Рекомендации в резюме что писать
Рекомендации в резюме что писать
11–18 мая Служба исследований HeadHunter провела опрос среди 500 HR-специалистов, чтобы узнать, насколько важно присутствие рекомендаций в резюме и влияет ли оно на что-нибудь.
Половина опрошенных HR-менеджеров считают, что резюме с рекомендациями абсолютно не отличается от резюме без таковых. Тем не менее, если в резюме указаны контакты поручителя, то для кандидата это будет дополнительным плюсом (47%).
Наиболее оптимально, если в резюме будут присутствовать 1-2 контакта рекомендателей, и еще лучше, если это будут ваши бывшие начальники на последнем месте работы. Для соискателей, претендующих на руководящие позиции, рекомендации в резюме более предпочтительны.
Половина опрошенных работодателей отметили, что для них не имеет значения, есть ли в резюме рекомендации или нет. Почти столько же респондентов, однако, отметили, что рекомендации являются дополнительным плюсом в пользу кандидата.
23% работодателей отметили, что, получив от соискателя резюме без рекомендаций, они требуют их предоставить. 41% HR-менеджеров просят дать контакты рекомендателей лишь в некоторых случаях. По словам рекрутеров, чаще всего это зависит от уровня позиции, на которую претендует кандидат.
В тоже время каждый третий работодатель не будет требовать рекомендаций, если в резюме их нет.
Рекомендации в резюме работодатель проверяет далеко не всегда. Только 16% компаний делают это в обязательном порядке, а 56% – выборочно.
Большинство работодателей отметили, что в отдельных случаях звонят по телефонам представленным в резюме. Чаще всего это происходит, если у работодателя возникают сомнения в правдивости слов соискателя. Большой шанс быть проверенным есть у претендентов на руководящие позиции. 47% HR-менеджеров звонят в случае, если не могут принять окончательное решение, выбирая между несколькими кандидатами.
Если работодатель все-таки звонит рекомендателю, первое, что его интересует, — причина увольнения с последнего места работы и характер, психологический склад человека. Более половины тех, кто звонит, интересуются опытом и навыками соискателя.
47% опрошенных отметили, что в резюме должны быть 1–2 рекомендации. В то же время, по словам 38% опрошенных, их количество не имеет значения.
Большинство опрошенных рассказали, что нередко рекомендуемый соискателем человек нелестно отзывается о кандидате. Поэтому стоит лишний раз подумать, прежде чем давать контакты того или иного бывшего начальника.
Большинство работодателей доверяют рекомендации непосредственного начальника соискателя на последнем месте работы. 21% HR-менеджеров склонны полагаться на мнение генерального директора, и 17% – на мнение бывшего коллеги. А вот научным сотрудникам, преподавателям и деканам верят меньше всего.
В основном работодатели не сталкиваются со случаями, когда соискатели указывают ложных рекомендателей или несуществующие контакты в своем резюме. Тем не менее, 27% HR-менеджеров имели возможность познакомиться с недостаточно честными кандидатами.
Как написать рекомендательное письмо
Рекомендация, полученная от клиента, может выглядеть похожим образом. Вот ее схема:
Обращаясь за подписью или договариваясь о предоставлении контактного телефона, проговорите с рекомендателем, что он будет отвечать, если позвонит представитель компании, в которую вы хотите устроиться. Это не сговор, а вполне нормальное обсуждение, поскольку на момент такого звонка человек может оказаться не готов к разговору, занят работой, делами и, соответственно, забыть упомянуть что-то существенное. «Законодательство не обязывает работодателей давать рекомендации на увольняющихся сотрудников, — напоминает Андрей Месечко. — Тем более если у специалиста были натянутые отношения с кем-то из коллег или руководителей, они могут отказать в предоставлении этого документа. Быстро наладить отношения, которые не удалось выстроить в течение продолжительного времени работы в компании, вряд ли получится, поэтому лучше обратиться к тем, кто может положительно отозваться о профессиональных и личных качествах специалиста».
Козырь в рукаве
Но просто получить рекомендацию недостаточно — надо ее вовремя использовать. Ведь если заговорить о ней преждевременно, картина может выглядеть так, будто соискатель стремится что-то скрыть, а если протянуть время, может не представиться подходящая возможность.
Также важно располагать контактной информацией рекомендателей и заручиться их согласием на предоставление ее будущему работодателю. Например, если потребуется подтверждение подлинности рекомендательного письма или возникнут дополнительные вопросы. При трудоустройстве в иностранную компанию важно изучить и соблюсти нормы той страны, к которой принадлежит эта фирма».
Рекомендательные письма не являются основной составляющей трудоустройства, но это не значит, что такой документ вам не пригодится. Начиная поиски, вы можете и не подозревать, какое предложение получите от работодателей. Поэтому стоит заблаговременно запастись хорошими рекомендациями, чтобы во всеоружии встретить свои карьерные перспективы.
Рекомендации в резюме с предыдущего места работы
Зачем нужны рекомендации в резюме
Рекомендации — отзывы прежних работодателей о соискателе. В них содержится краткая характеристика профессиональных навыков, достижений, успехов за время учёбы, работы. Рекомендации в резюме повышают шансы на успех в трудоустройстве.
Сочинять рекомендации самому себе точно не стоит, потому что рекомендации проверяются. В большинстве компаний делают это выборочно, но есть организации, где резюме изучаются самым тщательным образом, в том числе и на предмет подлинности отзывов. Чаще всего звонят в таких случаях:
Во время обзвона, потенциальных работодателей в первую очередь интересуют причины увольнения с работы, на втором месте — навыки, опыт, а также психологический склад личности и характер.
Кто может предоставить рекомендации
Составить рекомендательное письмо может любой человек из коллектива. Но нужно учитывать, к чьему мнению рекрутеры больше всего прислушиваются, и это:
Предоставляя рекомендательные письма или контакты для связи, нужно знать, что прошлые работодатели часто плохо отзываются о бывших подчинённых. Поэтому нужно хорошо подумать над тем, кто сможет обеспечить положительную рекомендацию. Кроме того, не вызывают особого доверия у специалистов по найму рекомендации бывших коллег.
Как правильно указать наличие рекомендаций
Существует несколько видов рекомендаций, и каждую нужно правильно указать. Работодатели, для которых важны отзывы о работнике, считают, что двух–трёх рекомендаций в резюме достаточно.
Рекомендательные письма
Письменным отзывам не особо доверяют по нескольким причинам:
«Иван Васильев работал в компании «Двери и окна» с 2015 по 2019 г. на должности менеджера по продажам. За это время он повысил прибыль компании на 7%. Он разработал свою методику продаж, которая позволила ему ежемесячно перевыполнять план на 25%. Пять раз Иван Васильев становился лучшим работником месяца.
Это ответственный и работоспособный сотрудник. Его отличают коммуникабельность, способность работать в команде. Иван Васильев обладает лидерскими качествами, поэтому в январе 2017 года он был назначен начальником отдела продаж.
Наша компания удовлетворена работой Ивана Васильева и рекомендует его как менеджера по продажам и как руководителя отдела.»
Письма оформляют на бланке компании. После текста указывают дату, должность составителя, его подпись, контактный телефон и электронную почту.
Контакты предыдущего руководителя
Как показывает опыт, менеджеры по персоналу более достоверной считают информацию, полученную в живом общении. И если с предыдущим руководством сложились нормальные отношения, можно оставить его контакты в графе «Рекомендации». Указывают такую информацию:
Рекомендации по запросу
В резюме не всегда можно раскрывать сведения о рекомендателях. Тогда указывают, что предоставят информацию по запросу.
Как быть, если отзывы с прошлых мест работы отсутствуют? Тогда графу оставляют пустой или пишут: «Ранее не просил о рекомендациях». Главное не придумывать самостоятельно рекомендации в резюме, поскольку правда всё равно всплывёт, а обман может испортить карьеру.
Рекомендации: лучше меньше, да лучше
Составляя резюме, соискатель, претендующий на достойную работу, обычно описывает свой опыт, профессиональные достижения, образование, указывает уровень владения иностранным языком и компьютерными программами. Когда же дело доходит до рекомендаций, многие испытывают сложности. Кто может выступить в роли рекомендателя? Стоит ли указывать в резюме фамилию и телефон бывшего начальника?
Найти ответы на эти вопросы Вам помогут специалисты Исследовательского центра портала Superjob.ru.
Немного статистики
Как известно, рекомендации – вещь факультативная. По данным опросов Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, только 18% работодателей всегда запрашивают у соискателей рекомендации с предыдущих мест работы, еще 55% интересуются только рекомендациями кандидатов на определённые вакансии (руководителей, топ-менеджеров, а также домашнего персонала – нянь, домработниц и т. д.). Никогда не требуют рекомендаций 27% рекрутёров. «Это не всегда объективно»; «Рекомендации могут быть сведением счётов: мало ли почему человек уволился»; «Иногда рекомендации дают подставные лица, а рекомендательные письма пишут, чтобы уволить человека без скандала»; «Рекомендательные письма пишут сами соискатели, а директор по персоналу только подписывает», — делятся своими наблюдениями менеджеры по персоналу.
Тем не менее, по мнению рекрутёров, наличие рекомендаций всё же говорит в пользу соискателя и может сыграть определённую роль в ситуации выбора при прочих равных. И действительно, почему бы не предоставить кадровику контактную информацию бывшего руководителя, если Вы расстались по-хорошему и он готов положительно Вас охарактеризовать? Это может дать Вам конкурентное преимущество.
Руководитель или коллега?
Рекомендации бывают устными и письменными. Отношение к ним среди менеджеров по персоналу разное: кто-то предпочитает набрать номер телефона и побеседовать с человеком, давшим рекомендацию (таких большинство – 59%), а кто-то ограничивается тем, что принимает на веру содержание рекомендательного письма на бланке компании с подписью и печатью (таких лишь 13%). Так что у соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Позже, на собеседовании или в личной переписке, вы сообщите имя и должность человека, готового дать рекомендацию. В силу своей простоты всё более популярным становится второй вариант.
Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучший вариант – это непосредственный руководитель: именно он оценивал Ваши достижения на протяжении всего периода Вашей работы в компании. Рекомендациям непосредственного руководителя менеджеры по персоналу склонны доверять больше всего.
Однако не всегда соискатель может попросить бывшего начальника о рекомендации: причиной увольнения может быть конфликт, явный или скрытый. В таком случае можно обратиться за помощью к заместителю руководителя, к коллегам, к менеджеру по кадрам или даже к генеральному директору компании, если, конечно, он в курсе Ваших достижений и открыт для подобных просьб.
Также рекомендовать Вас могут клиенты и партнёры компании, с которыми Вы работали, другие авторитетные люди из профессионального сообщества. Если Вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить кто-то из ваших преподавателей или руководителей практики, научный руководитель диплома или курсового проекта.
Если Вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится весьма деликатной проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию – значит открыто заявить о своём уходе из компании. Стоит ли заранее сообщать всем о ещё не свершившемся факте? В такой ситуации многие специалисты предпочитают обойтись без рекомендаций, объясняя рекрутёру обстоятельства. Однако есть и другой выход: можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если Ваши обязанности не слишком отличались от нынешних.
Немного секретности не повредит
Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу». Позже (на собеседовании или в личной переписке) вы сообщите рекрутерам всю интересующую их информацию — фамилии и телефоны рекомендателей.
Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть количеству качество. Отзывов о вас от двух-трех человек будет вполне достаточно.
Конечно, во избежание непредвиденных ситуаций люди, которых Вы указываете в резюме в качестве рекомендателей, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, звонящий, чтобы проверить рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал в компании кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его основные достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.
Хорошие рекомендации, хоть и не гарантируют Вам должность в стабильной и перспективной компании, но всё же сокращают путь к получению работы мечты. Как выяснил Исследовательский центр портала Superjob.ru, более трети россиян, просивших своё руководство о предоставлении рекомендаций (37%), уверены, что отклики бывшего начальства помогли им в поиске новой работы.
Желаем Вам, чтобы отзывы о Вашей работе были только положительными!
Рекомендации в резюме что писать
Резюме не просто формальность. Составление собственной характеристики — хорошее психологическое упражнение, которое позволит вам со стороны взглянуть на собственные достижения или, напротив, задать себе пару важных вопросов. Но прежде чем приступить к этому этапу, необходимо разобраться с техническими требованиями к этому документу.
В разных странах требования к резюме существенно отличаются друг от друга. Например, в Германии оно может занимать две мелко исписанные страницы, на которых человек перечисляет все, чего достиг в жизни, — начиная со школьной скамьи. В США обязательно уместить всю информацию на одну страницу. При этом указание возраста и национальности (как и приложенное фото) может быть расценено как попытка повлиять на менеджера по персоналу.
В России принято умещать резюме на одной странице. При этом перечисляются только основные факты профессиональной биографии. Если вы претендуете на несколько разных позиций, создайте одну базовую полную версию резюме, которую можно будет потом корректировать под требования разных компаний.
Целеустремленность
Будьте лаконичны и конкретны. Не пишите общих фраз вроде «Я бы хотел найти работу в соответствии со своей квалификацией». Четко обозначьте позицию, на которую претендуете, и не заставляйте менеджера по кадрам гадать, куда вас пристроить.
Образование
Для большинства должностей указание образования обязательно. Название учебного заведения при этом нужно писать полностью: и Московский городской университет, и Московский государственный университет им. Ломоносова сокращаются в аббревиатуру МГУ, вы же не хотите, чтобы ваш вуз с чем-то спутали? Укажите год окончания и специальность. Если у вас есть диплом с отличием или научная степень — внесите этот факт в резюме. В случае, если вам повезло, и вы работаете по специальности, может иметь смысл добавить пункт с темой дипломной работы.
Не молчите о дополнительном образовании. Внесите резюме все курсы и тренинги, которые вы посещали. Если их было слишком много, выберите наиболее авторитетные и подходящие данной вакансии. Помните, работодатель может попросить подтверждения того, что вы посещали эти курсы, так что приготовьте сертификаты или освежите в памяти пройденный материал.
Опыт работы
Перечислите места работы за последние пять-семь лет с указанием должностей, наличия и числа подчиненных, подробным описанием функций, обязанностей и достижений. Если компания не очень известная, расскажите, чем она занимается. Например: «ООО “Лютики” — продажа цветочной продукции, владелец крупнейшей сети магазинов в городе N». Избегайте фраз вроде «обязанности согласно должностной инструкции» — одна и та же должность в разных компаниях может иметь разный функционал. Если вы занимали несколько позиций в одной компании, указать нужно все: это показатель вашего карьерного роста.
Ваши достижения — ваше главное преимущество. Обязательно напишите, каких результатов вам удалось достичь: увеличили ли вы продажи, привлекли инвестора, составили бизнес-план, повысили число подписчиков в группе на Facebook. Помните, что достижения описываются в совершенном виде — «сделал», а не «занимался».
Рекомендации
Рекомендации не обязательны, но могут стать дополнительным плюсом для работодателя. Укажите имена двух-трех человек, которые могли бы рекомендовать вас. Если вы по каким-то причинам не хотите указывать конкретные контакты в открытом резюме, напишите «рекомендации предоставляются по запросу».
Дополнительная информация
В этот раздел можно включить все, что не подходит для «Образования» и «Профессионального опыта», но при этом характеризует вас как хорошего специалиста. Подчеркните свои сильные стороны, расскажите о наградах, достижениях, проектах, сделанных на фрилансе или некоммерческой основе. Здесь же можно рассказать о публикациях, патентах или членстве в профессиональной организации. Разместите в этом разделе ссылки на свои выступления на конференциях и форумах. Для некоторых сфер небесполезным будет указать наличие водительских прав и личного автомобиля.
Личные качества
Больше всего затруднений возникает при написании части, касающейся лично себя. Вот список слов, которые вы наверняка видели в чужих резюме: аккуратный, мобильный, стрессоустойчивый, дисциплинированный, способный работать в команде, быстро обучаемый, кретивный. Спешим обрадовать: эйчары тоже их видели, и не одну сотню раз.
Отойдите от шаблонов. Простым языком напишите, что именно вы умеете делать особенно хорошо. Выберите качества, которые расскажут работодателю о вас больше всего.
Возраст
По закону работодатель не может отказать вас в приеме на работу на основании возраста, а значит, указывать его в резюме или нет — только ваше решение. К сожалению, большая часть рекрутеров все равно или потребует эту информацию, или рассчитает (по году окончания вуза или дате выхода на первую работу). Иногда эта информация может пойти вам на пользу, так что тщательно взвесьте все за и против перед заполнением этого поля.
Зарплата
Ожидаемый уровень месячного дохода — информация, важная одновременно для вас и для вашего нанимателя. Не стоит занижать желаемую зарплату, но и указывать нереально высокую цифру тоже бессмысленно. Если у вас возникли сомнения в том, на какую зарплату вы можете претендовать, обратитесь к рекрутинговому агентству — там вам дадут квалифицированный ответ.
Создание резюме — процесс создания для работодателя вашего идеализированного я. Перед тем, как приступить к нему, определите для себя, какие детали своей биографии вы хотите описать в деталях, а какие свести к минимуму. Сделайте поправку на то, что резюме будет читать совершенно незнакомый человек, и распишите те моменты, которые кажутся вам очевидными, — это подходящий момент, чтобы развеять стереотипы о некоторых местах работы, у тех, кто будет читать ваше резюме.