Обзор и отзыв на СБИС (Тензор), ЭДО и другие инструменты
СБИС – экосистема сервисов с электронным документооборотом и электронными подписями. Один из крупнейших операторов ЭДО в РФ. Обмен документами с контрагентами, сдача отчетности, участие в торгах и др.
Характеристики сервиса
Описание
Порядок действий для работы с электронным документооборотом в СБИС:
Подробнее о сервисе
СБИС – единое пространство, удобные инструменты для совместной работы и коммуникаций. Сеть деловых коммуникаций. Переписки с контрагентом или внутри компании.
Тензор – разработчик СБИС:
СБИС уже содержит готовые технологические решения для всех отраслей бизнеса, кейсы внедрений с любыми компаниями, любого масштаба в этих отраслях.
Возможности СБИС:
Фишки СБИС:
Полезные функции сервиса СБИС
Подробнее про документы
Какими документами можно обмениваться в СБИС?
Поиск документов в СБИС:
Согласование входящих документов
Входящие документы проходят процедуру согласования внутри компании.
Наглядный графический редактор. Двигайте блоки и соединяйте их стрелками, задайте маршрут для согласования документов.
Как запустить согласование документов?
Виды электронной подписи
НЭП можно подписывать:
НЭП нельзя подписывать:
Регистрация в СБИС
Личный кабинет СБИС
Что можно делать в личном кабинете СБИС:
Интеграция СБИС с вашей системой, SAP и 1C
Легкая интеграция – интегрируйте за пять, десять минут СБИС с 1с и SAP.
Если у вас стандартная конфигурация, подключите базу данных и смотрите документы из вашей учетной системы.
Если у вас уникальная система или есть технические особенности, то СБИС подберет решение самостоятельно.
Специальная технология облегчает интеграцию с системой. Загружайте данные в любом формализованном виде.
Если у вас много документов, используйте потоковую обработку данных.
Стоимость сервиса СБИС
Компания Тензор предлагает воспользоваться услугой ЭДО за 6000 рублей в год.
Стоимость с НДС. Подключение одного абонента за 500 рублей.
За 6500 рублей организация получает:
При документообороте от 400 до 1000 в квартал, стоимость пакета (счет, накладная, акт, счет-фактура) не превышает 5 рублей.
Для чего нужна система электронного документооборота СБИС
ЭДО инновационный способ работы. Позволяет организовать деловую переписку с клиентами, согласовывать и подписывать договоры. Формирует быстрый и надежный обмен сообщениями внутри организации. Присутствовать на видео совещаниях отовсюду, где есть интернет.
Что представляет собой сервис
Сбис электронный документооборот ЭДО – это система, позволяющая вести с партнерами: юридическими лицами, государственными и муниципальными службами, частными лицами, сотрудниками:
Рис 2: документооборот
Единая электронная сеть является защищенным каналом связи, не только формирующей документооборот. Использование системы дает возможность быть в курсе событий организации в режиме 24/7. Позволяет управлять бизнесом из любой точки, где есть интернет.
Функциональные возможности СБИС
На замену бумажным носителям пришел электронный документооборот. Через СБИС можно работать:
Организовать внутренний обмен письмами, заявлениями. Проводить совещания, видео конференции. Загружать со сканера, жесткого диска, из 1С или SAP акты, ТОРГ-12, счет-фактуры и выдавать их не распечатывая на принтере.
Начальникам отделов, директорам, менеджерам доступна функция планирования: календарь задач. Участвовать в торгах, организованных на основании закона № 325-ФЗ от 21.11.2011 года, имея специальный цифровой ключ подписи. Финансистам и главным бухгалтерам: передавать в соответствующие структуры отчетность, отвечать на требования ИФНС, направлять документы для камеральной проверки.
Клиенты обмениваются сообщениями, передают на согласование и подпись контракты и отгрузочные документы. Передача происходит конфиденциально. Прочие пользователи ознакомиться с перепиской смогут после того, как им откроют доступ участники диалога.
Пользователям сервиса доступны возможности:
Можно ли пользоваться бесплатной версией
Порядок регистрации происходит по аналогии с созданием электронной почты. Защитить свой аккаунт можно с помощью уведомлений на номер телефона, электронный адрес.
Подтвердив логин и пароль, пользователь получает бесплатный доступ к услугам:
Абонент может выставлять счета партнерам, создавать контакты, вести личный календарь задач, но без ЭЦП потребуется распечатать документы и передать их через курьера, менеджера или почтой России.
Особенности работы ЭДО в отраслях
В сервисе организованы индивидуальные разработки для всех отраслей.
Таблица 1: СБИС в отраслях
Вид бизнеса
Функционал
Производство
Ø Согласование заказов, стоимости, контрактов, условий поставки;
Ø Контроль остатков сырья, поставок поставщиков;
Ø Создание облачного каталога продукции;
Ø Подтверждение сертификатов на соответствие международным стандартам качества продукции;
Общественное питание
Ø Статистика работы сетевых предприятий и каждой точки отдельно;
Ø Кадровый учет сотрудников;
Ø Создавать отчет ОФД онлайн кассы;
Логистика и транспорт
Ø Получение электронных заказов;
Ø Отслеживание процесса доставки;
Ø Складская логистика;
Ø Закрывающие документы.
Рис 6: СБИС в общепите
Стоимость подключения и обслуживания
Клиентам компания Тензор предлагает воспользоваться услугой ЭДО за 6 000 рублей в год. Стоимость включает в себя НДС. При этом подключение одного абонента обойдется в 500 рублей.
Для тех, кто ранее не пользовался услугами, потребуется приобрести сертификат. Для абонентов, которые пользуются сервисом по сдаче отчетности, дополнительных расходов делать не придется.
В целом за 6 500 рублей организация получает:
При документообороте от 400 до 1 000 в квартал стоимость пакета (счет, накладная, акт, счет-фактура) не превышает 5 рублей. Абонент, как полноправный пользователь, сможет пригласить контрагента к электронному документообороту в СБИС.
Как начать работу в системе СБИС
Соглашение об электронном документообороте заключается после оформления заявки на сайте Тензор. Компания создает для клиента аккаунт. Выдает сертификат и ключ подписи. О том, как начать работать с ЭДО, можно узнать здесь:
СБИС Система для учета, управления и коммуникаций с госорганами
Разработчики:
Тензор
Дата последнего релиза:
2020/30/09
Отрасли:
Государственные и социальные структуры
Технологии:
СЭД
Содержание
СБИС – система для учета, управления и коммуникаций с госорганами, контрагентами и внутри компании. Разработчик – компания «Тензор».
Интеграция SberBusinessAPI в сервисы СБИС
Ярославское отделение Сбербанка и компания «Тензор», разработчик системы «СБИС», 30 сентября 2020 года подписали договор об информационно-технологическом взаимодействии.
Цель соглашение между компаниями — интеграция в сервисы СБИС технологии SberBusinessAPI, которая позволяет мгновенно обмениваться платёжными документами с банком.
Уже в ближайшее время клиенты смогут в один клик отправлять платежные поручения из СБИС напрямую в банк и автоматически получать выписки из банка.
Задача нашего сервиса — упрощать и автоматизировать бизнес-процессы, а интеграция с банками — ее ключевая часть. Сбербанк — крупнейший транснациональный банк, которым пользуется большинство наших клиентов. Теперь им будет удобнее совершать платежные операции: если раньше этот пресс занимал около часа, то теперь он происходит мгновенно, — заявил Александр Кошелев, директор по продвижению СБИС.
Открытие роуминга ЭДО с «Платформой ОФД»
«Тензор» и «Платформа ОФД» запустили автороуминг ЭДО. «Тензор»(«СБИС») и «Платформа ОФД» (развивает сервис «Платформа ЭДО») теперь стало еще проще обмениваться юридически значимыми документами благодаря запуску автоматического роуминга между операторами ЭДО. Об этом «Платформа ОФД» сообщила 1 октября 2020 года. Подробнее здесь.
Доступность в приложении «Маркировка» для смарт-терминалов «Эвотор»
ИТ-компания «Эвотор» и один из операторов ЭДО в России «Компания Тензор» (разработчик системы СБИС) развивают сотрудничество по внедрению системы маркировки. Об этом 15 июня 2020 года сообщила компания «Тензор».
В приложении «Маркировка» для смарт-терминалов «Эвотор» теперь доступно подключение к электронному документообороту СБИС. Подробнее здесь.
Создание модуля СБИС Sapper для интеграции с продуктами SAP
Компания «Тензор» 22 апреля 2020 года сообщила о создании модуля СБИС SAPPER для стабильной и безопасной интеграции с продуктами SAP. Интеграционное решение было сертифицировано компанией SAP.
Крупные международные компании используют SAP ERP для внутренних процессов. Электронные документы от контрагентов приходят по другим системам. Если их надо согласовать или передать внутри компании, загрузка в SAP отнимает время. Модули интеграции ускоряют и упрощают обмен файлами между SAP и программами электронного документооборота.
«Тензор» создал СБИС SAPPER, чтобы клиенты не переключались между системами, а работали в одном привычном интерфейсе. Для тех, кто предпочитает SAP, SAPPER выполняет функции транспортной службы и ведет архив электронных документов. Если удобнее личный кабинет СБИС, модуль легко выгрузит туда все данные из SAP. Обмен данными защищен благодаря безопасному соединению HTTPS с поддержкой шифрования.
Запуск автоматического роуминга с «Такском»
Клиенты двух крупных операторов электронного документооборота – «Такскома» и «Тензора» – могут быстро установить связь для обмена юридически значимыми электронными документами. Это станет возможным благодаря технологии автоматического роуминга. Об этом 29 января 2020 года сообщила компания «Такском».
Роуминг подразумевает обмен юридически значимыми электронными документами между клиентами, подключенными к разным операторам ЭДО. Еще недавно настройка соединения проходила в ручном режиме — долго и неудобно. Нужно было написать заявку своему оператору и дождаться её выполнения. Требовалось время, чтобы операторы договорились и добавили идентификаторы в роуминг.
Теперь клиентам Такском и СБИС для подключения к роумингу не нужно оформлять заявок. Достаточно самостоятельно отправить своему контрагенту приглашение и получить положительный ответ. Вместо нескольких дней процесс занимает несколько минут.
Мы считаем, что роуминг – это одна из обязательных функций ЭДО. Для участника ЭДО она должна быть доступна без каких-либо ограничений и сложностей. Ведь это не то же самое, что роуминг, например, между операторами сотовой связи. Это обмен юридически значимыми электронными документами между пользователями сервисов разных операторов. Поэтому мы стремимся автоматизировать настройку соединения между участниками и сделать её такой же простой для пользователя, как работа в системе ЭДО одного оператора. Для роуминга с операторами, пока не поддерживающими технологию автоматического роуминга, реализована упрощенная процедура настройки. Заявки, поступающие от других операторов, автоматически преобразовываются в стандартные приглашения к ЭДО, направляемые нашему абоненту. Аналогичным образом работает и обратная схема: приглашения, отправляемые абонентами из интерфейса сервиса «Такском «, передаются оператору контрагента,
Наша мечта – чтобы люди свободно получали и отправляли электронные документы, без деления на «своих » и «чужих». Тот факт, что ваш бизнес-партнер выбрал другого оператора, не должен помешать вам согласовать договор или выставить счет. Технические нюансы по подключению к роумингу вообще не должны быть видны пользователю. Именно такой вариант реализован в СБИС для связи с клиентами «Такском». Обмен приглашениями проходит автоматически при отправке первого документа. Тем более нелогичной нам кажется идея о том, чтобы платить за электронный документооборот в роуминге. Поэтому в СБИС обмен с любым контрагентом любого оператора стоит одинаково в рамках тарифа. Просто отправляйте документы, а мы гарантированно их доставим,
Запуск отчетности по электронным трудовым книжкам
22 января 2020 года компания «Тензор» сообщила о запуске отчетности по электронным трудовым книжкам (ЭТК). Информация о введении электронных трудовых книжек наделало немало шума в декабре 2019 года. Всё, что раньше фиксировалось на бумаге, теперь записывается и передается в цифровом виде. Иными словами, трудовые книжки превратились в еще одну электронную отчетность в Пенсионный Фонд по форме СЗВ-ТД.
Ближайший срок сдачи – до 17 февраля 2020 года. Система СБИС уже позволяет отправлять отчеты о приеме, переводе и увольнении сотрудников за январь 2020 года.
Со слов разработчика, переход на ЭТК — часть национального проекта «Цифровая экономика». По замыслу законодателей, электронные трудовые книжки принесут массу пользы:
Специальные рабочие группы в ПФР решали методические и технические вопросы по ЭТК: тексты нормативных актов, порядок заполнения и процесс сдачи СЗВ-ТД, транспорт, на котором будет сдаваться отчетность и т.п. Представители «Тензора» входили в состав этих групп и делились своим опытом работы с отчетностью.
Как отметили в компании «Тензор», для передачи отчета СЗВ-ТД используется обновленная схема отправки. Операторы связи разрабатывают ее с нуля. «Тензор» помогал Пенсионному фонду протестировать каналы связи и в декабре 2019 года отправил первый пробный отчет. Стабильная связь с ПФР была налажена, а пользователи СБИС подготовлены к переходу на электронные трудовые книжки.
Для того чтобы перейти на электронные трудовые книжки, необходимо:
1 января 2020 года СБИС предложил пользователям подключиться к электронному документообороту ПФР для передачи сведений о трудовой деятельности.
За первые две недели января 2020 года через СБИС отправлено:
Способность распознавать сканы паспортов и обрабатывать документы по отгрузкам
2 декабря 2019 года в компании «Тензор» сообщили о том, что «глубокое обучение» СБИС продолжается. Сначала с помощью технологии deep learning в компании научили систему распознавать сканы и фотографии паспортов, чем облегчили жизнь кадровикам по всей стране. А теперь система сама обрабатывает документы по отгрузкам.
Клиенты больше не тратят время и нервы на ручное забивание накладных в программу. СБИС распознает товарные накладные (ТОРГ-12), УПД, счета-фактуры по скану или фотографии в форматах jpg, png, pdf. Система справляется с любым количеством страниц и качеством изображения, утверждают разработчики.
Специалисты «Тензор» загрузили в систему огромную выборку всевозможных фотографий и сканов документов и научили ее работать:
Скоро СБИС сможет работать с другими видами документов, обрабатывать один файл с несколькими документами внутри и разделять номенклатуру на «товары» и «услуги» для дальнейшего корректного распределения расходов.
В СБИС — 20 сервисов для автоматизации бизнес-процессов
По состоянию на начало декабря 2019 года в СБИС — 20 сервисов для полной автоматизации бизнес-процессов:
В системе работают более 1 500 000 клиентов, от международных корпораций до небольших магазинов.
К ОФД СБИС подключено 5% всех касс в России
На начало 2019 года к оператору фискальных данных СБИС (Тензор ОФД) было подключено 5% всех касс на российском рынке. Это делает его восьмым оператором фискальных данных по числу подключенных касс.
2011: Описание «СБиС++ Электронная отчетность»
На август 2019 года «СБиС++ Электронная отчетность» — единая система для подготовки, проверки, анализа и сдачи через Интернет отчетности во все контролирующие органы. Программа работает по принципу единого окна: отчетность и обмен произвольными документами с ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, участниками бюджетного процесса, сервисы ИОН и ЕГРЮЛ, расширяющие возможности бухгалтера. Система позволяет консолидировать отчетность и помогает принимать управленческие решения: оценивает налоговые риски и анализирует финансовое состояние предприятия. Электронный документооборот в СБиС++ Электронная отчетность — это защищенный обмен юридически значимыми документами как внутри компании, так и между различными организациями и ведомствами.
Но отзывы о проекте неоднозначны. Наряду с положительными комментариями довольных клиентов есть много жалоб на проблемы, возникающие во время работы. Изучив обзора сайта, мы выяснили не является ли он разводов мошенников. Чтобы узнать это, прочтите составленный обзор.
Почему именно СБИС?
СБИС – система, в которой есть много инструментов для удобства работы разных компаний: от небольших магазинов до крупных проектов и сетей. Она дает возможность налаживать удаленную работу компании, обмениваться документами, подготавливать и сдавать отчеты через интернет, узнавать информацию о владельцах и компаниях. Также есть возможность автоматизации бизнес-процессов в разных отраслях, подключения и покупки оборудования для торговли. Предлагается корпоративная социальная сеть, возможность управления работой сотрудников, есть видеокоммуникации и телефония. С помощью СБИС легко вести бухгалтерию и отчетность, контролировать рабочее время, создавать электронные подписи для своих работников.
На сайте sbis.ru есть не только информация о каждом предложении, но и подробности об отраслевых решениях и кейсы, каталог с оборудованием. В разделе «Полезное» можно ознакомиться с важной информацией для работы. Узнать о компании можно в соответствующем разделе, где есть не только контакты и поддержка, но и список всех лицензий и сертификатов, которые получал Тензор.
Как зарегистрироваться на сайте Sbis?
Сервис предлагает регистрацию компаниям, ИП и физическим лицам. Также есть возможность выбрать демо-версию. Для ИП и компаний нужно выбрать инструменты, которыми они будут пользоваться, ввести юридические и личные данные на сайте sbis.ru. Для физлиц доступна регистрация с указанием ФИО и номера телефона и авторизация через соцсети. В этом случае нужно будет дополнительно указать почту, на которую придет письмо с кодом для входа.
Демоверсия позволяет выбрать интересующий инструмент и ознакомиться с внешним видом личного кабинета.
Личный кабинет sbis.ru
Интерфейс личного кабинета для ИП и компаний зависит от выбранной категории услуг. Для физических лиц есть возможность добавлять контакты, документы, пользоваться календарем и изучать вакансии разных компаний.
Мобильное приложение Sbis
Мобильное приложение, разработанное командой СБИС, предлагает много инструментов для удобной работы с гаджетов:
Оценка приложения в Google Play – 3,8. Пользователи жалуются на проблемы с уведомлениями, пропаданием бухгалтерских документов, видеозвонками. В AppStore оценка такая же, но там есть больше положительных отзывов о работе приложения.
Возможности СБИС для бизнеса
Sbis имеет много инструментов и функций, которые помогают вести бизнес.
Документооборот
СБИС дает возможность обмениваться документами между компаниями внутри организации и с клиентами. Все накладные и счета-фактуры можно создавать прямо в учетной записи сервиса. Всего в один клик можно передать документы клиенту, который подпишет их электронной подписью и отправит обратно. В результате у обеих сторон будет полный комплект подписанных документов.
Таким же образом можно отправлять документы сотрудникам и обыкновенным людям, даже если они не зарегистрированы в СБИС. Встроенные программы позволяют создавать и редактировать офисные файлы и учетные документы на любом устройстве: смартфоне, планшете и ПК. Просматривать их можно даже без подключения к сети. Если у клиента, который получил договор, возникнут вопросы, их можно обсудить в чате по документу. Также есть возможность проводить видеоконференции и отправлять видеосообщения. Редактировать тексты документов можно в онлайн-редакторе или google docs совместно. При этом будет сохранена вся история изменений документа и зафиксированы результаты обсуждений и конференций в ленте. Сервис дает возможность пересылать документы любым мобильным операторам и по электронной почте. Контрагент получит письмо с защищенной ссылкой на документы, перейти по которой может владелец электронной подписи. Возможности документооборота от СБИС:
Все документы передаются по зашифрованному каналу, что исключает перехват или обмен информацией. Тем, кто считает, что этого недостаточно, предлагается зашифровать документы в адрес своих партнеров, используя как ключ электронную подпись или пароль.
Отчетность
Система готовит, проверяет и сдает электронную отчетность через интернет во все госорганы для индивидуальных предпринимателей, ООО и других фирм. У сервиса есть все необходимые бухгалтерские и налоговые отчеты. СБИС проверяет их актуальность и обновляет форму отчетности сразу после утверждения.
Предлагаются услуги для бизнеса любых размеров:
Система формирует персональный календарь бухгалтера для отчетности платежей. В нем указываются только те документы и сроки, которые актуальны для определенной компании. Сервис напомнит, что пора сдать отчет в SMS-сообщении, по электронной почте или в уведомлении в приложении. Также он известит о сдаче электронной отчетности в госорганы или о требованиях, которые возникли. Для тех компаний, у которых есть несколько филиалов, СБИС формирует таблицы для контроля и распределения работы между разными бухгалтериями.
В системе также есть помощник по заполнению отчетов. Чтобы его открыть, надо навести мышкой на ячейку, к которой возникли вопросы, и сервис все объяснит. Также программа автоматически заполняет строки, которые переносятся или легко рассчитываются из отчетов, созданных раньше. Перед сдачей декларации по НДС сервис проверяет такие данные:
По итогам проверки СБИС покажет, нет ли риска доначисления НДС с объяснением претензий по всем сделкам.
Кроме отчетности, в СБИС можно отправлять инспекторам любые документы, записки, вопросы по нормам законов, сканы и открытки. Каждый документ будет заверен электронной подписью и зашифрован, что обеспечит конфиденциальность и юридическую значимость. Таким же образом сервис доставит и пользователям документы и запросы от госорганов. На рабочем столе будут видны даже новости с доски объявлений или изменения на сайтах таких организаций.
Информация о компаниях и владельцах
СБИС предоставляет самые полные сведения о компаниях из всех источников: налоговой службы, Центробанка, службы статистики, Верховного суда, казначейства и Роспатента. Можно узнать телефоны, адреса, выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП и Росстата, имена владельцев, участие в торгах и наличия госконтрактов, финансовое состояние и стоимость компании, длительность работы на рынке и численность работников. Услуга платная, но первые 8 дней использования не оплачиваются. Такой тестовый период дает возможность оценить сервис и его необходимость в каждом конкретном случае. Что позволяет узнать эта услуга:
Также информация о компаниях и владельцах помогает находить новых клиентов. Можно получить базу потенциальных покупателей с актуальной контактной информацией. Есть возможность подписаться на изменения по отдельной компании. Это даст своевременные данные о том, когда к ней подаются судебные иски или меняется финансовое положение, руководство и пр.
Поиск и анализ закупок
СБИС предоставляет актуальные данные и аналитику тендеров с разных торговых площадок. Задав регионы, категории продуктов или услуг, суммы, исключения и ключевые слова поисковая система находит то, что нужно пользователям, просматривая сканы документации.
Имея информацию о тендерах за последние года, СБИС подсказывает потенциальных участников, их цены и определяет возможного победителя. Персональная рассылка тендеров от СБИС сообщает о появлении подходящих закупок по электронной почте, СМС и в приложении. Предлагается умный фильтр, который находит тендеры, максимально соответствующие запросу, и отсекает неподходящие по смыслу. Порядок слов и окончания не имеют значения. Кроме того, СБИС показывает торги до публикации. Это дает возможность контактировать с заказчиками заранее и обсуждать все детали. Отметив план интересным, можно получать сообщения о публикации закупки.
СБИС показывает, в каких торгах участвуют конкуренты и дает досье на них. Указывается такая информация:
СБИС организовывает работу от планирования закупок до заключения договора. Есть возможность отмечать нужные торги, назначать ответственных лиц, распределять задания по коллегам, контролировать сроки выполнения, получать извещения о проведении тендера, обмениваться документами и подписывать договоры в СБИС. Также сервис предлагает командную работу над тендерами:
Еще одно предложение от СБИС – информация о торгах по банкротству и продаже имущества. Она дает возможность приобретать авто, оборудование, здания и иное имущество со скидками до 90%. Лоты разделены на категории и места, что позволяет быстро найти нужное имущество поблизости. По лотам есть описания, снимки, информация об оценке имущества, досье на должника и управляющего, организующего торг.
Оператор фискальных данных
СБИС предоставляет весь комплекс услуг по ОФД:
В визите в ФНС необходимости нет – документы подписывают электронно, а оплатить подключение кассы можно на протяжении 3 месяцев. СБИС ОФД по каждому магазину собирает и актуализирует много параметров, что в итоге дает подробную аналитику и такие данные:
Учетная система с ОФД помогает вести склады и закупки, контролировать работу сотрудников, рассчитывать заработную плату, анализировать продажи по продукции, точкам и работникам, готовить и сдавать отчеты в государственные органы. Преимущества системы:
На сайте можно выбрать автономные кассы для небольших магазинов и курьеров, фискальные регистраторы для стационарной работы и комплекты оборудования для оснащения «под ключ».
Автоматизация работы магазинов и аптек
Компания предлагает оснащение кассовых мест, учет закупки, анализ продаж и сдачу отчетов в госорганы. Возможности предложения:
Автоматизация кафе и ресторанов
СБИС позволяет автоматизировать работу зала и кухни, вести учет продуктов, калькуляцию меню блюд, графики смен, использовать системы лояльности и контролировать службу доставки. Также доступна мотивация персонала с бейджами, премиями, бонусами и соревнованиями.
Есть возможность разместить форму онлайн-бронирования на сайте или страницах в соцсетях Facebook и ВКонтакте. Это позволяет клиентам бронировать любимое столики, делать предзаказы по меню и оплачивать их онлайн. Также можно подключать любые маркетинговые акции, абонементы, подарочные сертификаты, накопительные карты. В систему встроено видеонаблюдение, которое фиксирует каждый чек. Используя сервис, можно управлять и контролировать доставку с момента обращения клиента до получения заказа.
СБИС рассчитывает количество продуктов, необходимых на день, неделю, месяц, формирует заказы на те из них, чьи запасы подходят к концу. При этом система собирает и актуализирует цены многих поставщиков, сравнивает их и показывает, где закупаться выгоднее. Также сервис собирает данные о работе ресторана по множеству показателей в отчеты, графики и помогает вести бухучет. Для начала работы нужно выполнить несколько действий:
Автоматизация салонов красоты
Возможности автоматизации от СБИС для салонов красоты:
Заказы и поставки (EDI)
Сервис позволяет обмениваться заказами, прайсами, документацией и информацией о товарах между торговыми точками и поставщиками.
Управление бизнес-процессами
СБИС предлагает электронные согласования, маршруты движения документов, настройку процессов по стандартам BPM без необходимости программирования.
Готовые решения системы:
Предлагается и гибкая система управления правами и операциями, что гарантирует защиту данных. Настройка ролевой структуры позволяет актуализировать права при любых изменениях. А технология замещения обеспечит непрерывную работу во время отпуска или больничного сотрудников.
СБИС собирает заявки со всех каналов в одном окне, делает из них лиды и передает в работу сотрудникам. Дальше сервис ведет лид по воронке продаж, планирует звонки, встречи, меняет статус сделки и хранит ее историю. СБИС показывает работу отдела продаж в режиме онлайн: количество лидов, сделок и суммы.
Корпоративная соцсеть
СБИС предлагает единое пространство и инструменты для общей работы и коммуникаций. Портал и социальная сеть включают новостную ленту, репосты и лайки, обмен сообщениями и документацией, группы, мероприятия, видеосовещания, конкурсы и опросы.
Также есть набор инструментов для формирования программ материальной и нематериальной мотивации персонала. У каждого сотрудника есть личная страница с контактной информацией, навыками, предпочтениями.
Бухгалтерия и учет
Учетная система имеет встроенный ОФД, ЕГАИС, ЭДО и электронную отчетность. В СБИС уже есть схемы учета и шаблоны на все случаи жизни.
Управление персоналом
Сервис дает возможность создавать электронную подпись для сотрудников со дня их приема для использования во внутренних документах. Есть набор инструментов для формирования программ мотивации персонала и возможность контроля прихода/ухода сотрудников.
Геопозиционирование в приложении дает возможность контролировать тех, кто работает вне офиса. Рабочее время можно увязать с выполнением определенных задач. В календаре сотрудник делает отметки, чтобы можно было видеть распределение рабочего времени. Также сервис включает графики работы и отпусков, все виды расчета зарплаты, кадровый и воинский учет.
Учет и контроль рабочего времени
Корпоративный удостоверяющий центр
СБИС можно использовать для организации собственного удостоверяющего центра, чтобы самостоятельно выдавать подписи сотрудникам на рабочем местом за несколько минут.
Видеокоммуникации
Сервис дает возможность делать видеозвонки между сотрудниками и партнерами, проводить видео и голосовые совещания, вебинары, звонки без регистрации. Общение происходит через web-браузер или мобильное приложение, поэтому не нужна сложная настройка экранов и установка ПО или плагинов.
По ходу видеовстречи доступны все возможности Мессенджера – чат, обмен файлами, просмотр онлайн и общее редактирование документов. Вся информация хранится в «облаке», чтобы ничего не потерялось даже в случае разрыва соединения. Туда же вносятся непринятые входящие вызовы и голосовая почта за то время, пока сотрудник находится вне доступа. Также доступно специальное решение для управления удаленным рабочим местом. Этот инструмент позволяет помогать коллегам в другом офисе или клиентам на мобильном интернете с установкой ПО, настройками программы или работать из дома на рабочем компьютере.
Мобильные сотрудники
СБИС организует и контролирует работы мобильных сотрудников. Сервис фиксирует заявки и распределяет кому и куда ехать, пробивает чеки на выезде и проводит продажи, контролирует качество работ и рассчитывает зарплаты.
Для работы на выезде разработано мобильное приложение со следующими функциями:
Также доступны учеты материалов и ГСМ, расчет зарплаты и мотивации.
Облачная телефония
СБИС Телефония включает:
Предлагаются варианты размещения А/ТС в облаке и на сервере.
Дополнительные возможности сайта sbis.ru
Предлагает компания и несколько дополнительных возможностей для своих клиентов.
Отраслевые решения
Для каждой отрасли бизнеса у СБИС есть готовые решения и опыт настройки специфичных процессов. На сайте есть подробное описание предложений для каждой сферы и список кейсов.
Маркировка
Система может встроить маркировку в бизнес-процесс. Надо просто сканировать коды с товаров – СБИС проверит и по всем операциям отчитается в систему маркировки:
Также предлагаются удобное мобильное приложение «СБИС на складе», маркировка остатков, интеграция с 1С и любой учетной системой.
Оборудование
На сайте можно выбрать комплекты оборудования, онлайн-кассы, кассовые компьютеры, сканеры штрих-кодов, денежные ящики, дисплеи покупателя, детекторы и счетчики банкнот, принтеры этикеток и чеков, электронные весы, терминалы сбора данных, расходные материалы и кнопки вызова официанта. Также есть оборудование для учета рабочего времени, видеонаблюдения, телевизоры, адаптеры, аккумуляторы, карты сотрудников, клавиатуры, медиаплееры, банковские терминалы, роутеры, мыши и стилусы для сенсорных экранов.
Продажа товаров осуществляется на условиях самовывоза из офисов Тензор. После оформления покупки менеджер связывается с клиентом, чтобы выставить счет. Оплатить заказ можно по безналичному расчету в кассе банка или с расчетного счета юридического лица.
Сервисное обслуживание
Комплексное обслуживание проводит сервисный центр Тензор. Оно включает:
Мастер установки
СБИС предлагает проверку и подготовку компьютера для работы с инструментами сервиса.
Прямая связь с разработчиками
Компания создала площадку для общения клиентов с разработчиками и друг с другом. Она позволяет вносить предложения по улучшению, голосовать за доработки и следить за их внедрением, обсуждать проблемы и решения, знакомиться с новостями и обновлениями.
Вебинары
СБИС регулярно проводит вебинары на разные темы, интересующие клиентов. Инженеры, сотрудники учебного центра, разработчики и бухгалтеры показывают, как работать СБИС, рассказывают о законодательства и отвечают на вопросы. Перейти на страницу со списком всех вебинаров можно в разделе «Поддержка».
Дополнительные возможности для крупного бизнеса
Для больших компаний СБИС дополнительно предлагает:
Полезное
На сайте есть раздел «Полезное», в котором можно ознакомиться с важной информацией. Он включает следующие страницы:
Сколько стоит подключить СБИС?
На сайте sbis.ru есть раздел «Тарифы». В нем есть несколько пунктов по группам услуг, в каждом из которых можно ознакомиться с ценами и доступными инструментами. Отдельно нужно оплатить аккаунт, стоимость которого варьируется от 500 до 1350 руб. в зависимости от срока. Все услуги можно купить на год, два или три. При оплате за 2 года предлагается 5% скидка. Оформив заказ на 3 года, можно получить скидку уже в 10%. Также есть несколько бесплатных базовых возможностей и демо-версия.
Как подключить Sbis?
Для подключения СБИС надо выбрать нужные услуги в разделе «Тарифы».
Как оплатить тариф sbis.ru?
Для оплаты услуг компании предлагается перевод средств с карты. Также можно оплатить инструменты СБИС по квитанции в кассе банка.
Бонусы СБИС
В качестве бонусов СБИС предлагает скидки.
Скидки
На сайте можно найти два скидочных предложения:
Партнерская программа
СБИС предлагает участие в партнерской программе по одной из схем:
Жалобы на Sbis
Поскольку компания работает достаточно давно, на сторонних площадках можно найти много отзывов о ней. Положительные комментарии касаются удобства сервисом, автоматическую проверку заполнения документов с указанием ошибок, отправку отчетов и автоматизацию многих процессов. Также нравится пользователям внимательность и компетентность персонала компании, который готов прийти на помощь и оказать поддержку в любое время суток. Плюсами СБИС называют цены и гибкую тарифную сетку, которая позволяет выбирать только необходимые инструменты. Программа также дает возможность экономить время благодаря удобным инструментам.
Жалобы на работу СБИС связаны со сложностями в настройках интерфейса, проблемами, возникающими с уведомлениями и отправкой отчетов, недостоверной информацией о некоторых компаниях, неверным указанием в счетах заказанных услуг, отсутствием автоматизации обещанных процессов. Также не нравится клиентам, что минимальный срок оплаты – 1 год. Нет возможности платить помесячно, чтобы отказаться от услуг раньше, если это будет необходимо. Есть жалобы и на техподдержку. Тогда как многие пользователи говорили о ее компетентности и оперативности реакции на обращения, нашлись и те, кто остался недоволен. Некоторые клиенты долго ждали ответов или не получали решения своих вопросов вовсе.
Если появятся отзывы о СБИС, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
ООО «Тензор», разработавшее СБИС, было зарегистрировано в 2009 году. С того времени оно работает согласно российскому законодательству и имеет много лицензий и сертификатов, ознакомиться с которыми можно на сайте. Также на сайте размещены регламент использования, информация о защите персональных данных и согласии на обработку сведений.
Пользовательское соглашение СБИС
С текстом соглашения можно ознакомиться на странице «Регламент использования». В нем описаны общие условия пользования программой, правила регистрации, права и обязанности сторон, информация о персональных данных, действии регламента и порядке его изменения.
Безопасность Sbis
На странице «Защита персональных данных» описаны условия защиты личных данных. Другой информации о безопасности нет.
Служба поддержки sbis.ru
Служба поддержки СБИС работает круглосуточно без выходных. Предлагается много каналов для связи с операторами:
Также можно изучить базу знаний и ответы на популярные вопросы, чтобы ознакомиться с работой компании и узнать необходимую информацию без необходимости обращения к операторам.
СБИС — это развод?
СБИС – система, имеющая много инструментов для автоматизации бизнес-процессов. Но, как отмечают некоторые клиенты, не все из них работают обещанным образом. Часто возникают проблемы с уведомлениями, своевременной отправкой документов и прочие ситуации, нарушающие работу пользователей. Сервис имеет немало минусов, но и много плюсов, которые оценили по достоинству клиенты, ставшие постоянными. Это дает возможность сделать вывод, что СБИС – не развод мошенников. Администрации стоит обратить внимание на проблемы, о которых говорят пользователи, чтобы исключить их возникновение в дальнейшем.
Заключение
Изучив работу СБИС, мы можем рекомендовать его, как удобный сервис для автоматизации бизнес-процессов. Но прежде чем покупать услуги компании, стоит внимательно изучить информацию об использовании инструментов, выбрать нужные варианты и оформить заказ не больше, чем на год. На 2 и 3 года продлевать тариф лучше после того, как вы будете уверены, что вам нужен функционал СБИС. Если вы пользовались функциями системы, поделитесь своим опытом на этой странице.
