросить сертификаты соответствия пожарной безопасности материалов, используемых при ремонте общего имущества, графики и схемы мероприятий по обеспечению пожарной безопасности, акты проверки средств противопожарной защиты многоквартирного дома и другие документы, которые касаются обеспечения пожарной безопасности многоквартирного дома.
По какой причине могут проверить
Виды проверок
Проверки могут быть двух видов – плановые и внеплановые. О плановых проверках можно узнать на сайте МЧС России. Их проводят один раз в три года. Есть и исключение – это надзорные каникулы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, отнесённых к субъектам малого бизнеса. Если вы относитесь к этой категории, то пожарная проверка не грозит вам до 31.12.2018 года.
В таких случаях предупреждения не ждите.
Срок проведения проверки – не более 20 рабочих дней. В исключительных случаях он может быть продлён. Исключительным случаем может считаться необходимость проведения сложных исследований, экспертиз и расследований при наличии мотивированных показаний инспектора государственного пожарного надзора.
Какие последствия
Если вы не согласны с выявленными в ходе проверки нарушениями, предписание можно обжаловать в десятидневный срок со дня его вручения вышестоящему государственному инспектору по пожарному надзору.